チャーム・ケア・コーポレーションの口コミ・評判

空いてる部屋が南向きでとても景色が良く明るく良かったです。80代が多いとのことでしたので、70代の母親が入っていけるか少し心配です。

相談員の方がとても丁寧に案内して下さり、とてもわかりやすい説明でした。個人個人の対応もしてくれるとのことでしたので安心です。

昼間だけですが医療スタッフもいらっしゃるし、薬の管理もして下さるそうで安心しました。部屋にナースコールもあり、安心です。

駅から近く、高い位置にあるので、景色が良かったです。坂が急だなと感じました。イベントやレクリエーションが豊富で楽しそうでした。食事も美味しそうなメニューでした。

他の施設より月々は少し高いと思いましたが入居時は0円なので助かります。

広々とした敷地にゆったりとした建物が建っています。静かな環境で落ち着いた雰囲気です。コロナ禍での見学でしたが感染対策もしっかりされているので安心して見学することが出来ました。

とても親切に対応してくださいました。説明もわかりやすかったです。

スタッフの人数も入居者に対して手厚い十分な人数に思いました。

最寄りの駅からは少し遠いですが安全で静かな住宅地にあります。

月額利用料に関しては比較的安い設定におさえられていると思います。

自立の男性が買いもので外出する様子や数名の女性が食堂で談話されている様子を拝見しました。施設の雰囲気は明るくて穏やかで、清潔感があり満足できるものでした。

相談員（ホーム長）は大変わかりやすく、丁寧に説明してくださいました。スタッフの皆さんは全員がフレンドリーに挨拶をしてくださいました。

通院の代行サービスや看取りの実績など家族の負担が軽減されるオプションがあることを確認できました。

現住所や親族の住所から車で15分以内で行けるので便利です。約50年前に暮らしていた地域に立地しており、周囲の環境にもなじみがあるので、安心感が持てます。

貯蓄や年金を考慮すると入所できる範囲内にあります。現在は満室なので、空いたら連絡をいただけるように手続きを行いました。連絡のタイミングやオプションなども含めて総合的に検討したいです。

優雅なホテルのような雰囲気で出会った入居者の方々は生き生きと自由に楽しんでいる様子でした。フロアごとにゆったりくつろげるスペースもあり数人でテレビを観てくつろいでおられる方もいました。女性ばかりが大勢テレビの前にいるということもないので男性も自然に溶け込めそうでした。介護度は低めの方々が多いようです。お部屋にはフローリングの上にタイルカーペットがひいてあり暖かみがありました。

相談にのってくださった方はとても丁寧にご説明くださり楽しくお話できました。選ぶ基準についても色々アドバイスをいただきました。普段から入居者の方々と接していらっしゃるので入居した方々からのご挨拶からお互いの関係のよさがうかがえました。フロアごとに雰囲気もあるようでその点も出来る限りあうように考えてくださっていました。

医療機関が近隣に多くあり、緊急時には家族が到着するまでスタッフの方が対応してくださるとのことで安心しました。昼間は看護師さんがいますが、できないことも説明があり逆に何でも対応するといわれるより信用できました。

駅からも近く道向かいにはスーパーもあり便利です。上の数フロアの方は見晴らしの良い最上階の食堂を使用するそうです。もう1か所の食堂も綺麗ですし、食事以外は最上階の食堂でお茶を飲みに来てもよいのでここでくつろぐ方もいました。レクリエーションも楽しめるよう努力されているように感じました。

カーテンは用意しないといけないようです。ベッドも要介護2からは別途必要ないがそれ未満は月々5000円程のレンタル料がかかり、そのような施設は多いです。ベッドを持ち込みも可能で入居者が自由にお部屋を作るイメージです。これほど充実した綺麗な施設で入居時費用がかからず月額も手が届くところはほぼないので正直に自分ならココに入りたいと思いました。コロナが終わり親に孫たちに会わせることができるようになれば、この雰囲気なら連れて行きやすいです。

建築出身の方が設計したというだけあって、分譲マンションのような玄関～１階部分でした。ロビーも部屋も珍しくカーペットが敷いてあって、老人ホームという雰囲気はありません。食堂も窓が大きく明るかった。洗濯が個別というのは魅力。部屋に収納がないのが残念。ついていたら、ほぼ文句なしなのに。

今までに4件見学したが、見学後に挨拶のメールをくれたのはこのチャームスイート新宿戸山のみ。取り置きの件で、家族の見学日程が合わずお断りしたにもかかわらず、年明けまで待ちますよという優しい返事をいただいた。

