チャーム・ケア・コーポレーションの口コミ・評判

施設が建って4年程との事で、内外ともにとても綺麗でした。住宅街にあり、とても静かな環境でした。

施設内外の説明、会社内容の説明もわかりやすく説明していただけました。

スタッフ以外にコンシェルジュさんがいらっしゃり、入居者様からの依頼や、お話し相手を丁寧にされていました。入居者の皆様に対し、特に制限がなくスタッフの方へ声かけすれば外出も自由な様子でした。

カフェスペースや、テラスにお花があったり、2階から桜の木を見下ろせたり、とても気持ちの良い施設でした。伺った日は、ネイルケアが実施されていました。

23区内でこれだけの環境の良い場所にあれば、相応の費用かと思います。

まずホテルのようにきれいです。廊下もロビーも広くとってあり、開放感のある贅沢な空間です。光がさしこんで明るい廊下にたくさんの絵が飾ってあり、一瞬介護施設だということを忘れそうです。入居者のみなさんは静かで上品な感じがしました。

見学時の説明は過不足なくとてもわかりやすく、スタッフの方々も丁寧な挨拶をしてくださり、感じがよかったです。

最初は「24時間看護師常駐」で探していたのですが、それよりも雰囲気の良さが勝りました。2か所の提携医療機関のそれぞれの特色を説明してくださり、好きなほうを選べる（あわなければ後で替えられる）のもいいし、夜中の緊急時の対応も十分整っているようです。

駅近、まわりにはたくさんの商業施設があり、必要品の買物も便利です。街なかにありながら施設内は外の騒音も聞こえず、とても静かです。

費用の低いところもありますが、このサービスと設備でこの費用は適切だと思います。入居時にいろいろ揃えるものはありますが、それはどこの施設でも同じなので、特にここだけが負担がかかるということはありません。

いらっしゃった方は皆さん穏やかな表情でのんびりした感じがつたわりました。

みなさん笑顔でご挨拶頂き、とても明るいイメージでした。説明も丁寧でわかりやすかったです。

ご説明の限りでは24時間体制でサポート頂け、安心感が高い施設であると認識しました。

暖かい食事を提供頂けるということで、食べる楽しみを得ることができるであろうと感じました。

一時金の説明を頂きましたが少し理解できない部分がありました。ですが施設の充実度からすると妥当であると思いました。

私(娘)の生活圏内で、リビングからの景色が桜並木が見えてよよかった。また、入居者がほっこりと休憩されていて静かな環境だった。

相談委員の方が穏やかそうで親しみがあり、好感度が高かった。説明もわかりやすかった。満室との事でしたが、他の要望に応えてくれそうなので満足してます。

介護施設と言う事もあり、介護保険をしっかりと利用してもらえる安心感と、リハビリなどもきっちりとやってもらえそうなので安心感があります。

私の近所なので、とても便利だと思いました。食事メニューに関しては、朝食は和食洋食と選べるところが良いのと他のメニューも美味しそうで、身体の動きが効かなくなる中、食の楽しみは重要なのでとても気に入りました。

