館内は新しくて清潔で明るく、受付体制も万全です。入居者の介護度は重度から軽度まで幅広いようですが、全体的にいつも和やかな雰囲気で、クラシックコンサートやアニマルセラピーなどのイベントも毎月幾つも開催されており、皆さん楽しそうです。 以前グループホームやリハビリ病院にもお世話になりましたが、そこと比べても、こちらのスタッフの皆さんは、介護技術や医療対応のスキルが高いのはもちろん、明るく親切でマナーもしっかりしており、親身度やコミュニケーション力なども断然良いと思います。 入居して4ヵ月ほどになりますが、看護師・介護士・言語聴覚士の方がチームで手厚く介護していただいた結果、入居前のリハビリ病院で悪化していた褥瘡も殆ど良くなり、健康状態やリハビリ状況も少しづつ目に見えて改善してきておりますので、感謝しかありません。スタッフ一人ひとりのレベルが高く、かつ親身に対応していただいているのと同時に、介護体制全体がしっかり組まれていると感じます。 駅から徒歩10分ほどでコンビニなども近くて便利なのですが、施設の周囲は住宅街と学校で落ち着いた静かな環境です。月に何度も色々なレクリエーションや行事が行われており、特にコンサートやアニマルセラピーなどが毎月定例開催されているのは素晴らしいと思います。食事もメニューが豊富で美味しそうです。 入居前はやや高いかなと思っていましたが、入居してみると、施設環境・介護内容・スタッフ対応などがすべて素晴らしく、気持ち良く信頼して任せられるという安心感があるので、コストパフォーマンスは高いと思います。今は満足度が高く、もっと早くこちらにお世話になれば良かったと思っております。

入居者の方は明るい印象の方が多く、落ち着いた雰囲気で、共用部では皆さんでTVをみたり、体操をされたりしていました。施設内は整理整頓、清掃もしっかりされており、快適に過ごされている感じでした。 入居相談員の方、スタッフの方は丁寧に対応してくださり、挨拶もしっかりしており、好感が持てます。また、気になったことがあった場合は、お伝えすると要望に可能な限り対応していただけております。 スタッフの人数は、運営上必要な人数は確保されていますが、どこの施設も同じ状況のようですが、スタッフの入れ替わりがあった際、要望事項が上手く引き継ぎされていないことがあり、相談員の方にお伝えしたことがありました。お伝えするとすぐに対応していただけました。母親の話しでは、夜勤の方でよくしてくれるスタッフの方がいるようで感謝していました。 食事に関しては、出されたものは、美味しくいただけているようでした。レクリエーションも楽しめているようでした。周辺環境は、道路に面していますが、建物は道路から離れいて、周りにも大きな音がでるような施設もなく、静かです。自宅から歩いて通える距離にあり、助かっています。川越駅↔︎新所沢駅間のバスがあり、時間帯によりバスの本数を気にする必要はありますが、駅からのアクセスは良いと思います。やはり、施設に通うことを考えると、アクセスは非常に重要なポイントと思います。 介護保険の要介護認定を受けている場合、費用が抑えられ、非常に助かっています。また、過剰なサ－ビスがなく料金設定もリーズナブルで良いと思います。介護付きの施設として良心的だと思います。入居時に指定の購入しなければならないものはありますが、選択可能であり、相談して調整も可能なので、入居時に相談されると良いと思います。

入居者の方々、スタッフの方々と頻繁にコミュニケーションをとることができ、淋しさは全くないと本人が語っています。イベントの様子もインスタにアップされるので楽しんでいる雰囲気が伝わってきます。 先日異動されてしまいましたが施設長の方の説明が懇切丁寧で、そのお人柄の良さもお願いすることにした重要なポイントでした。 入居前に入院していた病院では改善が見られませんでした、脹脛のむくみや、踵がカサカサになっていたものが改善され、むくみは全くなくなり肌もしっとりすべすべになり大変満足しております。 月に２かいある外出イベントには大変満足しているようでインスタに上げられている写真からも楽しんでいる様子がうかがえます。館内イベントのフラワーアレンジメントや合唱も楽しんでいるようです。

とても清潔にされていて、ロビーも豪華でまるで高級マンションかホテルのようでした。また、現在通院中の病院と提携していて通院同伴サービスがあるのも非常にありがたいです。 初めての施設見学でわからないことが多々ありましたが、全て丁寧に教えていただき大満足です。 駅からは少し遠い住宅街の中ですが、入居者が外出するわけではないので、かえって静かでいいと思います。 施設がとても綺麗なのでコストパフォーマンスはいいと思います。

施設が常に清潔で、落ち着いた雰囲気で良いと思います。入居者の方も、楽しそうに食事をされていました。 スタッフの方も明るく、元気に挨拶してくれます。相談しやすい雰囲気で、すぐに対応してくれました。 医療機関との連携もスムーズにできます。生活サポートも手厚く、何か問題が起こった際は、改善案を提案してくれて助かります。 会報誌で行事やレクリエーションの様子が確認でき、楽しそうな様子で安心できます。食事面も満足なようで、美味しいと食べています。 費用は入居前の説明と相違なく、近隣施設と比べてもコストパフォーマンスが良いと思います。