ご入居者様一人ひとりのニーズを的確に捉え、個別のサービス計画を作成いたします。ご入居者様の立場に立ったサービスを心がけております。適切な介護技術を活用し、質の高い生活介護を提供いたします。サービス内容をわかりやすく説明し、信頼できるサービスの提供をお約束いたします。ご入居者様及びご家族様からの理解と信頼を得るため、全力で取り組んでまいります。

(1)尊厳を支えるケア（その人らしく生きられるケア） (2)リスクマネジメント（事故防止を考える） (3)人材管理と人材育成 (4)社会・地域貢献、ネットワーク作り

一人ひとりに寄り添った個別ケアを提供し、ご利用者様の自立支援と自己決定を重視いたします。中・長期のビジョンを持ち、公正・透明性の高い運営を行い、地域やご家族様との関わりを大切にいたします。全室個室のユニット型施設の特徴と法人理念を生かし、福祉サービスの質の向上に努めています。ご入居者様の余暇充足と生活の向上に取り組んでいます。

法人が掲げる基本理念・職員の心構え・４つのちかいに基づき、宮川荘運営管理規程の定めにより要介護者との利用契約により生活の場を提供し、食事・入浴・排泄等のほか医療の確保・機能訓練・趣味活動・社会参加を促進し、可能なかぎり自立した生活が送れるよう援助し、利用者本位のサービスを提供いたします。

皆様一人ひとりの笑顔を引き出す、そのために私たちは努力を惜しみません。思いやりのある対応、プライバシーの保護、美味しく健康的な食事、きめ細かな健康管理、そして皆様の声に耳を傾ける。自立した生活を送れるよう、ご入居者様の権利を守り、安心・快適な継続的サービスの提供に努めております。真心からのサービスで、ご入居者様の日々を彩ります。

ご利用者様一人ひとりの笑顔を引き出す、真心あるサービスを目指す施設です。思いやりのある対応、ご利用者様やご家族様のプライバシー保護、心から喜んでいただける食事、健康管理、そしてご利用者様の声に対する真摯な耳を傾ける姿勢、自立した生活が送れるような支援、権利擁護、安心・快適な継続的サービスの提供に励んでいます。

ご利用者、ご家族および地域住民の方から信頼され、安心して利用していただける施設を目指ため、日頃提供しているサービス全般において、ご利用者される側にたった視点から、現状を認識し、部署単位、個々人で常に振り返りながらその質の向上に努めていく。感じていること、わかっている課題をそのままにせず、「実行する」「変える」ことを全ての基本方針とする。