チャーム・ケア・コーポレーションの口コミ・評判

入った瞬間から清掃も行き届いていて雰囲気も明るく清潔感がありました。

受付の方の対応も良く、相談員の方の説明もとてもわかりやすくて良かったです。

尿バルーンをしていますが、交換も往診の時に対応してくださるとの事で安心できます。

駅からすぐで面会に行くのもとても通いやすそうです。レクリエーションも色々工夫されていて楽しそうだなと思いました。

入居一時金と月額利用料も選べるようになっていて適切な金額と思います。

入居されてる方々は結構高齢でカートを押されたり車椅子の人が多いように感じました。廊下やロビーに居られた方々では女性が多かったと思います。

入居相談員は丁寧に説明くださり質問にもきちんと答えていただきました。またフロアーやお風呂、厨房も見学させていただきました。スタッフの方々もきちんと挨拶していただき、入居者に優しく接しておられました。

近隣の診療所と連携され、歯科も出張診療しており医療体制はしっかりされていると感じました。各フロアにスタッフが24時間常駐され、朝から夕方は看護士さんもおられるとのことでした。

食事メニューを見せていただき、月に何度か有料ですが特別メニューもあるとのことでした。レクリエーションが活発で見学前日には皆さんで大きなクリスマスツリーを飾り付けされてました。入居者単独での外出は安全性を考慮して出られないようにされてました。入居希望が100人と多い。

カーテンは不燃性のものを自分で用意する必要があるとの説明でした。月額利用料の他に理容美容、オムツ代、医療費等で毎月2～5万円程度は掛かるようです。

大変きれいな建物で全体に明るい印象を受けました。スタッフの方も見学中の我々へのあいさつはもちろん、入所者の方にも愛想よく声がけされていて、大変良い雰囲気だと感じました。

急な見学依頼にもかかわらず、説明資料を使ってわかりやすく説明いただき、見学案内も大変良い印象を持ちました。遠地からの訪問でしたので、入所する場合の契約の方法なども、最適な手順を考えていただき大変助かりました。

入所後に対応いただける介護サービスや生活サポートも、個々人に合わせて柔軟に対応いただけるように感じました。

バス停が目の前にあるうえに、駅やショッピング街も非常に近いので、大変便利だと思います。

施設が充実しているだけに、周辺の施設に比較すると費用は高めかもしれませんが、それに見合った設備・体制を整えておられるので、適正と思います。

談話室でのグループ面会を楽しまれており、ちょうど昼食時の食堂の様子では車椅子のままで食事をする方は少なかったように思う。居室階のエレベータ付近にある談話エリアには南西方向、公園に面した大きな窓があり、日向ぼっこを楽しんでおられた。

見学時の説明や案内は丁寧でわかりやすかった。スタッフは皆笑顔で挨拶、質問に対する的確な回答だけでなく、個別の要望への対応、提案など入居後安心できそうであった。

医療体制やリハビリは整っており、ナースコールの迅速な対応も強調されていた。散髪、毛染めなども頻繁に行われており安心した。

施設の隣に公園、スーパーがあり、周りに高層住宅もなく開放的で良かった。レクリエーションにも力を入れているようで写真から楽しそうな様子が伺えました。15時のおやつが提供されないが、食事は施設内で栄養士による献立を調理したものを提供してくださるそうで温かい食事はありがたい。

居室のカーテンを用意するだけで掲載されている情報通りだった。入居一時金を払うと5年後も割安な月額料金で利用できるのは良心的だと思う。

まだ入居者は少ないですが、部屋が一律料金で、部屋を変わるのもできるようなのでいいと思いました。

以前も飛び込みでパンフレットをいただきに行きましたが、丁寧にご対応いただきました。

24時間の医療体制が魅力のように感じました。日用品の購入ができるのも魅力的です。

食事が選択できるのが良いと感じました。まだ新しい施設なのでレクリエーションなど前向きに考えておられるように思いました。

費用については近隣の施設と比較しても妥当なところだと思います。

入居者の表情は落ち着いており、安心して入居されている感じがしました。平均年齢は高めだが、自分で外出できる元気な方も多いとのことでした。

入居相談員の方が、非常に丁寧に、分かりやすく施設の仕組みや入居までの手順を説明して下さいました。

面談中に複数のスタッフをお見かけしましたので、施設の規模からすると、十分だと感じました。

写真入りの献立表を見せていただきましたが、献立も工夫されとても充実している感じがしました。レクリエーションも毎日日替りで実施されているとのことでした。施設内は、とてもきれいで、居心地が良さそうでした。