診療所が１階に入っていて、何かの時にすぐに対応してくれるというのが良かった。部屋に見守りサービスが無料で導入されているのも良い。

レクリエーションが毎日あるのは珍しいのでは。すぐ近くにスーパーもあり、周辺に店が多いのも魅力。

以前初めて見学した施設は電気代も水道代も部屋ごとの請求だったので、それが普通かと思っていたら、全部込みと言われ感動した。入居金も良心的。

満足した事ばかりでした。落ち着いた雰囲気。立地（本人の家からも親族の家からも近い）。スタッフさんへの社員教育が行き届いている。綺麗に掃除も行き届いている。食事。人権尊重。スタッフの方の親やすさ。入居者の方々の充実した笑顔。施設の取組や行事。何と言っても、入居者第一に考えて下さってる姿勢が気に入りました！その上、長い目で見てのご家族やご親族の事も考えた対応をなさっていました！

社員教育が行き届いていました！笑顔、親やすさ、優しさが立ち居振る舞いに表れていました。

看護師さんが日中居てくださる事。総合病院が近い事。安心です！

親族的に、絶対にここにお世話になりたい！と思える施設でした。本人は入院中の為、見に来れなかったのですが、入居すればあまりの快適さにビックリすると思います！

高額ではありますが、これだけの施設管理、スタッフ確保、レクリエーションを兼ね備えるには、仕方ないと思いました。入居者さんが快適に過ごす為には、必要な諸経費と理解致しました。

館内は落ち着いていて高級感があります。ロビーのソファーで面会されている入居者と家族の方をお見かけしました。和やかな雰囲気でした。談話室もあるので、面会に来やすいと思いました。

担当者の方が丁寧に説明してくださり、館内も案内してくださいました。すれ違うスタッフの方も丁寧な印象でした。タイミング良く、空いているお部屋も見ることができたので、入居後のイメージもしやすかったです。

同じ建物1階に内科、リハビリ、緩和ケアのクリニックと歯科が入っていて、訪問診療もして頂けるそうで安心感があります。また脳神経内科の先生も訪問診療されているとのことで医療面でサポートがしっかりしているように思いました。眼科やその他の専門医療へかかる際は、通院の必要がありますが、家族が付き添うか、無理な場合は外部の送迎サービス(ヘルパーさんと介護タクシー)を利用するようです。

大型商業施設の隣にあり、駅からも近いので便利な立地だと思います。実際の食事は見ていませんが、朝食はパン食かご飯食を選択できるそうで、全て1階の厨房で作られているそうです。レクリエーションで映画観賞会等もあり、設備が充実しているのを感じました。

月額利用料は少し高めではありますが、高級感のある建物でとても綺麗です。また医療面でのサポートや立地の良さ、設備の充実をみると少し高くても仕方ないかなと感じました。

施設がとても綺麗でした。玄関入口で、感染対策のため、手洗いとうがいをしてから入らせていただくようになっていました。入口も洗面所も、とても綺麗でした。説明してくださった営業担当の男性の方も親切でした。介護職員の数などを詳しく聞くのを忘れていましたが、全体的に良さそうでしたので申し込みしました。

営業担当の男性の方が対応して下さいました。細かいところまで、丁寧に説明していただいて、親切で良かったです。パンフレットをいただき、部屋も見せてもらいました。

洗濯物は、洗濯室がありたたんでくれて、タンスに入れるところまでしてくださるようです。食事も、朝食は和食洋食選べたり、サービス良く思います。介護福祉用具のベッドや車椅子が、介護保険が使えないようで、レンタル費用が別にかかるところが少し気になりました。

アクセスは駅前で良いです。食事も選べたり、外出や外食もできるようですので良かったです。レクリエーションもいろいろあるようで、介護度の低い方には良いと思います。

費用は少し高めですが、施設やサービスを考えると妥当かと思います。ベッドや日用品など、いろいろそろえると始めは少しかかるかなと思います。駅前でショッピングセンターがたくさんあるので立地が良いため、利便性は問題ないと思います。

施設の雰囲気は明るく穏やかな空気を感じました。入居者の各お部屋前には思い思いの品が飾られ、入口には暖簾がかけられたりと皆様生活を楽しんでおられる様子が感じられました。

