入居者の方は明るい印象の方が多く、落ち着いた雰囲気で、共用部では皆さんでTVをみたり、体操をされたりしていました。施設内は整理整頓、清掃もしっかりされており、快適に過ごされている感じでした。 入居相談員の方、スタッフの方は丁寧に対応してくださり、挨拶もしっかりしており、好感が持てます。また、気になったことがあった場合は、お伝えすると要望に可能な限り対応していただけております。 スタッフの人数は、運営上必要な人数は確保されていますが、どこの施設も同じ状況のようですが、スタッフの入れ替わりがあった際、要望事項が上手く引き継ぎされていないことがあり、相談員の方にお伝えしたことがありました。お伝えするとすぐに対応していただけました。母親の話しでは、夜勤の方でよくしてくれるスタッフの方がいるようで感謝していました。 食事に関しては、出されたものは、美味しくいただけているようでした。レクリエーションも楽しめているようでした。周辺環境は、道路に面していますが、建物は道路から離れいて、周りにも大きな音がでるような施設もなく、静かです。自宅から歩いて通える距離にあり、助かっています。川越駅↔︎新所沢駅間のバスがあり、時間帯によりバスの本数を気にする必要はありますが、駅からのアクセスは良いと思います。やはり、施設に通うことを考えると、アクセスは非常に重要なポイントと思います。 介護保険の要介護認定を受けている場合、費用が抑えられ、非常に助かっています。また、過剰なサ－ビスがなく料金設定もリーズナブルで良いと思います。介護付きの施設として良心的だと思います。入居時に指定の購入しなければならないものはありますが、選択可能であり、相談して調整も可能なので、入居時に相談されると良いと思います。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。