入居者の皆さんは車椅子や歩行器の方も多いですが、比較的お元気な方が多いようで、食事やレクリエーションなどでも活気があります。女性の割合も多いので、賑やかな感じを受けます。 入居相談員の方がグループ内の施設や業界にも非常に詳しく、質問に対しても明快な回答をいただけました。日程なども段取り良く手配いただいてスムーズな入居ができました。スタッフの方も全員が気持ちよく対応してくださり、ムラなく感じました。 腰が痛い、背中に湿疹ができて痒い、などの症状に対してもきめ細かく対応してくださり、随時報告もいただけるので、家族としても安心することができています。 近くにはスーパーや洋品店、ファミレスや回転寿司など豊富にあり、面会に行く家族の立場でも便利な場所にあります。食事面でも好みのうるさい母からの文句も出ず、美味しい食事が提供されているようです。 コストダウンも目的ではありましたが、介護度も進みレンタル品も増えたため、大きくはコストダウンできていない状態ではあります。しかし総合して十分なパフォーマンスがありますので、満足度は高いと思います。

入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。 どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。 日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。 食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

施設全体が明るく、温かい雰囲気です。苦手なタイプの入居者さんもいるようですが、本人の性格などに合わせて食事のテーブルを決めてくださるなど、細やかに配慮いただいているのを感じます。 スタッフの方はいつもにこやかに挨拶してくださいます。特に、ケアマネジャーさんが、本人の健康状態や希望、足りない物品などを適宜共有してくださるので安心です。 入所日と初回往診日の兼ね合いで薬が足りなくなる可能性がありましたが、医療機関とも連携し、影響を最小限に抑えて対応してくださいました。定期的な往診に加え、薬の管理もしていただけるので助かっています。 施設のすぐそばにスーパーやコンビニがあるため、家族や友人と買い物に行くことも可能です。また、フラワーアレンジメントやドッグセラピーなど、他の施設ではあまり見かけなかったレクリエーションプログラムがあり、楽しみに参加しています。日帰り旅行のプログラムもあるようで、こういったものを個人で手配するのは大変なので、いつか参加してみたいと思っています。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

満足している点は、部屋が広く日当たりも良い、お風呂が週3回と多い、リハビリが充実している、スタッフの対応がとても丁寧で信頼できる等です。 最初の入居相談員の説明は、要点を得た、とてもわかりやすいものでした。面談に来てくださった施設長さんはとても親切で、信頼できると感じました。慣れない最初の頃はこちらの要望やわがままに細やかに対応してくださり、大変助かりました。 リハビリ専門の方が計画的にリハビリ指導をしてくださったおかげで、車椅子で歩けなかったのが杖なしで歩けるまでに回復し、また、生活面でもケアが行き届いており、自宅にいた時よりも顔色が良く健康的になり、とても感謝しております。 実際に入居してみると必要な物をちょくちょく持って行くことがあり、駅から徒歩5分の利便性に大変助けられています。自宅から通いやすい施設にしてよかったと痛感しています。 費用は他の施設と比較してそれほど違いはなかったと思います。テレビやタンス等が備え付けで、入居時に特別に買う物は特になく、着替え等の日用品だけ持って行けばよかったので助かりました。

緑豊かで歩きやすく（車がほぼ通らない）、季節感を十分に感じられるオアシスロード沿いの抜群の立地。毎日スタッフが散歩に連れて行ってくださいます。プレザングランは、そこが1番の良い点です。施設内も清潔で、生花や居住者の折り紙作品等、感じよく飾られています。 お部屋見学は、日当たり等しっかり確かめたかったので、色々な部屋を何度も見せていただきました。部屋を行ったり来たりしましたが、気持ちよく応じてくださいました。質問も長い時間を取って色々とお答えいただいたと思います。個別の要望にも実際、何度も対応していただきました。 看護師さんや作業療法士さん等専門のスタッフが常時いらっしゃるので安心です。スタッフの皆さんが楽しく働かれている様子で、人数が足りていないとこうはいかないと思われます。緊急時と思われる際にもスタッフ間で連携が取れているように感じました。 音楽療法の時間が定期的に月3回ほどあり、とても良いです。先生がグランドピアノ伴奏をされながら、皆さんと懐かしい曲を歌ってくださったり、皆さんで打楽器等の演奏をします。作業療法士さんの体操の時間もあり、ピアノ伴奏付きです。

館内は新しくて清潔で明るく、受付体制も万全です。入居者の介護度は重度から軽度まで幅広いようですが、全体的にいつも和やかな雰囲気で、クラシックコンサートやアニマルセラピーなどのイベントも毎月幾つも開催されており、皆さん楽しそうです。 以前グループホームやリハビリ病院にもお世話になりましたが、そこと比べても、こちらのスタッフの皆さんは、介護技術や医療対応のスキルが高いのはもちろん、明るく親切でマナーもしっかりしており、親身度やコミュニケーション力なども断然良いと思います。 入居して4ヵ月ほどになりますが、看護師・介護士・言語聴覚士の方がチームで手厚く介護していただいた結果、入居前のリハビリ病院で悪化していた褥瘡も殆ど良くなり、健康状態やリハビリ状況も少しづつ目に見えて改善してきておりますので、感謝しかありません。スタッフ一人ひとりのレベルが高く、かつ親身に対応していただいているのと同時に、介護体制全体がしっかり組まれていると感じます。 駅から徒歩10分ほどでコンビニなども近くて便利なのですが、施設の周囲は住宅街と学校で落ち着いた静かな環境です。月に何度も色々なレクリエーションや行事が行われており、特にコンサートやアニマルセラピーなどが毎月定例開催されているのは素晴らしいと思います。食事もメニューが豊富で美味しそうです。 入居前はやや高いかなと思っていましたが、入居してみると、施設環境・介護内容・スタッフ対応などがすべて素晴らしく、気持ち良く信頼して任せられるという安心感があるので、コストパフォーマンスは高いと思います。今は満足度が高く、もっと早くこちらにお世話になれば良かったと思っております。