館内のクオリティを考えれば、金額は安いと感じました。ただ、ベッドや家具は、実費がかかります。家具付きだと有り難かったです。

新しい施設のため、入居されている方も比較的元気な方が多い印象で、他の施設より活気があるようにかんじました。

色々な質問をさせていただきましたが、全て分かりやすく丁寧に回答してくださいました。

リハビリの設備などは充実していましたが、入居されている方がお元気なせいか、あまり積極的にリハビリを提供している印象はなかったです。

近くにとても大きな公園があります。施設自体とても新しく、清掃も行き届いていてとにかくキレイです。施設内のアロマの香りもとても癒されました。

いくつか他の施設も見学させていただきましたが、ほかと比較しても適切な価格だと思いました。

入居者の方は、みないきいきとしており、安心感がありました。また、採光もよく穏やかに日々を暮らせるそうです。

営業担当の方も感じ良く、質問にもスムーズに答えていただき、信頼感もてました。

生活していく中での利便性は高いと感じました。コーヒーなど無料だったり、シーツの交換や個浴など家で1人でいるより断然快適と感じた。

概要のみ聞いたが、それでもイベントなどもあり日々飽きない工夫がされてると感じました。

各種サービスや設備をみるとその費用感は仕方ないかなと感じました。

館内が非常にきれい。お会いしたスタッフの方々も皆様笑顔で、とても感じが良かったです。

スタッフの人数が多かったので、安心してお任せできるなと思いました。

希望があれば、外部のリハビリ専門の方を依頼できるとの事でしたので是非お願いしたい。

近くに木場公園もあり、散歩にも良い環境でした。また午後には毎日レクリエーションもあるとの事でしたので、十分楽しく過ごせると思いました。

週2回外部の業者による部屋の掃除があったり、入浴介助もしっかりあるとの事でしたので、費用は安いくらいかと思います。

オンライン内覧だったため写真の説明でしたが、見た雰囲気では良さそうだと思いました。

不明な点、費用などこちらが気になる点を丁寧に説明して頂きました。

医療施設が敷地内にあるのは非常によいと思います。外出も比較的自由がきくのはありがたいです。

駅からとても近い点が特に良いと思います。食事も内部に厨房が設置されており、栄養面にも気を配っていると思いました。

ティータイムで、くつろいでいらっしゃいました。高級感を感じます。

皆さん明るく感じの良い挨拶がありました。相談員の方もわかりやすい案内で安心いたしました。わかるように、すべての人員がわかるように掲示してあり安心感がありました。

建物内に、病院があり通院、往診の対応は早いのだろう、との安心感があります。費用に、部屋の掃除や洗濯が含まれているので、家族としても助かります。

周りに、他の病院や、買い物施設、公園があり、普段の生活を続ける事が出来そうな環境で満足です。駅前なので他の家族も来やすいと思いました。

環境、施設を考えると、安いと感じました。一時金の相殺後も、当初の費用と伺い、有り難さを感じます。カーテンは、持参。付属品であれはよいのでは？とは思います。

価格、規模、部屋の大きさ等、理想通りです。お風呂の数等も良いと思います。

皆様ご挨拶して頂いてとても雰囲気も良かったです。ご案内して頂いたホーム長もとても親切でした。

実際介護風景やお食事の場を見たわけではないので分かりませんが館内の雰囲気が良かったとので安心しました。

お食事の試食をしたわけではありませんので味の方は分かりません。周辺環境やアクセスは個人的には良いと思いました。

費用、コストパフォーマンスについてはとても満足しています。西宮でありながらこの価格は納得です！

比較的お元気な入居者が多いようで、ロビー近辺でお茶を飲んだらおしゃべりしたりしていて良い雰囲気でした。施設が新しいこともあり清潔できれいです。また学生さんの絵や花を飾ってあるのも心が和みます。

老人ホームの種類やサ高住との違い、どのようなタイミングでどのように考えて入居を決めるのがよいかなど、丁寧に説明して下さり、具体的なイメージをつけることができました。

スタッフの人数の配置が手厚く、看護師が常時いること、医師との連携でスムーズに処置もできるなどが安心できると思いました。

食事が楽しみになるように様々な工夫がされているのが、とても良いと思いました。家族で一緒に食事ができるように部屋を区切ることができるのもその一つです。立地は駅に近く、目の前は緑道で自然もあり、良い環境だと思います。

お部屋によって料金の差が大きく、現在希望する部屋の空きがなく、なかなか空きが出ないとのことでした。入居する時に新たに購入しなければならないものがどのくらいになるのか、少し気になります。

2月にオープンしたばかりの施設なので、入居者の方々と会うことはなかったが、立ち上げたばかりなので少人数ずつ無理なくケアー出来る範囲の人数を募集していかれるとのこと。また、宝塚売布の所長さんが立ち上げを担当され、宝塚売布の運営を経験した経験豊富なスタッフの中から人が来て、中心となって運営されるとのことである。新築なので清潔感があるのは当然だが、内装がすっきりしているが温かみもあり、ダイニングも、密になりすぎないように、また、隣のテーブルでの会話が邪魔にならないようテーブル毎の距離を微妙に離して配置していたり、入浴室の入り口にお洒落な温泉のような暖簾がかかっている等、情緒的なデザインが要所に効かせられている。家族や友人が面会に来た時に使えるラウンジが各フロアーにあり、居心地の良い空間がある。AIシステムを使って睡眠時間や体調の変化を確認するので、人が夜間見回るより正確に体調管理が出来る。また、自宅より徒歩10分程度で行けるので、安心である。

