ニチイケアパレスの口コミ・評判

入居者の方で、支援2級くらいの方が廊下を歩いておられるのを見て、努力されているのだなと感じました。

施設の中や部屋を見せていただき、分かりやすく説明いただきました。

サポートやサービスは充実しているなと感じました。

緑の多い環境で、しかも食事スペースが最上階ということもあり、とても素晴らしいと感じました。

入居者の方に何名かお会いしましたが、みなさん落ち着いた様子で、くつろいでいたりお散歩に出かけたりしていました。男性も女性も見かけましたが、杖や車椅子を使用されている方も多かった印象です。

説明がわかりやすく、提供していただけるサービスがよくわかりました。他の職員の方も丁寧な印象です。

提携している病院があり、定期的に往診してくれるので安心でした。看取りまで対応してくださるので、高齢の母の転居先として良いと感じました。

食事が美味しそうでした。きざみや柔らかなど対応してくれるのは安心です。体操やレクリエーションも毎日実施されているようでした。

入居者は明るく、施設全体の雰囲気も落ち着いているように感じました。

笑顔で非常に丁寧に説明いただき、質問への回答も適切で分かりやすかったです。

スタッフも相当数おり、明るく入居者に接していました。提携クリニック、提携病院とも問題なさそうです。

殆ど個室で、面会24時間対応は仕事帰りに行けるので、ありがたいです。

施設も清潔で明るく、従業員の方々もとても優しく、そしてキビキビと働いていらっしゃって、本当に素晴らしい施設だと感じました。快適に過ごせる思いやりを感じて、感動しました。兄弟の了解を得られるかが大きな問題なので、交渉します。

相談員の方のお話で気持ちが上向きになりました。とても柔らかな方で、母の状態に関して的確なご意見を伺い、学びになりました。ありがとうございます。

素晴らしいと思いました。睡眠センサー、介護度により、フロアが違う、季節を感じられる中庭など驚きました。スタッフの方々も明るくキビキビと働いていらっしゃって、心地よさが溢れていました。

素晴らしいの一言です。リクライニングの車椅子は、寝たきりの母も、もしかしたら座れるのかもと希望が持てました。また、バス停からも駅からも近く、周囲も静かで素晴らしいところでした。

あまり予算がなかったのですが、他と比べてかなり良心的で、立地から考えると他にはないと思います。

実際の場を見ながら説明していただいたので、生活した際の動線などイメージしやすかったです。個々の入居者の状態に合わせて環境を整えたり、持っている力を発揮できるように考えてくださったりしていることが分かりました。

介護保険制度を使った方が手続き面で楽など、プロならではの情報を教えてくださったうえ、手順の説明なども分かりやすかったです。認知症の母に対しても、一人の人としてきちんと対応してくださり、ありがたかったです。

協力医療機関があるのは心強いと思いました。ナースコールもありますが、介護の必要度に応じてフロアが違うことで、職員も見守りやすいのではと思いました。

移動販売やフラワーアレンジメントなど、母が興味を持ちそうなイベントがあるのが、良かったです。写真をよく見ていました。

他施設と比較したことがないので、正直なところ分かりません。介護付きなので、まあ、適正ではないでしょうかと思います。

内装は白と茶をベースにしており、落ち着いた感じでした。数人の入居者さんをお見かけしましたが、皆さん穏やかに過ごされている様子が伝わってきました。

特に、廊下の壁に貼られていたイベント時の写真の中の入居者さんが、とても生き生きした表情をされていたのが、印象的でした。

ホーム長さんに対応をしていただきましたが、とても丁寧でわかりやすい説明でした。こちらが不安に感じていることに対しても、色々とアドバイスをいただき、良い学びとなりました。

