全般に行き届いているケアを感じました。新施設で綺麗であり、全国展開のノウハウを活かしている感が伝わりました。 丁寧で詳細な説明でした。施設内の見学に対応しているモデルルームが完備されている点で、実際を把握できました。 実際の現場は当然見ることはできませんでしたが、内容の説明と提携医院の紹介で知っている医院であり、安心できました。 単なる住居型ではなく、入所者に合わせたイベントの企画があり、好感が持てました。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

数人の入居者の方々をお見掛けしましたが、皆さん明るい表情で、楽しくお元気に生活されている印象を受けました。施設も新しく広々しており、雰囲気も落ち着きと開放感があり、居心地の良さを感じました。入居者の平均年齢は80歳台後半とのお話でしたが、お見掛けした方々は歩行車などを使用して自由に移動されており、楽しそうに会話されているなど、介護度は比較的軽い印象でした。 パンフレットの内容説明、施設内の案内、入居手続きの説明など、所長さんが全て対応してくださり、とてもスムーズでわかりやすい説明でした。こちらの質問に対しても、適切にわかりやすく回答していただけました。施設内でお会いした職員の皆さんにも、笑顔で丁寧に対応していただき、好感が持てました。 サービス付き高齢者向け住宅なので、介護施設ではないということですが、24時間常駐の介護スタッフによるナースコール対応、緊急時対応の内容について説明があり、また、提携医療機関等によるサポート、併設事業所等による訪問介護、介護保険外サービスなどを必要に応じて選択利用することで、安心安全な生活を継続できるということでしたので、入居後はしっかり相談しながら必要な支援を選びたいと思います。 食事サービスの利用方法が自由に選べることは良いと思いました。入居者の状況に応じた食事対応も相談可能で、食堂の座席を入居者ごとに指定して、個人対応に間違いが生じないようにしているとのことでした。サービス付き高齢者向け住宅なのでレクリエーション活動は無いけれど、近所のコンビニやパン屋さんの移動販売会などの催しもあるとのことでした。住宅地の中にあり、隣接する家がすぐ視界に入ることもありますが、最寄り駅などからのアクセスも良い利便地のわりには静かな環境だと思います。 入居時費用は敷金（賃料二か月分）、住宅なのでカーテン含め、家具類・生活用品等は入居者が準備するのが原則です。月額費用は近隣施設と比較して特に高額とは思いません。

明るくきれいな施設でした。皆様がホールに集まってゆったりとしていました。 感じが良く、はきはきと説明してくれて分かりやすかったです。こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。 緊急の対応はしっかりしているようで安心しました。生活サポートも個々に合わせて対応してくれそうです。 食事は手作りで安心しました。季節のイベント等を実施してくれたり、外部のデイサービスに通っている方もいて、自由な雰囲気を感じました。 良心的な料金で安心しました。紙パンツの持ち込みも可能で良かったです。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

自然豊かな環境でまた建物も高級感があり大変心地よく感じました。 懇切丁寧に説明して頂きまたこちらの要望等上手く引き出して頂きました。 全く不安がないサービスで看取りまでお願いできて安心です。またスタッフの方々も信頼できそうです。 周辺環境は緑が多く非常に良いと感じました。レクリエーションも充実しており楽しく毎日過ごせると思います。 若干高額ではありますが設備や周辺環境、サービスを考えると妥当であると思います。