見学時、50名中自立4名、要支援12名で、入所希望の母は要支援1なので馴染めそうで安心しました。散歩も自由にできるのが良いです。 スタッフの方の説明は丁寧で分かりやすかったです。 医療提携も出来ており、看護師3名いらっしゃるとの事で安心です。 クックチルドの施設が多い中、この施設は栄養士さんが献立作成、調理師さんが料理を作ってくれるとの事です。 部屋は11畳位で、シックな作りで綺麗です。一階の談話室から中庭が見えて心が和みます。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

入居者の方とは会えなかったので、回答ができませんが、自立している方も入居しているということで、認知症のない母は安心していました。 玄関で待ってくださり、「お待ちしていました」と笑顔で出迎えしてくださり、母には転倒しては危ないので、靴そのままでいいですよと、気遣いをしてくださり、初めから好印象でした。資料を用意してくださり、説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えていただきました。施設長さんはじめ、出会ったスタッフの皆さんは笑顔で挨拶してくださり、とても良い雰囲気でとても良い印象を持ちました。 サービス付き高齢者住宅ということなので、介護などはケアマネさんと相談して考えていくことになるのですが、ココファン八尾のスタッフは辞めることなく固定できているということを伺ったので、質の良い温かみのある介護をしていただけそうだなと感じました。 自由に外出できるところがなかなかない中、その希望が叶う施設であり、シルバーカーを押して歩いて行ける範囲にスーパー・ドラッグストア・コンビニがあり、家族もいつでも面会ができるところに魅力があります。また、食事も自由に食べるかどうかを選ぶことができるので、母は大変喜んでいました。母にとって自由があり、地域も恵まれているので、満足しました。 入居一時金はないので、ありがたいです。サービス費用40,000円を超えるところが少し高いなと思いますが、母にとって安心して住むことにつながるのなら妥当だと思います。

とても明るく清潔感がありました。洗濯と清掃に力を入れているとのことで好感が持てました。 相談員の方の説明はとても分かりやすくて、一つ説明ごとに説明書を渡してくれて流れがとてもスムーズでした。スタッフの方々も心地よい挨拶をしてくださいました。 コミュニケーション力がある方は3階、認知症や難聴などの方は2階と住み分けがあり、個人の意見を尊重してくださるところも気に入りました。 私の住んでいるところから車で40分圏内で面会に行きやすいと思いました。目の前にスーパーがあるのも便利だと思いました。 入居一時金を払わずに月額利用料を払うプランと入居一時金を払うパターンが選べて、途中変更も可能というのがありがたいと思いました。

同じような趣味や興味を持っている方々と食事のテーブルを一緒にしていただいて、すぐにお友達ができたようでした。雰囲気は落ち着いていると思います。入居当初は認知症の方や車椅子の方がいることに驚いたようですが、今では新しく入居される方にいろいろ教えてあげたりして楽しくやっているようです。 見学時の入居説明員の方、施設長さん、副施設長さん、どなたもとても説明がわかりやすく親切で良かったです。質問にも丁寧に答えていただいたと思いますし、いろいろ教えてくださいました。 併設クリニックがあることも入居を決めた一因でした。健康診断や予防接種などもきちんと対応してくださいますし、少し体調を崩してもすぐ看護師さんが診てくださり翌朝の診察の手はずを整えてくださるなど、安心してお任せできます。 レクリエーションやイベントも多く、特別なイベント食やおやつもあります。毎日体の体操や頭の体操をはじめ、コンサート、ドッグセラピー等、工夫に富んだメニューでありがたいと思っています。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

入居者の一人のお部屋の中まで拝見させていただいた際、その方に明るく話しかけられました。入居して間もないそうですが、楽しそうでした。女性がほとんどでした。 スタッフは男性が多いです。挨拶、笑顔、言葉遣い、すべてよかったです。説明は分かりやすかったですし、たくさんの質問に対し、的確に答えてくれました。個別の要望に対応してくれそうです。 看護師は日中のみ常駐ですが、複数の提携医療機関（ごく近所のものを含む）とは24時間繋がっていて、緊急時には対応してもらえます。スタッフの数は、利用者3名に対し1名なので、手厚い方だと思います。 洗面所やトイレが個室には無く廊下に出ないと無いのは、洗面もトイレも見守りが必要な母にとっては、スタッフの目が届きやすく、むしろ好ましいと感じました。公園もショッピングモールも近所にあるのは良いと思いました。 病院への付き添いをスタッフさんに頼んだ場合も費用がかからないのは助かります。

全般に行き届いているケアを感じました。新施設で綺麗であり、全国展開のノウハウを活かしている感が伝わりました。 丁寧で詳細な説明でした。施設内の見学に対応しているモデルルームが完備されている点で、実際を把握できました。 実際の現場は当然見ることはできませんでしたが、内容の説明と提携医院の紹介で知っている医院であり、安心できました。 単なる住居型ではなく、入所者に合わせたイベントの企画があり、好感が持てました。

時間帯のせいか、入居者の方をお見かけしませんでしたが、施設の雰囲気は重厚でゴージャスで、とても落ち着いた雰囲気でした。ロビーや部屋から見えるお庭も綺麗に手入れされており、気持ち良いです。 重厚で高級な雰囲気のため緊張しましたが、相談員の方、スタッフの方皆さんフレンドリーで、とてもお話しやすかったです。説明もとても分かりやすく、細かな質問にも丁寧にご回答いただきました。 診療所併設、24時間看護師も常勤、1.5:1という介護の厚さ、何が起きてもすぐ対応していただける体制で非常に安心感があります。 食事は大変美味しく出汁をよく効かせており、高級料亭のようでした。今まで見学した中で一番の内容で、施設側のこだわりを感じました。懐石を頂ける和の別邸もあり、家族で食事会もできるとのことです。レクリエーションもスウェーデンの楽器の教室など、一味違います。部屋も大変広く、流し台、シャワーもついており、生活感が出ないよう引き戸で仕切れるようになっています。床暖房付きです。お部屋の窓も大きく、大変明るい上に、芝生の綺麗なお庭の眺めがとても良いです。リハビリ施設も充実しており、そこへ繋がる廊下は使い込んでありますが、ピカピカに磨かれていました。バス停から少し歩きますが、遠くはありません。皆さん川沿いの桜を楽しみにしておられるとのことです。 至れり尽くせりですので、この費用設定は適切かと思います。入院しなくてもこちらでほとんど対応できるとのことですので、入居者の負担が少ないと思います。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

さすがに北九州市でトップクラスの施設といわれるだけに、入居者の方々の上品な印象でした。 担当の方から、非常に丁寧に説明していただき良く理解できました。 入居者２人に対しスタッフ１人が対応するということで、手厚い介護が受けられそうです。ナースコール等の安全対策も問題なさそうでした。 高級マンションのような施設で、ゆったりと暮らせそうです。築３５年ということで、新規入居が決まったら部屋を全面リフォームするそうです。見学した部屋は60m2位の1LDKで綺麗にリフォームされていました。トレーニングルームもありレクリエーション等も充実しているようです。 一般的な介護付き有料老人ホームに比較したら２倍近い費用が必要ですが、設備やサービスを考慮すれば妥当なのではと思います。