新しくて環境は申し分ないです。部屋の広さや設備もとても良いです。住宅街で立地も良いです。 丁寧にきちんと説明していただけました。しかも、突然の訪問にも丁寧に対応してくださいました。 オプションでの送迎など選択肢が充実しています。これまでのかかりつけとの関係も切らずに続けていけることが魅力的でした。 面会も外出も全てにおいて自由度が高くて、家族としてはとても良いと感じました。

入居者の様子までは確認できていませんが、住宅街に隠れ家的にある割には、充実した空間、施設でした。 非常に丁寧に対応していただけました。数種類の部屋も見せていただけました。相談員の方が何でも相談してくださいと親切でした。部屋は簡素でややこじんまりとした感じでしたが、機能的でした。 ケアマネジャーは不在のようですが、医療機関との連携も心強いです。散髪もあるのが助かります。浴室も見せていただけました。 食事に力を入れているのが嬉しいです。食事制限対応が心強いです。家族が面会に行った場合、面会時間30分で、面会室にてとのことです。 病院付き添い送迎サービス（有料）も助かります。持病の薬処方箋も医師が出してくれるのも助かります。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。 事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。 比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。 1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

入居者の平均も91歳と説明を受けたので、私の両親（父92歳、母88歳）とも近いので環境的には良いかと思いました。入居者の方が食堂で休んでおられましたが、入居者同士でお話されている感じではなかったです。静かでした。施設としては築後約20年であり、外壁工事が必要だと言っていましたが、内装についても想定内の仕様（古いですが、清潔）でした。 私を担当してくれた職員の方は、私の質問にも親切、丁寧に回答していただきました。非常に満足しています。今回、4施設の見学を予定しているうちの1施設目だったので他の施設の説明担当者の状況はわかりませんが、自施設のPRをするわけでもなく淡々と入居者側に立った説明をしてくれたので両親の入居イメージが想像できました。他のスタッフの方とは対応していませんのでわかりません。ただ、すれ違う時などご挨拶をしていただいたので雰囲気は良い印象でした。 看護師も常駐（夜間は不在）し、市内の病院（近隣）とも提携しているので安心かなと思いました。 駅に隣接しており交通の利便性は良いと思います。ロケーション的には私の家から車で10分、弟の家から車で5分の距離にあり、最高のロケーションだと感じました。入居者が楽しめるようイベントも定期的に開催されるなど色々工夫されているようでした。食事も写真で見る限りですが、1日1,000円以下ですが入居者の体調に合わせ、おかずを細かく切って提供するなど入居者にとってはありがたいサービスもあり、感心しました。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。