89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

入所者の方々が共同スペースで和やかに過ごしておられました。ご案内くださった看護師様に入所者の方々が気付かれると笑顔で手を振り合って明るく挨拶されており、とても良い雰囲気でした。 対応してくださった看護師の方が、私の話に傾聴し、親身になってケースに合わせて、サービス利用料や必要な準備物などについて、分かりやすく資料を作り、丁寧に説明してくださいました。現場のスタッフさんも明るく挨拶してくださり、温かい雰囲気を感じました。 医師の指示のもと、看護師さんが24時間対応できることや、痛みの緩和ケアが可能なこと、連携した医療機関以外に入居前にかかっていた訪問医師も連携可能であるとのことで、安心感を優先的に考えてくれていると感じました。末期がんで容態の急変があると思いますので、迅速に対応していただけるのはありがたいです。 個室が広くて清潔感がありました。浴室も設備が整っており、介護支援が安心して受けられると感じました。大通りから奥に位置した通行量の少ない静かな環境で、近所にはドラッグストアがありました。入居者の方をお買い物にお連れする機会もあるそうです。 まだ他を見るのはこれからですので、比較するのは難しいですが、提示いただいた料金設定からは、無理なく準備できる内容かなと思います。母の場合は要支援2なので、この場合はベッドリースは10割負担になって3、4万円近くかかりそうとの話でしたが、介護3などの方なら保険適用がかなり効くそうです。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

新型コロナの為、施設内は見学不可でした。本日、妹が施設見学をしたので、報告を聞いて安心しましま。 色々質問にも快く返答、説明をして頂きました。当方の不安やホーム選びの選択にもアドバイスをして頂き、良く検討したいと思いました。 安全、安心できる介護、医療体制だと感じました。長年いきつけ、かかりつけの病院がありますが、入居後は施設のお世話になろうかと思っています。 父は入居すると、自由がなくなると思っていますが、趣味やリクレーション等、楽しく生活して貰えると思いました。何より生活圏内の立地なので、安心できると思います。 何か所か訪問見学をしましたが、全く同じという所はなかったですが、費用やコストも納得出来ました。

建物も新しく、部屋も使い勝手が良いです。また、駐車場も広かったです。 非常に紳士的な人で親切に疑問点を解答してくれました。スタッフさんの挨拶も大変元気が良かったです。 看護師さんが交代で常駐していることが心強いです。近くに大きな病院もあるのが安心できます。最期までの看取りがあることも安心できます。 駅近ではありませんが、バス停が近くにあるのが助かります。主治医のいる病院にも行きやすいです。また、近くにスーパー、コンビニ、ドラッグストアがあるので買い物に行きやすいです。 近隣の施設と料金は変わりません。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

新しい施設で綺麗で非常に高級感があり、大変気に入りました。公共のスペースは十分広く、各種イベント設定も豊富なので、入居者にとって嬉しいと思います。 二人の方に対応していただきました。事前に複数の部屋を準備していただき、スムーズに見学できました。 夜間のスタッフの人数が少ないのではないかと思いましたが、うまく回せているのならば良いのではないかと思いました。 周辺環境は街の中心にあるので、利便性に富んでいます。ペアガラスの効果もあり、街の騒音がまったく聞こえません。 施設のグレードに見合ったリーズナブルなコストだと思います。

自由に歩ける人もいれば、介護度が高く居室にずっといる人もいて様々な方がいます。入居者はほぼ女性なので個人的にはありがたいです。訪問も自由にできるので、気軽に遊びに行けます。施設は廊下もエレベーターも広く、中庭もとても広いのでいつも旅館に来ているように錯覚します。 入居の際には代表の方自ら説明をしてくれました。当時入院中だった親の面談にも来てくれました。 診療所が併設されているので週1回ほどで回診があるようです。希望すれば歯科医も居室にまで来てくれます。リハビリも週2、3回あるようで、入居時には自分でできなかったズボンを上げることができるようになっています。 スタッフの方も忙しいのにいろいろと企画をして入居者を楽しませてくれています。食事も別料金となりますが、握り寿司とか居酒屋とか様々な企画があり、食べることが一番の楽しみとなっているようです。

皆さんゆったり穏やかなご様子です。静かです。比較的自立度が高い方が多い印象です。 皆さん、本当に丁寧で穏やかです。本人や家族の意向を尊重してくださり、また、必要な支援もそれとなく提案いただけます。 入浴の見守りなどで、家族も分からなかった本人の能力の低下などを把握して、適切に提案いただきました。 本人は、予想通りレクに拒否的ですが、デイ通所も拒否している状態なので、他者交流の場があるのはありがたいです。 安くはない費用ですが、その分、十分な広さがあり、本人たちの満足度は高いようです。

