入居者の方とは会えなかったので、回答ができませんが、自立している方も入居しているということで、認知症のない母は安心していました。 玄関で待ってくださり、「お待ちしていました」と笑顔で出迎えしてくださり、母には転倒しては危ないので、靴そのままでいいですよと、気遣いをしてくださり、初めから好印象でした。資料を用意してくださり、説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えていただきました。施設長さんはじめ、出会ったスタッフの皆さんは笑顔で挨拶してくださり、とても良い雰囲気でとても良い印象を持ちました。 サービス付き高齢者住宅ということなので、介護などはケアマネさんと相談して考えていくことになるのですが、ココファン八尾のスタッフは辞めることなく固定できているということを伺ったので、質の良い温かみのある介護をしていただけそうだなと感じました。 自由に外出できるところがなかなかない中、その希望が叶う施設であり、シルバーカーを押して歩いて行ける範囲にスーパー・ドラッグストア・コンビニがあり、家族もいつでも面会ができるところに魅力があります。また、食事も自由に食べるかどうかを選ぶことができるので、母は大変喜んでいました。母にとって自由があり、地域も恵まれているので、満足しました。 入居一時金はないので、ありがたいです。サービス費用40,000円を超えるところが少し高いなと思いますが、母にとって安心して住むことにつながるのなら妥当だと思います。

全般に行き届いているケアを感じました。新施設で綺麗であり、全国展開のノウハウを活かしている感が伝わりました。 丁寧で詳細な説明でした。施設内の見学に対応しているモデルルームが完備されている点で、実際を把握できました。 実際の現場は当然見ることはできませんでしたが、内容の説明と提携医院の紹介で知っている医院であり、安心できました。 単なる住居型ではなく、入所者に合わせたイベントの企画があり、好感が持てました。

スタッフの方々が皆さん明るく親切でレクリエーションも日替わりで毎日あり入居する前よりも母の顔つきが明るくなりこちらにお世話になりよかったと思っています。母は食事が美味しいと言って今では毎食完食するようです。 急な面談にも対応していただいて感謝しています。スタッフの方々は皆さん明るく元気で必ず挨拶をしていただけるので気配りが丁寧だと感じています。 複数の病気をかかえているので看護師さんが24時間常駐しているのが決めてでこちらに決めました。往診医との連携もきちんとしていただいている様子でとても満足しています。 食事の形態を状態にあわせて変更していただけるので食べる事が大好きな母は食事が待ち遠しいと言っています。移動スーパーで週一回買い物をするのも楽しみのようです。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

施設ができたばかりだったので入居者はまだ少なかったため、入居者の雰囲気はあまりよくわかりませんでしだが、みなさん落ち着いて過ごされていたと思います。施設の雰囲気はスタッフの方が多く声掛けもよくしてくださる感じで好印象です。 開設しまだ新しく入居者が少なかったのもあるかもしれませんが、見学から、面談やいろいろな段取り含め、こちら側の希望をよく聞いてくださり、なるべく希望どおりになるよう寄り添ってくださり大変助かりました。 寝たきりにならない様にと、父の体調が良い時は食堂に連れていって皆さんと食事をさせてくれたり、気分転換にお話しや、おやつを出してくれたりととても助かりました。ガンの痛みがあった父を看護師さんやスタッフの方が見守ってくださり、また医師と相談して薬の調整もよくしてくださりありがたかったです。