入居相談担当の方が、段取り良く対応いただき、モデルルームだけでなく、空いている部屋の異なった方角に配置されている部屋、浴室、介護浴室、ダイニングルーム、リハビリルーム、屋上等丁寧に施設内をすべて見学させてくださった。左半身が不自由な父の行動を考え、右手で開けられる位置に手すりがついている部屋をすすめてくださったり、非常に配慮が行き届いていた。また、すべてのスタッフさんが、スタッフ同士もきちんとあいさつや声掛けを行っており、見学者にもあいさつをしてくださった。玄関口で待っている時にも、「こんにちは」とスタッフさんからあいさつを受けた。見学時は雨天で、鬱陶しい天気だったが、そのような悪条件の中でも、開放的で清潔、明るく快適な室内の雰囲気を感じられた。

医療提携している医院から、2週間に一度、医師が来て、健康状態を確認してくれたり、リハビリも週3回、入居者の方々と一緒に受けるリハビリがあり、マンツーマンの理学療法士によるリハビリも、別料金で受けることが出来る。しかし、費用が高くなり、ハードな内容になるので、マッサージ等を受けながら無理なくできるリハビリコースもあり、その場合は保険を使えるので、料金が安価である。等、詳しく基本料金に入っているサービスと別途加算されるサービスについて説明を受けた。

最寄り駅からも近く、自宅からは徒歩10分程度で行ける便利な立地である。駅周辺には、食品や衣料品・日用品・医薬品等を取り扱う規模の大きなコープがあり、買い物に便利。美味しいパン屋さんや、父が行きつけだった食堂や公園もあり、環境が良い。駅近だが、施設は、車の交通のある道路から一筋入り込んでおり、閑静な住宅に囲まれている。入居者が少ない現在なら、部屋の向きや景色の落ち着いた部屋を自由に選べるので非常に満足である。食事も、ミキサー食等対応していただけるとのことであった。レクリエーションは、各種企画されるようなので、楽しそうで刺激も受けることが出来る。食事メニューもいただいたが、2月は節分の巻きずし等、行事食が出るようである。

提携外病院への通院介助等は、料金が30分毎にかかり、割高になるので、外部のサービスを使うことにより、安価に移動することも出来ることを説明してもらった。その手続きについてはすべて施設側で行ってもらえるとのことなので、安心である。

リハビリを頑張っている方、カフェコーナーにいらした方、みなさんおだやかに落ち着いた雰囲気でした。施設はとても新しく、部屋だけでなく、共有スペース、食堂、浴室すべてきれいに清掃され、整頓が行き届いていました。

施設のこと以外も手続きや、不安に感じていることをじっくり聞いていただき相談にのっていただき安心しました。お会いしたスタッフ、全員がとても感じよく挨拶してくださいました。

新しく部屋に余裕があることもあるとは思いますが、ルールに縛られすぎず、フレキシブルな体制で、個人個人の要望に沿う形でのサポートが期待できます。

車以外でのアクセスは少し不便で、場所がわかりにくいとは感じましたが、閑静な住宅街で、高台にあるのはよいと思います。その他は十分な内容で満足です。

適切な価格だと思います。施設、設備が新しく、他施設と比較して良いと思います。

館内はとても綺麗でした。2階のお部屋を見学させていただきましたが、介護度が高い方のフロアだったため、少し雰囲気は分かりづらかったです。

説明は明確で非常にわかりやすかったです。家族の気持ちもよく理解していただき、気持ちが楽になりました。

サービス付き高齢者向け住宅との事で、サービス内容は納得しています。看護師の在中時間もほぼ24時間で安心です。

バス停が目の前で駅までのアクセスが非常に便利です。住み慣れた街なので今までと変わりない生活ができると思います。

介護付ではない割に月額は高い印象です。

まだオープンしたばかりだったので、入居者の方々の様子はわかりませんでした。ただ館内が明るく開放的で良かったです。

施設長さん、ケアマネの方と会いましたが、どちらの方も好印象でした。ケアマネの方も質問には全てわかりやすく答えてくださり、ホームと運営企業の特徴も理解できました。

食事については味の確認はできませんでしたが、ロケーションは家からも近く土地勘のある位置のためありがたいです。

費用は安くありませんが場所から考えてやむなしと思います。お部屋の広さや設備などからリーズナブルだといえます。

施設の外観も内装も老人ホームっぽくなく、家族も入居本人も気持ちが沈んだりしなさそうで、よかった。施設長さんの説明も丁寧で細かいところまで聞けて、なぜ入居待ちがこんなにいる人気なのかわかった。