廊下に貼ってあった行事食を食べている時の写真は、皆さんいい笑顔でした。 明るく言葉遣いも丁寧で好感を持ちました。応接室ではパンフレットを見ながら、次に実際のお風呂場や食堂やお部屋を見せていただきました。建物自体は古いですが、中は清潔で古さは感じませんでした。 1日に数回見守りをされるとのことで安心です。 近くには郵便局やスーパーがあり便利です。食事は追加費用なしで行事食が年に数回あるようです。

面会に制限が無いので良かったです。施設も新築できれいで良かったです。食堂の雰囲気もいいです。 施設の特徴など、詳しく説明してもらい、よく分かりました。こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。 24時間、看護師が常駐されており、安心できると思います。人員に関しては、まだ分かりません。 食事も、個別対応していただけるようなので、助かります。その他は、まだ分かりませんが、アクセスは自宅より近いので、いいです。 諸費用は、いろいろかかりますが、必要なものなので普通だと思います。

エレベータに一緒に乗り込まれた女性の方（恐らく自立型にお住まいの方）が、施設の方と自然にお話されていたのが印象的でした。また、介護型の方はカラオケを楽しまれていて、施設の方がそばに寄り添い同じ目線で和やかにサポートされていて、介護型の方はとても安心されている雰囲気でした。自立型の食堂、介護型の食堂2か所とも、明るく、和やかな雰囲気が漂っていました。施設は全体的に清潔感があふれていて、季節の飾りは手が抜かれることなくきちんと飾られていて、よくある粗雑感や乱雑な感じは微塵もありませんでした。 入居相談員の方は、当方が場所をわからず路上で駐車していたところ、車を見つけて頂き、お声がけ下さり、助かりました。説明・案内等々、丁寧でわかりやすかったと思います。当事者である父親の耳が遠かったので、相談員の方が遠慮がちに声を少しずつ強められていましたが、お気になさらず大きな声でお話頂いてよかったのではと申し訳なく思っています。見学終了後、お見送りも、わざわざ玄関まで、相談員の方・施設長の方が来られて、敷地のはずれまでも見送って頂き、大変恐縮しました。 サポート頂ける方々と介護対象者の人数比が、2：1とのことでして、大変手厚い介護をして頂けると思われ、とても安心です。24時間対応なので、車椅子生活を予定している母親にとっても、今まで以上のサポートを頂けることとなり、とても安心です。看取りまで含まれていて、助かります。 今まで通院していた町医者2件と大型病院へ、同じような距離感で通えるのが嬉しいです。また、アリオ川口があり、公園があり、駅の図書館へも通えるので、利便性この上ありません。囲碁・将棋倶楽部は現在はないとのことでしたが、興味関心がある方はお見えで、お声がけ頂ければ対戦可能とのことでしたので、期待が持てます。 内容が近隣に比べてずば抜けて良い分、費用もそれなりに掛かるのは当然かもしれません。昨今の物価高を受け、月額利用料を引き上げる施設が多いようです。ただ、当該施設について、例えば値上げについては、運営説明会を事前に開催し、丁寧な説明をし、納得いただけるよう努力されていることを伺いました。急な通達ではないところに、丁寧さを感じました。

入居者の方々がお茶の時間ということで、楽しそうに団らんされていました。温かい雰囲気でとても良かったです。 お忙しいところ、丁寧に施設内の様子を見させていただき、ご説明くださいました。具体的な生活イメージが持てました。 生活サポートで、洗濯をしてくださっていることを知りました。毎日のことなので有り難いです。 駅からのアクセスも良く、ちょっと外に出ても買い物施設が多いので、良いと思いました。 基本的な費用はある程度良心的な価格設定になっていると感じました。

入居者の方にはそれほどお会いできませんでしたが、施設も明るく廊下も広くて良かったです。 分からないところもすぐに教えて頂き、入居しても安心できると思いました。 看護師の方が24時間在中していて、安心できると思いました。リハビリもして頂けるので良いと思います。 食事はとろみ食などの対応もしていただけるとのことで安心しました。レクリエーションはそれほど重要視していませんが、入居者さんとの交流はあるようで、その点は良いと思います。 費用は看護師さんが24時間いてくれる安心などもあり、安いのかもしれないとも思います。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

広々として、ゆとりがあり、落ち着ける雰囲気で、良かったです。 キビキビと、親切に対応していただき、丁寧な説明で、安心できました。 医療体制は充実しているようで、お任せできると感じました。部屋の掃除や洗濯、入浴などもお願いできるということで、安心しました。 夕食時に毎日ビールを飲むのが楽しみなので、飲めなくなると困ると思っていましたが、ノンアルコールビールを出していただけるので、良かったです。 予定していた費用内でいけそうで、追加費用のことも、お話があり、目安が分かり良かったです。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。