介護度が重い方が多い施設ですので、入居者様は会話もあまりなく穏やかにお昼ご飯を食堂で待たれていました。 女性の方でとても親切にご対応いただき、他のスタッフさんとの連携もとれている印象で、スムーズに見学させていただけました。細かく質問してしまいましたが、どの質問にも丁寧にお答えいただき、時間もゆっくりとり対応していただけました。要介護度が変わった場合の金額も教えていただき、大変参考になりました。 デイサービス併設施設のため、日中の入居者様の人数が少なめなので、スタッフさんは必要最低限には感じましたが、問題ないように感じました。デイサービスは男性スタッフさんもいらっしゃいましたが、入居スペースは女性スタッフさんがいて、どの方も明るくにこやかで穏やかな雰囲気が好印象でした。 食事が一番気にかかる点で、外部委託で施設内厨房で一から全て作っているわけではないようですが、見せていただいたお昼ごはんはバランスよく、おかずも美味しそうで安心しました。満室でお部屋が見られないのは残念でしたが、広めで使いやすそうでした。食事は日により部屋でとることも可能と聞き、食事は自立でとれる方ということでしたが、母が喜びそうだと思い、ポイント高いです。最寄り駅からのバスは本数少ないですが、平坦な道なのでギリギリ徒歩圏内かなと思います。デイサービスにあるマシンは本格的でたくさんありました。筋力低下しないように、こちらを活用できたら嬉しいです。デイサービスに来ている方々は、ちょうど嚥下機能訓練のための口腔体操をされていました。施設周辺に美味しいパン屋さんやホームセンターや飲食店があるのもかなり嬉しいポイントで、母が外出しやすく、家族も生活用品の不足をすぐに買いに行けそうでありがたいです。レクリエーションは少なめとは言われていましたが、我が家は問題ないです。 母の年金内では賄えないため、我が家としては余裕がありませんが、他の施設と比べれば、内容と照らし合わせ、費用は良心的な値段かとは思います。相談員の方が優しい方なので、相談もしやすかったです。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

夕食時間に見学に伺ったのですが、賑やかな雰囲気が感じられました。 突然の訪問にも関わらず、非常に丁寧に対応いただきました。良い所だけではなく、できないサービスも話していただき良くわかりました。 看護師の方が常駐し、介護と看護の両面から見ていただけるのが、安心しました。 適度にレクリエーションがあり、退屈しない工夫が気に入りました。 初期費用がかからず、費用も適正だと感じました。サービスで対応されているケアも気に入りました。