担当の方の説明がとても詳しく好印象でした。駐車場も広く、エントランスも明るく、建物全体が良い雰囲気でした。 現状や施設の詳細など丁寧にご説明いただき、理解が深まりました。他社も含めて様々なお話を聴かせていただきました。 ニチイグループなので、スタッフ人数や運営について安定感と安心を感じました。 各階ごとの入居者さんの体調に合わせた運動や、自由な面会などとても魅力的でした。都市部に関わらず静かな住環境なのも良いです。

施設は古いですが、高齢者の方にはピカピカのマンションよりむしろ抵抗が無いかなと思いました。入居者の方にはタイミングが悪くあまりお会い出来ませんでした。認知度は軽い方が多いので入所した際は交流も出来そうで安心です。 非常にわかりやすく丁寧にご説明頂きました。ベストライフの他施設の提案や比較などもわかりやすく、検討材料になりました。 外出、面会等が厳しくない点が、入居者と訪問者にとっては閉塞感が無くありがたいです。また、将来介護が必要になった際も安心出来る体制が整っていると思いました。 食事は家庭で馴染みのメニューが多く、充分だと思います。家族が連れ出して外出で食事に行ったりする際も便利な立地で理想的です。 とても良い施設で特に不満はありません。こちらの予算としては少し厳しいですが、入れたら本人もとても満足な日々を送れると思います。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。 事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。 比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。 1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。