介助をされている現場を少し見せていただきましたが、一人一人に合わせた介護が受けられそうに感じました。

最寄り駅から徒歩圏内なので、車を持たない家族にとっては、アクセスしやすいのが良いです。

最寄り駅から徒歩圏内で、入居一時金、月額利用料共にリーズナブルに感じました。

施設の雰囲気はとても良かったです。

相談員の方がとても親切に丁寧に説明してくださり、よくわかりました。他のスタッフも皆さん感じが良かったです。

必要なものは全て揃っていると思います。これがあったらというのは特に思い当たらなかったです。

レクリエーションはとても充実していて楽しそうでした。入居者目線で色々考えてくれているのが伝わりました。

まだ探し始めたばかりで他との比較をできていないので何とも言えませんが、妥当なのではないかと思います。

とても親切に対応してくださいました。入居後の通院など質問にも詳しく答えてくださいました。

料金体制や薬の管理など細部まで答えてくださいました。入居後の外泊や買い物なども教えてくださり助かりました。

往診していただけるそうで、家族の通院付き添いの負担が少なくなりそうです。リハビリもしてくださるので安心して入居できそうです。

四季にあったイベントがあるそうで退屈しなさそうです。パンの販売が来てくれるそうなので楽しめそうです。

入居金はかかりますが、あれだけのサポートをしてくださるなら高くないと思います。薬も毎食見てくださるし、食事もバランスの良い物ですし、選べるメニューがありました。車椅子も追加料金無しで貸してくださるそうなので助かります。

担当の方の説明がとても詳しく好印象でした。駐車場も広く、エントランスも明るく、建物全体が良い雰囲気でした。

現状や施設の詳細など丁寧にご説明いただき、理解が深まりました。他社も含めて様々なお話を聴かせていただきました。

ニチイグループなので、スタッフ人数や運営について安定感と安心を感じました。

各階ごとの入居者さんの体調に合わせた運動や、自由な面会などとても魅力的でした。都市部に関わらず静かな住環境なのも良いです。

入居者の方はお昼が済んだ後で数人、お見えになったようですが、様子は温和な方のようでした。

入居相談員の方の説明はわかりやすく、段取り良くて好印象でした。スタッフの方も感じの良い方がいらっしゃって安心できました。

24時間体制なのは安心できる点です。

食事は、こちらの施設で調理されているようで調理師さんも栄養士さんもいらっしゃるのは、良いと思いました。人は食が大事だと思っているので、そこを重要視されているのは本当に良い事だと思いました。近くに公園もあり、外にも連れ出してくださるようだったので母のためにも良い事だと思いました。レクリエーションも充実しているようでした。

手厚いサポートがあるための料金だと思います。しっかり説明もしていただいて、ありがたかったです。

施設も広く清潔で、日光が取り入れられて明るく良い印象でした。駐車場が広かった点も良いです。全体的に圧迫感がないので、気持ち良いです。

細部に渡る質問や心配点など、大変丁寧に答えていただきました。生活のイメージもしやすく参考になりました。

大規模施設のため、スタッフ数も多く、提携している病院も近場にあるので、不便が少なそうです。

バリエーション豊富な食事が良かったです。外出外泊についても制限はなく、面会についても幅広く対応してもらえます。

首都圏に比べて内容の割にかかる経費が割安です。十分な金額だと思います。

介護度の低い方から高い方まで様々のようでした。偶然、2人部屋で角部屋が空いていてラッキーでした。食事メニューを見せていただきましたが、大変美味しそうでした。

分かりやすく説明していただきました。ニチイホームと同グループなので、後から移ることもできるのが心強いです。

サ高住ですので、施設自体が手厚いわけではありませんが、特に緊急対応はセコムと提携しており、問題ないと感じました。

食事が美味しそうであること、スーパーが近いので本人達でも買い物に行けそうであるのが良かったです。

大変綺麗に管理されており、コストパフォーマンスは良いと思います。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。

本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。

頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

本人もとても気に入っているため、とても安心しています。会いに行くとスタッフの方々も明るく声をかけてくださり、良い職場であることも雰囲気から感じ取れます。体を動かす時間や、その他のレクリエーションも充実しており、必要な買い物のリクエストも定期的に聞いてくださるので困ることはありません。ちょっとした健康面の変化にも迅速に対応していただけるので安心してお任せすることができると感じます。

見学時の対応もとても良い印象であり、その印象は入居後も変わりませんでした。入居までの流れに対する説明もわかりやすかったです。

2週間に1度、内科医の往診があり検査結果などもわかるので安心です。スタッフの方も多くいらっしゃるので、せかせかすることなく余裕をもって接していただけている印象です。

食事は、やや少ないと感じたようですが、それを伝えたところご飯の量を多く調節してくださいました。レクリエーションも気になったものに参加することができて、本人も満足しています。自宅で介護をしていたのでできないような体験もさせていただけるのでありがたいと感じています。

