フロントのところや、各階の休憩所のようなソファの所などで入居者の方々が休憩して楽しそうにお喋りしたりしていて、雰囲気が良かったです。 施設を見学して回っている時出会った職員の方がみんな挨拶をしてくれて感じが良かったです。説明してくれた職員の方も分かりやすく、たまにユーモアもあって良かったです。 各部屋や、食堂、お風呂など清潔で綺麗でした。楽しいイベントが多そうです。アクセスは駅から近く良かったです。お部屋やその他の施設にはとても満足しています。 建物がまだ新しいのでとても綺麗ですし、至る所にあるポップ等も分かりやすく綺麗に作成され貼られており、細かい心遣いが感じられます。お値段は妥当だと思います。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。 事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。 比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。 1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

皆さんの対応から施設の雰囲気から全てに理想的な場所でしたので、改善点は見当たらず良い点のみでしかありませんでした。入居者の方もとても穏やかな様子でした。 対応くださった取締役の方始め、スタッフの皆さんの対応が温かくこちらにご縁があれば良いなと心から思える場所でした。 全てに規制なく、人権を尊重していただけると感じることができる施設でした。 月に一度のレクリエーションもあるとのこと、生活の刺激にもなりそうだと思いました。 費用面も、お仕事の内容を思いましたら当然の対価と思いました。改善点はありません。