ニチイケアパレスの口コミ・評判

開所時期は20年以上前ですが、部屋も風呂も設備などの劣化している様子はなく、きれいに使用されている印象で好感が持てました。職員の方々もしっかりと挨拶をされ、明るく対応していただきました。入居者は落ち着いた様子で、それぞれがしたいことをしている印象でした。

見学時の対応は、とても丁寧で親切に細かなこともしっかりと説明していただきました。質問に対してもしっかりと答えていただきました。各部屋、風呂場、トイレ等しっかりと案内していただきました。

全国展開している企業だけに、きめ細かい生活サポートを実践しているようでした。また、提携している医療機関や常駐の24時間看護体制も安心できるものでした。

各種行事、レクリエーション、入居者の誕生日や季節ごとのイベントなどとても充実していました。食事のメニューも充実していて、目でも食欲を掻き立てるような組み合わせで、飽きずに食していけると思います。

この環境、設備、スタッフの対応、生活サポート、食事、イベント等の充実ぶりからして、決して高い金額ではないと考えています。月々のコストがどれくらいかかるかの詳細は入所しなければ分かりませんが、相応に妥当なものであると考えています。

担当者が資料を基に細かい説明並びに質疑応答に対応していただきました。

今回訪問させていただいた施設も含めて、ニチイ関連の施設は各種サービスが手厚い旨の説明を受けました。

どちらかというとまだ自立されている方が入る施設のため、他に比べてレクリエーションや行事などのイベントがやや少ない印象を受けました。

施設の手入れが行き届いているため、入居者側としては申し分なく、コストパフォーマンスもそれに見合っていると感じました。

スタッフの皆さんは、明るく親切で、入居者の皆さんはレクリエーションを楽しんでいました。

施設長と入居相談員の方が、丁寧に案内し、分かりやすく説明していただきました。

レクリエーションが豊富で、食事も充実しています。医療サポートも充実しています。

駅近ですが、周辺は住宅で静かな立地で、商業施設も近いのがいいと思います。

糖尿病で通院していますが、施設内診療で対応していただけるので助かります。

施設の吹き抜けにお花が植えてあり、明るくてとてもいい感じでした。皆さん穏やかに過ごされているように感じました。お部屋もきれいで良かったです。

相談員、スタッフはとても感じよく対応して頂きました。近くの系列の施設も案内見学させて頂きました。ただ、父母2人の入居も考えていましたので、すぐの空き（2部屋）がどちらもなく残念でした。

スタッフは2人に1人付いてくれるとのことで、安心できると思いました。また、緊急対応も問題なさそうです。

駅から近く、他社の施設もありましたが、落ち着いた住宅街に感じました。自宅の雰囲気に似ていて好印象でした。

満足する面が多いせいか、費用もかかるように思います。

あまり入居者の方を見かけなかったので、様子までは分かりません。施設の雰囲気は静かな住宅地の中にあり、落ち着いた感じでした。

スタッフの方は、明るく気持ちの良い挨拶をしていただきました。案内していただいた方も、分かりやすく丁寧に説明していただきました。

安心して安全に暮らすためにきめ細かな配慮がされていることが分かりました。

施設として食事、レクリエーションなどが工夫されていました。

利用料は妥当かと思いました。説明時に入居に向けて必要な一覧をいただけたのも参考になりました。

もっと長時間滞在しないと正確なことは分かりませんが、皆様が明るそうでした。

相談員の方の説明は分かりやすかったです。スタッフの方も明るく働かれているような印象でした。

説明を聞く限り、十分な介護体制が整っていると思います。介護度毎の入居者割合を聞き忘れました。

毎朝の体操は良い行事だと感じました。

現在入居している別の施設よりは、費用対効果が良さそうです。

1階の広間で皆さんが穏やかにテレビを見ていらっしゃいました。廊下が広々としていることに驚きました。

説明も分かりやすく、安心して疑問点なども聞くことができ、納得できる説明でした。帰ってその夜にすぐお義父さんに話をしました。話をするのは心苦しかったのですが、話をしやすいようアドバイスをくださり助かりました。

現在通っているデイサービスにも行けるとのことで、そこがとても安心できました。

家からでも歩いて行ける距離で、食堂からは5階ならではの景色を見ることができるため、環境は申し分ありません。

費用は、先日土曜日に行った所と比べるとかなり高額ですが、設備面から考えると納得できる金額です。ただし、テレビやタンスなどが付いていないので、持参しなければならないです。