リハビリ担当の人とお散歩に出かける入居者2人（女性、80後半か90代）が仲良さそうに話していました。2人とも認知症のようでしたが、穏やかでした。セキュリティも感染症対策もしっかりしていて、スリッパに履き替え、手洗い、うがい、検温してからしか中に入れないのは安心です。

営業担当者と施設長が対応してくれました。非常に丁寧に説明してくれました。質問にも答えてくれ、料金説明もしっかりしてくれました。

ベッド下にセンサーがあり、ナースコールも適切な場所にあります。リハビリで、外の坂をお散歩したりするそうです。

部屋は広く、明るいです。

頭金800万円弱で月々30万円弱です。施設内の設備的にも満足です。食事も3日前までに言えば、食べない分は引いてくれます。

ロビー周りに集まってこられる入居者さんが多いです。職員さんが優しく対応しているからだと思います。母もよくお世話していただいています。満足しかありません。

入居前の打ち合わせもわかりやすく丁寧にしてくださいました。体調のため入居日が変更になってもきちんと対処してくださいました。スタッフの皆さんはいつも笑顔で頼れる方ばかりです。

訪問医療の先生も看護師さんも丁寧に診てくださいます。入居後体調は安定しているので、緊急事態にはなっていませんが、万が一の時はスタッフの方がいらっしゃるので安心しています。

食事は美味しく、とても満足していると申しています。歌や体操のレクリエーションはほとんど参加しています。入居後にドッグセラピーも始まり、今後も楽しいレクリエーションが増えるそうなので、とても楽しみです。

布団や洗剤はこちらで用意した方がコストがかからない、などのアドバイスもくださいます。いろんな面で安心して信頼できる施設だと思います。

職員さんの近くに集まる方が多い印象です。みなさん明るい表情をされています。レクレーションの参加度も高いです。

以前の施設からの移動の際にバタバタしましたが、快く対応してくださいました。金額が上がらないように介護保険内で収まるように色々考えてくださいました。

訪問医療の先生も看護師さんもとても親切にしっかり診てくださいます。体調悪いと訴えた時も職員さんがすぐに対応してくださったので安心です。

食事は美味しく、時々ですが選べるメニューもあります。レクレーションは楽しいようでほとんど参加しています。入居後にドックセラピーも始まり、とても楽しそうです。たくさん植物が植えてあり、見るだけで癒されます。

こちらの施設に入居してから、生活環境が良いのか顔色が良くなり元気になりました。

いつ訪問しても、スタッフの方々がとても感じが良いです。安心してお任せしています。

入居面談の際に、体に麻痺があるので朝だけでも顔を拭くためのおしぼりを持ってきていただきたい旨をお話ししたところ、就寝前にも持ってきてくださっています。本当に親切です。お風呂がリフト式なのが大満足のようです。

食事が美味しいと喜んでいます。レクリエーションに積極的に参加したいので、毎日何かしらのレクリエーションがあることに満足しているようです。

自立の入居者もいらして、にこやかに散歩に出たりしています。スタッフは明るく、認知症の父に毅然と対応するところ、優しく対応するところ、うまく対応してくださっていると思います。
食事はとても美味しいです。満足しています。足りないと訴える父にうどんを足してくださったり、臨機応変に対応いただいています。来訪者用の駐車スペースが少なく、満車の時は路駐しています。おそらく駐禁は切られないとは思うのですが、心配です。

入居してすぐに年も近い同室のお友達ができて、大変喜んでいます。

いつも親切に相談に乗ってくださいますし、何かあればすぐご連絡いただけるのも助かっております。

具合の悪いところがあればすぐに往診や送迎で病院にかかれるため、高かった血圧も現在では正常値になりました。

レクリエーションはあまり好みに合うものが少ないようです。食事は栄養バランスもよくしっかり食べているようですが、あまり味は美味しくないと言っています。ただ入居してから顔もふっくらとし、顔色も良くなったので、今まで1人で生活してきた時よりは良いのだと思います。

最初にご説明いただいている通りの費用で収まっていますので、特に不満はありません。昨今の介護業界全体の雇用問題や物価高もある中で努力してくださっている印象です。