担当の方の説明がとても詳しく好印象でした。駐車場も広く、エントランスも明るく、建物全体が良い雰囲気でした。 現状や施設の詳細など丁寧にご説明いただき、理解が深まりました。他社も含めて様々なお話を聴かせていただきました。 ニチイグループなので、スタッフ人数や運営について安定感と安心を感じました。 各階ごとの入居者さんの体調に合わせた運動や、自由な面会などとても魅力的でした。都市部に関わらず静かな住環境なのも良いです。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。

だいぶ高齢の方が多いためか、賑やかで活気があるという感じではなく穏やかに過ごされている方が多そうですが、まだお元気な方達はお友達同士で仲良く楽しそうにされていました。女性が多く皆さんおしゃれでした。認知症の方も半分程度いらっしゃるとのことで、対応力に期待できそうで安心しました。 皆さん、それぞれの職種のプロ達という感じでした。見学者がいるからと、無理をしてよく見せようとしているのではなく、日ごろから適度な距離感でありながらも明るく丁寧に入居者や家族を尊重する気持ちのよいお仕事をされているのだろうなと感じられたのが、他の施設とは違い特に好印象でした。礼儀正しく丁寧で、こちらの話をよく聞いて不安に感じている点への対応経験談を教えていただけました。質問すると、詳しい内容がわかるしっかりとした資料も追加ですぐに用意してくださり、信頼できる感じでした。 以前の施設では、提携先の診療方針が合わず心配が多かったのですが、こちらは連携している医療サービスが複数あり、さらに、個人的に他の医療機関にかかることも全く問題なさそうだったのが良かったです。スタッフは有資格者が多く長く勤務されているとのことで安心できます。 毎食2食のメニューから選ぶことができ、ご飯はおかわりできるとのことです。さらに、希望すれば別のお料理も有料ですが注文することもできますし、珈琲も注文できるところが良いです。食事時間に幅と余裕があり、ある程度は自分のペースで食事ができるのも良いです。試食したメニューはあっさり系でしたが、たまにガッツリこってりもあるといいなあ、とも思いました。レクリエーションはドックセラピーもあり楽しそうなものが多かったです。また、茶話会付きで、美味しいケーキがいただけるそうです。 掲載している料金にはなかったキャンペーンの料金で想定よりお得になるのがありがたいです。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

入居者さんがリビングに集合して楽しそうに会話をされていて、デイサービスのような活気を感じました。スタッフの皆様のバックグラウンドが多彩で、アイディアがあふれる様子が分かりました。家族の来所も、喜んで受け入れている様子が良かったです。食事だけ、現地で作られていないようなので確認できませんでした。しかし、その時間がない分、他が手厚いのかなと、理解しました。 ホームのことを自信を持って話されているのが良かったです。 入居者の生活支援というのが、今の母のレベルには合っている気がします。 地域のイベントなどにも、積極的に参加されていて忙しそうなくらいです。楽しそうです。 比較中です。介護度が上がっても、料金の急上昇がないのは初めて見ました。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。