入居一時金や月額利用料の説明をうけましたが、近隣施設と比べて、良心的と感じました。

スタッフの方が挨拶されてたので入居者の方々の顔が明るい気がしました。談話室でも話したり一人のんびりしたり色々な方がいました。

料金の説明とか移動販売の事、月2回の医師の往診の事とかわかりやすかったです。挨拶と笑顔のある施設だと感じました。

見学しただけなんで人数的な事は分かりません。訪問販売、月2回の医師診察のある点が良かったです。

食事は食べれなかったのでよくわかりませんが、そこで作って暖かい物が食べれるのが良かったです。母は落ち着いた環境が好きなので、毎日レクリエーションって感じでなかったのが良かったです。3、4階の眺望は良かったです。

入居一時金が要らない点が良かったです。大体の物が含まれてる点が良かったです。

東伏見公園と西武線を目の前に臨む立地、建物は空間にゆとりがあり狭さは感じません。建物全体にガラス窓が多いので共有部分の採光がとてもよく開放感があります。かすかにオルゴールのクラシックが流れて、アロマの香りがするのも介護施設であることを感じさせない理由の一つのように思います。調度などもセンスが良いです。

説明は明朗快活でわかりやすかったです。認知症やそのケアについての知識も豊富なのだろうと思いました。スタッフの方々は明るく、忙しい中入居者の方によくお声がけされていました。対応もとても丁寧で、清潔感もありました。

医療サービスについては平均的ですが、生活のサポートは充実していると思います。洗濯は入居者ごと個別に行うので記名は要らない、個室のゴミは毎日回収、シーツなど食べこぼしなどで汚しても即対応、それが料金に含まれるサービスとのことで驚きました。

食事は半製品を入れて最終工程のみ厨房でして提供、というところが多い中、材料を入れて厨房で調理されているということでした。もともと個人的にプラスチック製食器は給食のようで好きではないのですが、陶器にこだわって使用されているとのこと。それだけでお料理の「映え」、また食欲にも関わってくるのではと思いました。

利用料としては高い方になると思いますが、提供されるサービスの質が良さそうなので仕方がないのかもしれません。ただ料金体系は明瞭で、料金プランの頭金／月々支払額の関係などがわかりやすいので判断がしやすいです。費用の範囲、実費などもわかりやすいです。

スタッフの方々のお声が明るかったのが感じよく、建物自体も採光がよくて明るいです。色合いや調度品も落ち着いたセンスの良さを感じました。入居者の方何人かとすれ違うことがありましたが暗い感じはなく、私たちがご挨拶すると気さくに応えて下さいました。気持ちが安定した方が多いように見受けられ、住みやすいホームであることがうかがえました。

サービスや料金について明瞭にご説明くださいました。認知症や高齢者介護についての知識が豊富なのだろうと感じました。

スタッフの方は忙しそうですが（どこもそうなのだとは思いますが）悲壮な感じとか、入居者の方を雑に扱っているような様子は見られませんでした。たいへんな業務だとは思いますが表に出さない配慮が感じられました。

駐車場は休日面会が多いとすぐいっぱいになりそうです。住宅街なので落ち着いた環境ですが、部屋からの景観は普通です（住宅の向こうに小金井公園は見えます）

明瞭会計で、費用に含まれているものと実費がわかりやすいです。またプラン別の頭金／月々の費用の関係も明確で検討しやすいです。介護ホームとしては高額な方だとは思いますが、入居者に介護ホーム感を感じさせないサービスと工夫がされていると思います。

