理想通りでした。みなさん穏やかな表情で安心しているのを感じました。 わかりやすく親切に対応していただけました。些細なことでも聞きやすい雰囲気です。 内科の訪問診療や歯科医による口腔ケアを受けられると伺いましたので安心です。 駅から近く、通いやすいと思いました。施設の広さは入居者を把握しやすくて適切と思いました。 入居金や敷金はかかりませんが、ベッド以外は自費となります。月額は一般的です。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。 事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。 比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。 1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

見学に行った際、食堂で皆さん集まっておられて元気なご様子でした。空いているお部屋が現在ないということでしたが、入居されている方のお部屋を見せていただき、その方は快適に生活しているとおっしゃっていました。男女比は約半々で少し男性が多いとのことでした。お部屋も十分な広さがあり、トイレも手すりがついていました。 前の見学の時間が伸びて少し約束の時間に遅れましたが、施設長様に親切に対応していただきました。 医療サポートは常に看護師さんがいらっしゃるので、夜間以外は良いと思いました。 レクリエーションは月に一度ですが、毎日食堂などで集まってテレビを見たりされているようでした。 料金は思っているよりはやや高額でしたが、自由度が高い施設でしたので、動ける人にとっては良いかと思います。

入居者の平均も91歳と説明を受けたので、私の両親（父92歳、母88歳）とも近いので環境的には良いかと思いました。入居者の方が食堂で休んでおられましたが、入居者同士でお話されている感じではなかったです。静かでした。施設としては築後約20年であり、外壁工事が必要だと言っていましたが、内装についても想定内の仕様（古いですが、清潔）でした。 私を担当してくれた職員の方は、私の質問にも親切、丁寧に回答していただきました。非常に満足しています。今回、4施設の見学を予定しているうちの1施設目だったので他の施設の説明担当者の状況はわかりませんが、自施設のPRをするわけでもなく淡々と入居者側に立った説明をしてくれたので両親の入居イメージが想像できました。他のスタッフの方とは対応していませんのでわかりません。ただ、すれ違う時などご挨拶をしていただいたので雰囲気は良い印象でした。 看護師も常駐（夜間は不在）し、市内の病院（近隣）とも提携しているので安心かなと思いました。 駅に隣接しており交通の利便性は良いと思います。ロケーション的には私の家から車で10分、弟の家から車で5分の距離にあり、最高のロケーションだと感じました。入居者が楽しめるようイベントも定期的に開催されるなど色々工夫されているようでした。食事も写真で見る限りですが、1日1,000円以下ですが入居者の体調に合わせ、おかずを細かく切って提供するなど入居者にとってはありがたいサービスもあり、感心しました。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

新しい施設ということもあって、お部屋や食堂も、とてもきれいでした。リハビリや医療面のケアも充実していました。 とても親切に丁寧に対応していただきました。入居の流れや今後の日程など、色々と相談にのっていただきました。 医療体制やリハビリなど、しっかりしたサポート体制があり、安心して父を任せられる感じでした。リハビリも希望すればいつでもできる環境がある、という点が特に良いと思いました。 食堂がとても広く、食事のメニューもバリエーション豊かで美味しそうな感じでした。駅からも近く、コンビニが目の前にありました。周辺にスーパーやガストもあるので、面会に行く家族にとっても便利な環境だと感じました。 施設のきれいさや医療面のサポート体制を考えると、妥当な価格なのかなと感じました。お部屋に洗面台とトイレがあるのにこの価格と考えると、他施設よりもお得なのかもしれません。