相談員の方には、丁寧にご案内頂き、こちらの質問にも、細かいところまで答えて頂きました。スタッフの方々もにこやかで好印象でした。

隣接した医療機関や提携医療機関との連携も整っている様で安心しました。

お食事やリクリエーションにも、色々趣向を凝らして下さっているようです。緑地公園にも近く、また屋上庭園には、四季折々の花など栽培され素晴らしい景色が望めました。

初めての見学で、まだ知識も不足なので良く分からないというのが正直なところです。

明るく温かい雰囲気でした。廊下も広めでゆったりした印象です。入居者の方は、数名お見掛けしましたが穏やかな表情が印象的でした。

訪問してすぐに丁寧なあいさつ、あたたかな迎え入れで安心してご相談することができました。施設の概要等についての説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えてくれました。施設内見学の時の介護スタッフさんの外部客に対する挨拶のしかたがきちんと礼儀正しく、素晴らしいと思いました。

建物内にクリニック、歯科があること、提携病院の説明もあり安心できました。

食事の一覧表が貼ってありとてもおいしそうでした。また季節の行事もあって施設の生活が楽しめると感じました。周辺はマンションが多いですが、緑地公園が見える等とても良い環境だと思います。

費用について不安がありましたがとても分かりやすく説明していただき、安心できました。

満室のため、部屋の中は見られず残念でしたが、3階の食堂などを見せていただき、清潔で明るくとても良い印象でした。

施設見学は初めてだったのですが、丁寧に説明していただき、またこちらの話も親身になって聞いていただけたので、非常に安心しました。ありがとうございました。

持病があり心配な点が多いのですが、万が一入院した場合でもそのまま部屋は継続して契約できること、第一病院が提携医療機関であることが安心できる点だと思います。

自宅からも近く、普段から買い物をしているコープも近いので、馴染みのある場所なのが本人にとっても良いと思います。

費用については、実際に入居してみないと分からないので今の時点ではなんとも言えません。

スタッフの皆さまの対応が暖かく、挨拶も心地よかったです、建物もとても清潔感があり、ホテルの様なしっとりとした高級感もありながらダイニングには日差しが明るく差し込み雰囲気が良かったです。

入居相談員の方の詳しい説明で施設の事がよく理解出来ました。満室でありながらもグループ施設の仮入居が出来る事で入居待ちにも対応できる等、親身に相談に乗って頂きました。

医療体制にも心配はなく、リハビリは普段の生活から自然に出来て行ける様でしたので安心出来ます。

食事はとてもバリエーション豊かでよいと思います。レクリエーションも豊富に用意されているようでした、コロナ禍なので館内での開催の様でしたが、コロナ以前の様子も聞かせて頂き外での活動にも満足いくものでした。

他施設と比べてもリーズナブルな設定だと思います。設備もテレビや棚など必要最低限の用意で入居出来るので、こちらも他と同様ですので利用料も良い設定だと思います。

緊急事態宣言下のため、入居者様や施設内を見学することができず残念でしたが、新しい施設のため、綺麗で清潔な印象を受けました。お会いできたスタッフの皆様も挨拶してくださり、良い印象でした。

見学時に説明してくださった担当の方がとても親切で、すべての質問に丁寧に答えてくださり、他の施設では教えてもらわなかったような、詳細な説明や為になる情報など、親身に教えてくださいました。その説明を伺って、是非こちらの施設にお世話になりたいと思いましたが、施設からデイサービスに通えるというシステムがなかったので、その点のみが未だ決定できないポイントです。

緊急事態宣言下で施設内の見学ができなかったので、スタッフの方の人数などは把握できませんでした。医療機関との連携や介護はとても良いのではないかと思いました。

便利な立地にあり、環境が良いと思います。

立地や対応を考えると安い価格で設定されていると感じました。医療や歯科、オムツ代は別料金がかかると思います。

綺麗、落ち着いている。娯楽は充実してるが医療体制もしっかりしている。

丁寧に対応をいただき、施設についてよく分かりました。

かなり充実していると思いました。

山手の環境が良いところにあり散歩が自由なのは良い。レクリエーションがとても豊富なので気分転換になる。

入居者の皆さんは椅子に座って、体操をされていました。指導していたスタッフの方は、大きな声ではっきりわかりやすく動きの説明をしていました。皆さん真剣に体操をしていた感じでした。お年寄りにも無理なくゆっくりと落ち着いた動きの体操でした。