オンライン施設見学ということもあり、入居者の方の状況はわからなかったですが、設備はとても高級感がありホテルのような雰囲気でした。

丁寧に色々と教えてくださり大変有り難かったです。介護保険についても詳しく教えて頂けて良かったです。

医療体制はクリニック３社と提携しているので安心かと思いました。また、夜間は介護職員さんが常駐しているので安心かと思いました。

食事面は写真でとても美味しそうでした。レクリエーションも週２～３回あるとのことから退屈せずにゆったり過ごせそうです。レク費がかかるのは少し負担になるかと思いました。

月々20万近くかかるのは費用面としては負担が大きいですが、内容を踏まえると他と比べても決して高いわけではないように思いました。

スタッフの皆さんが、やさしく温かい笑顔で仕事をされていました。入居者の方はちょうど散髪の日で、楽しそうに過ごされていました。見学の私たちにもほっとする空気を感じられました。

わかりやすい施設の説明と、私の質問に十分な回答をしてくださいました。介護用品のレンタルのことや、入居待ちについて等、これまで知らなかったことをたくさん教えていただきました。

病院との連携や、入浴、散髪等、安心な生活を得られるとわかりました。針灸医の方にマッサージや歩行について相談や運動のサービスを安価に受けられるとのことで、期待できました。

施設内で調理される、温かくおいしい食事が魅力的でした。レクリエーションも多く楽しそうです。駅からすぐの立地や、周りの商店街で買い物や食事ができるので、面会に行く私たちも楽しめると思います。

費用はピンキリなので評価は難しいですが、私たちには適度なコストだと考えています。

担当の方が詳しく説明をしてくださり、新規施設でもあり、印象はよかったです。

費用についてや今まで経験されたいろいろな話もしてくださいました。

リハビリを受けるには自分で手続きをすればできるとのことでしたが、施設内にリハビリ設備があれば、と思いました。

駅近でもあり、スーパーなどが近くにあり外出自由というのかいいと思いました。

費用は高めだと思いますが管理費にいろいろ含まれているというのが安心しました。

入居者の方も挨拶して下さり、食堂に何人か集まられていて、とても落ち着いた雰囲気でした。お聞きした介護度は、平均2、5と、両親（カートを押して歩行）と同じぐらいでした。

15分も早く着いてしまったのですが、すぐに対応して下さり、沢山の質問にも、親切に答えて下さいました。スタッフの方も笑顔で挨拶して下さいました。

24時間看護師常駐では無いので、たん吸引は受入不可ですが、夜中でも提携医療機関のドクターと連携出来るとのこと。訪問診療も3病院から訪問あり、近くの大病院も希望と合えば診療出来ます。リハビリ場所が、部屋ではなく廊下の1角でしたが、週2+マッサージ（散歩含む）と、介護度が下がり元気になられる入居者さんもいらっしゃるとのこと。

食事は試食していないので分かりませんが、写真の特別食は美味しそうで、刻み食やミキサー食にも対応していただけるとのこと。散歩道や公園にも桜並木があり、部屋からも桜が見れます。近くにはヨットハーバーと、環境は抜群です。近くのマンションも震災後に建設され、バリアフリーだと、バス停でお聞きし、引越してこようと思いました。

現在ケアハウスに入居しているので、入居費用は倍になりますが、現時点で、夫婦部屋に空きがある施設は高額なので、それに比べれば良心的だと思います。条件は申し分ないぐらい手厚いサポートを受けさせていただけると感じました。