スタッフの方は皆様笑顔で接してくださいました。介護度によってフロアが分かれており、体操の時間を拝見しましたが、皆様静かに参加されていました。杖など必要になったら無料で貸していただけるそうです。大半の入居者が女性で男性の姿をお見かけできませんでしたが、外出自由なので父には向いているかと思いました。

わかりやすくご説明いただき、それぞれのフロアの様子や他社との違いなども率直に伺えて良かったです。

介護、医療体制も整っており、清掃、洗濯など生活サポートなども充実していると思います。様々な面で、個人に合わせて対応していただける柔軟さを感じました。

レクリエーションは多種多様にあるようで、興味があるものがあれば楽しめそうです。食事は写真だけ拝見しましたが、予約すれば試食させていただけるとのことで、検討したいと思います。

一般的なマンションの感覚で過ごせそうです。サポート内容に比してリーズナブルと感じました。

施設は新しく、清潔で明るく、機械浴などの設備もあり、過ごしやすそうな印象でした。デイサービスに参加されていた方は、車椅子の方も参加しやすそうでした。

説明は丁寧で分かりやすかったです。スタッフの方も挨拶してくれて感じが良かったです。

看護師が夜間も常時いてくださるのは安心です。リハビリ訓練も外部に頼めるのですが、施設内でできたら良いと思いました。

施設内でコンビニなどが来て買い物ができたり、食事の献立も色々なものがあり楽しめると思いました。行事などもあり楽しそうでした。周辺は静かな環境ですが、スーパーも近く便利です。

月額料金は適切だと思いましたが、サービスを受けると他にも料金がかかるので、トータルでは思っていたより高くなってしまいました。

採光部が多く、明るい雰囲気でした。レクリエーション活動で歌を歌っていました。介護士たちが頑張って盛り上げておりました。

相談員の説明はとてもわかりやすく、的確な情報をいただけました。介護支援専門員も丁寧に施設を案内していただきました。

リハビリが比較的充実しているので満足です。病院への送迎サービスがあるのもよいです。看護師の夜間体制があることもいいと思いました。

レクリエーションの回数や内容に不満はありません。食事も悪くないと思います。

入居金・月額利用料ともに不満はありません。クローゼット・タンスも揃っており、便利だと思います。

介護度はやや高めの方が多い印象ですが、入居者の状態に合わせて丁寧にケアなさっている様子がよく分かりました。

こちらの希望に対して、施設としてどう対応できるかといったことについて、施設長さんが非常に丁寧に説明してくださいました。

医療機関への受診について、施設の方で同行して頂けるのは家族にとって非常にありがたいサービスだと思います。

小旅行的なレクリエーションに車椅子で参加できるのは魅力的だと思います。

近隣の施設と比較して、コストパフォーマンスは高そうと思いました。

部屋にクローゼットや棚が最初から付いていた。壁も床も非常に綺麗で清潔感がある、部屋だけでなく共通スペースや廊下も。

説明が丁寧で見学中すれ違うスタッフさんたちの感じも良かった。

24時間介護スタッフが常駐し、看護スタッフもいる。館内にて医師による定期的な検診を受けられる。

食事は献立しか見ていないが内容は良さそう、レクについては充実していそう。

埼玉でも探しているので、費用については高めだがサービスはかなり充実している。

やや高齢の方が多い印象でしたが、見学中に入居者の方が声をかけてくださったりと、また、施設の色合いや光の入り方の影響もあるが、明るく温かい印象を持った。

こちらが確認したい点を質問の前にあらかじめ触れて頂き、理解が進んだ。営業の方以外はほぼ施設の方とやりとりがなかったため、実際の入居者へのサービスの面ではよく分からない。

診察時の送迎など、しっかり対応いただけそう。提携病院での対応については追加の送迎費などがかからないのがよい。

食事を3食施設内で対応されていたり、朝食が選択制であったりする点に期待が持てる。母は食べることは唯一楽しみとしているため。設備も清潔で、問題なさそうとの印象。

介護ホームと言うよりは賃貸マンションのようで、自由度が何より素晴らしかったです。

大変詳しく説明して頂き、母を入居させたい気持ちになりました。

費用はどこも変わらずです。外出、外泊の自由度が一番かと。健常者もいるとのことでした。

見学時にホールで入居者の皆様がテレビを見て楽しそうに体操をしていました。車椅子の方もできる範囲で参加していらっしゃる様子で、この様な場があってとても良いな、と思いました。