こちらの施設では入居する個室をはじめ、浴場や理髪室、食堂や洗濯室等を見学させていただきました。コロナ渦でどこの施設も見学不可が多い中、非常にポイントが高かった点だと思いました。隅々まで掃除が行き渡り、丁寧な案内でわかりやすく、カメラ撮影も快く応じていただきました。

高級なホテルのような内観は贅沢にも感じましたが、ストレッチャーが一つ入るほどの大きなエレベーターがあることは、2階から上に入居している車椅子の方数名の移動も可能なので驚きました。父は尿バルーン・ストーマ・インシュリンが必要なのでそのどれにも対応していただけることが大きな安心でした。カテーテルの施設内交換可能はとてもポイントが高く、決め手になりそうです。またストーマ装着の入居者さんも他に数名いるそうなので、お風呂の介助面についても安心して任せられそうだと思いました。

駅は目の前にありながらも、静かで見晴らしの良い所だと思います。コンビニもすぐ近くにあり、急に足りないものを購入するには便利だと思います。私の家から車で10分もかからない場所なので、父も安心だと思いました。車で通勤しているので自宅に帰る途中に寄れる場所であることも大きなポイントでした。

駅前であり立地条件が良いし、相応のサービスである以上、費用は決して安くはないと思いますが、苦労してきた父に少しは贅沢させてあげたいとも思いました。

ちょうど母と同じ年代が多いみたいだし、一見したところ品の良さそうな方ばかりで安心出来ました。

丁寧な説明と対応で、気持ち良く、またしっかり理解出来ました。またその他のスタッフさんも挨拶良く、テキパキ動かれていました。

特に24時間での介護対応や、豊富で柔軟な医療体制、それと盛り沢山のイベントが良いと感じました。

イベントの件は上記の通りですが、食事も美味しく充実してそうで、安心です。

他や相場と比較すると若干高い目に感じたけど、施設・サービス・その他で納得です。

スタッフの方も明るく、きちんと挨拶をされている姿を見て好感を持ちました。

全体的に、明るい雰囲気だと感じました。コロナ禍である為、なかなか密なコミュニケーションを取れない中、よくやられているなと感じました。

雰囲気も良く、ロケーションも申し分無かったです。

大久保駅の近くという立地条件が非常に良い利便性を感じました。急に対処が必要になる時の体制も充実しており好感をもちました。

一番、検討しないといけない点がやはり費用の点です。ただ、コストパフォーマンスの点では納得出来る費用かなと思いますので、本人と検討します。

高級感があり、ホテルのような内装で、入居されている方々も楽しそうな雰囲気でした。

お部屋の雰囲気を知りたい要望に、大変親切に対応して頂き、説明も簡潔で満足の行くものでした。

リハビリ室が完備されており、その他外部訪問リハビリも取り入れる等、リハビリを希望するものにとっては理想的な施設でした。

施設内の完全調理やレクリエーションの充実に、家族として大変安心するものでした。

施設内の雰囲気や立地条件を考えれば妥当な料金であると思います。

エントランスからゆったりとしていて中庭が見えてとても雰囲気が良いです。おやつの時間でしたが、各フロアにダイニングがあるのでゆったりとなごやかに過ごしていらっしゃいました。

隅々まで丁寧に説明して下さいました。各スタッフの方々のご挨拶も自然で明るい印象です。

急な診療の際、提携医療機関であれば送迎付き添いは無料というのは驚きました。とても手厚いです。２対１の対応も素晴らしいです。

食事も厨房で調理しているということなので、今度は妹を連れて、試食をお願いしたいです。

施設もラグジュアリー感あり、介護も至れり尽くせりなので費用の高さは仕方ないのかなと思いました。

部屋から出てきている方は女性が多かったですが、皆さん穏やかで明るい表情をされている様に見受けられました。

相談員の方の説明は的を射ており、またこちらの疑問に思っていた以上に詳しく教えていただけました。

提携病院への送迎、付き添いをしてくださることや、同じ敷地内に内科と歯科のクリニックがあるので緊急時にもしっかり対応していただけそうで安心できました。

体操や脳トレなど毎日何かしらの刺激を受けられそうなレクリエーションをしておられるようなので、引きこもりがちな父には良いのではないかと思います。屋上庭園が広々として居心地が良く景色も良くて父も気に入った様でした。

ベッドや家具を自分で揃えなくてはいけないので初期費用が少しかかりそうですが、環境やサービスを考えるとコストパフォーマンスは満足できるものだと思います。