とにかく説明がわかりやすく丁寧。聞きたいこともちゃんと答えてくれる。他に働いているスタッフの方も礼儀正しく、親切な対応をされてるのがわかった。

認知症や介助が必要な入居者対応、近隣の病院連携も他の施設よりしっかりしてると思う。特に認知症に対する理解もあり、精神科の病院と連携できてるのがよい。

駅からのアクセスもよいし、目の前に川も流れていて景色もよい。自立できてる人は外出も自由というのは驚いたけど、ちゃんと予防策もとられてて心配はなさそう。食事もメニュー豊富で美味しそう。

他施設よりは高いかもしれないが、立地や対応を考えれば妥当だと思う。空きが出るまで近隣施設に同じ値段で入居できるのもありがたい。

お部屋におられたのか、入居者の方は共有フロアでは数名しかお見かけしませんでした。数名の方は皆さん、静かに過ごされている印象でした。

どちらの職員さんも丁寧に対応してくださいました。ホスピタリティの高い施設だと思いました。説明はわかりやすく、案内も十分していただきました。

お話しを聞いている限り、十分だと思いました。緊急時も医療機関への搬送なども付き添いされる等、すぐに駆けつけられない場合にも安心だと思いました。

献立表をもらいましたが、工夫が凝らされていて素晴らしいと思いました。変更などもできたり、個人の好みにも柔軟に対応されているのが良いと思いました。環境は名神のインター近くですが騒音対策もあり静かです。窓からは車や街明かりが見えるので寂しくもないです。

施設のクラスから言えば相場の費用かと思います。月に30万前後かかるのですから、皆さん、それなりに裕福な方々だろうなと思います。認知症の進んだ家族にはその良さは十分わからなくても気持ち良く過ごせると思いますし、会いに行く家族にしても明るい気分になるような施設です。

非常に清潔な施設でした。カーペットが敷かれているのも好感が持てました。

スタッフの方々には大変好感を持ちました。説明に関しても非常に丁寧でした。

利用料が高いだけあって非常に充実した体制が用意されていると感じました。

多くの行事などが用意されている気がしました。一方で、それだけアクティブでない方にとってもTooMuchな気もしました。

地理的な場所、対応人数、施設、行事などの整備からするとしょうがないのかなと思いつつ、月額費用はかなり高いと感じました。

ホテルのような内観で、見学の対応をしてくださった方も丁寧で分かりやすかったです。車椅子利用の方や、認知症の方も入居されているそうです。お食事をする場所は、日が差していて、何人かお部屋から出てきてゆったり過ごされていました。

説明も分かりやすく、質問にも丁寧に答えてくれました。お部屋を見に行く時にすれ違うスタッフの方も立ち止まって、きちんと挨拶をされます。

併設されている医院からの訪問診療で、薬剤師さんも同行されるため、薬まで出してもらえるそうです。救急搬送時は、スタッフの方が同行し、搬送先で家族と交代できるとのことでした。

体操や、レクリエーションもあります。欠席もできます。大久保駅前に位置し、イオンの目の前なので、買い物も便利です。施設の駐車場があるので、面会も気兼ねなく行けそうです。レンタルのベッドには、センサーが付いていて、心拍数も測れる機能があり、夜間も安心です。

定額制のような感じなので、お世話が多くなったからといって費用がどんどん膨らむことがない点は良いと思います。この内容だと妥当な金額だと思います。

年末だったからでしょうか、ほとんど入居者の方をお見かけしませんでしたが、施設内は清潔感と高級感があって、アクティビティの内容もユニークで充実しているようで、自立の方も多いのかなという印象でした。満室だったので個室内が見られなかったのが残念でした。

スタッフの方全員が気持ちよく挨拶・お声がけしてくださり、教育がてっていされているのだなと思いました。説明も大変丁寧で且つわかりやすかったです。

提携クリニック・薬局の訪問診療があるのは心強いと思いました。そのほか、歩行訓練などの外部サービスも利用できるのも良いと思います。

駅近で便利だと思います。周辺に店舗や大きな病院もあるので利用しやすいし、自立の方は外出もできるので良い環境だと思います。

費用設定は他と比べるとやや高めだと思いますがそれに見あった高級感、サービスの充実度の高さがあると思います。