スタッフの方や入居者の方も気さくに挨拶をして頂き、雰囲気の良さを感じました。

初めて施設見学をしましたが丁寧に説明をして頂いて、わかりやすかったです。

介護や医療サ－ビスのタイミングや必要性を具体的に説明して頂きました。

試食をさせて頂きました。お味だけでなく食器など気配りを感じました。

駅近で築浅の施設、サ－ビスを考慮するとコストパフォーマンスは良いかと思われます。

入居者さんとはあまりお会いしませんでしたが、どこもきれいでよかったです。

親切に分かりやすく説明してくださいました。質問にも丁寧に答えてくださり好印象です。

できれば看護師さんに24時間常駐して頂けるとより安心です。医師も週1.2回来ていだだけたらと思います。

費用は新しいこと、共用スペースが多いことを考えると適切だと思います。

数名の方がイベントの後食堂でお茶を飲まれていました。思いのほか年齢層が高かったです。

相談員の方にとても丁寧に対応していただきました。スタッフの方も親切で、入居者の方への声掛けの時は、必ずその方のお名前を呼ばれていました。

緑が多く環境は申し分ないです。行事も多く、慣れたら楽しく過ごせると思います。

月払いという点では安心です。

見学の時間に行くと食堂でイベントをしていて入居者が楽しそうにしていました。施設もホテルみたいに綺麗でした。

丁寧に説明していただき施設のことがよくわかりました。実家の近くにある系列の施設の様子や金額面も教えていただきありがたかったです。

介護士も看護師もおられて安否確認の際に何かあれば対応できる体制があるので安心しました。

イベントは頻繁にあるみたいでした。食事は個人に合わせて柔らかく作っていただけるので安心です。すぐ近くにスーパーがあるのも良いと思います。

介護付きなら入居時に支払う費用が必要みたいですが少し高く感じました。施設の雰囲気を見ると仕方ないかもしれません。入居時の費用の安い系列の施設も紹介していただきました。

居住型のため、おでかけされる方々も、ホールで面会されている方もおられました。全体的には静かで、設備はとんでもなく綺麗で機能的で、よかったと思います。

詳しくかみ砕いて説明をしていただきました。とても解りやすかったです。スタッフの方は二名ほどがロビーにおられましたが、にこやかに対応いただきました。他は静かでした。

居住型なので、要介護の世話ができるのか、少し不安が残ります。痴呆もあるので基本は介護付きホームの方が向いているとは思っています。医療サービスは充実していると思います。

バス停前で、向かいがかかりつけの病院という立地で、最初の見学を申し込みました。食事も意識のしっかりした方なら最良だと思いますが、こちらが痴呆で何を食べているかも理解できない、ただ本能で食事をしている状態なので、なんとも言えないです。同様にレクリエーションも参加できそうになく、その辺が少しもったいないです。

他の施設と比較するとかなり高めですが、その理由は納得できました。しかし・・・・、やはり高いですね。居住型のサービス費用もかかりますので。介護付きホームと約１０万変わってきます。

駐車場からメインエントランスに向かうと、エントランス脇の椅子でお一人でのんびり休憩されている入居者の方がいらっしゃいました。家族などが承認した入居者は自由に施設内外を出入りできるそうです。落ち着いた雰囲気です。

入居相談員の方の説明はクリアでわかりやすかった。見学時の要望も適宜対応していただけ満足です。スタッフの皆さんもきちんとした雰囲気です。

介護や医療サービス、生活サポートは充実しているようです。今より介護度が上がれば、とても安心なポイントになると思います。

長期滞在を考えると広さや眺望、自由度の高さが居心地の良さに大きく影響します。3階北向きのお部屋の眺望が特に素晴らしいです。駅のすぐ北にあるので、電車好きには南向きのお部屋もよいかも。食事の内容は充実していそうです。

総額は決して安くはありません。設備が病院っぽくなくてホテルっぽいので圧迫感がなくて居心地が良さそうなこと、食事内容も合わせて考えると、入居一時金や月額利用料はリーズナブルだと感じました。

面会、外出が自由なことが、良いと思います。きれいで悪臭もなく、住心地が良さそうです。

面談時刻の急な変更に快く対応いただきました。質問にも的確にお答えいただきました。

診療体制、入浴施設など良く整っています。リハビリ体操もあり、レクリエーションも豊富です。

駅から近く、商業施設も豊富で退屈しません。設備が新しく清潔です。

充実した施設ですが、費用も高価ではありません。入居金も比較的安価です。