施設の介護の対応について、具体的に説明してくださいました。館内見学もゆっくりと拝見できて良かったです。

介護のサポートに関しては非常に幅広い対応をされていることがわかりましたが、住居型であるということの限界もあることを説明で感じました。

建物やインテリアが美しく、まるでリゾートホテルの様です。周辺は静かな環境です。

適正だと思いました。

お昼のお時間にお伺いしました。入居者様の様子が拝見できてイメージが付きました。また、室内廊下共に広くとても綺麗でした。

とても丁寧にわかりやすく、また質問に対しても明快に説明して頂きました。スタッフの皆さんも気持ちの良いご挨拶をして下さいました。

24時間対応やスタッフの体制、とても満足いく内容でした。高齢の母を安心してお願い出来ます。

実際のレクや食事は拝見していないのでコメントは出来ませんが入居の方が楽しめる工夫がされている様子は分かりました。

年払いプランがあるのがとても良心的でありがたいです。その他も追加料金なしが多いので良心的だと思います。

入居者の方々も、スタッフ同様、私のような見学者に挨拶をしてくれました。今から昼食で、早めに食堂で待機されてている方が多かったです。実際に何かレクをしているところを見学できれば、もっと、入居者様の様子がわかったのではないかと思います。

とても丁寧に、対応していただきました。館内案内をしていただいている際にお会いしたスタッフの方々も、愛想よく挨拶してくださいました。レクリエーションに力を入れていると、レクの1年間のアルバムを見せてくださいました。とても分かりやすく、良かったです。

24時間看護師常駐と、理学療法士常駐が、ありがたいです。機能訓練室が広く、いつでも使えるというのが、我が家にとっては、ものすごく魅力です。

月に1回の外食レクと、年に1回の旅行は、とてもありがたく、他施設ではなかなかないものです。デイサービスで、長時間囲碁をやっている父にとって、囲碁サークルができると嬉しいです。囲碁のできる人が何人かいらっしゃるというので。朝食を、和食と洋食から選べるというのが、良いと思います。

これだけの条件が揃っている割に、予算内で収まっているので、夫婦部屋が空き次第、是非入居させていただきたいです。

入居者の方は、職員の方同様に挨拶してくださいました。建物の真ん中が広い中庭になっていて、暖かい日には気分転換ができる、とてもいい場所です。これがあるおかげで、そのまわりの廊下を歩く訓練をしている方がいるとか。とてもいいと思います。

2時間もの時間をかけて、施設の説明や見学で、案内をしてくださいました。厨房の中まで見せていただくのは初めてなので、よく分かり、良かったです。

看護師がいない夜間の間も、医療連携がとれていて、医師の指示の元だと、病院へは、ヘルパーが同行してくれること、助かります。

他施設に比べて、かなりお手頃で助かります。

入居者の方はみなさん明るい表情でした。ちょうど朝のレクリエーションである体操が始まりました。みなさんが職員の指導のもと一緒に大きな声をだしながら体操をしている姿に生き生きとした雰囲気を感じました。女性が多いように見えました。

入居相談員の説明はパンフレットを見ながらとても細かく丁寧に説明がありました。また入居予定者の状況や状態をきちんと確認し、それを踏まえた説明でもあったので親身に説明していることが受け取れます。また他のスタッフのかたも笑顔で挨拶してくださりとても良い印象でした。見学の段取りもスムーズでその後の流れもわかりやすかったです。

スタッフの体制は日中看護師が在中してますし、介護士もきちんと配置されています。また有料老人ホームですが理学療法士が常勤でいるのでリハビリもできます。提携医療機関もあったうえで、体調不良の際はスタッフの方が医療機関と連携を取り受診してくださるのでとても安心です。

食事のメニューを拝見させていただきましたがとても抱負なメニューで朝は洋食と和食を選べます。またあまり好みに合わなければその時に決まってはいますが他の種類に変更可能です。レクリエーションは毎日さまざまなものが組み込まれています。もちろん自由参加です。駅から歩いて15分ほどの場所です。商店街の中を通り抜けたところですので利便性はまずまずです。

設備とサービスを考慮すると費用は妥当だと思います。日当たりの良い廊下と清潔感のあるお部屋があり上品なタンスとテレビ台、介護ベッド、部屋の中には掴まれる手すりが動線を考えてセッティングしてあります。また通院や送迎費用もかかりません。トータル的には見合った費用だと感じました。

あまり入居者の方と会わなかったので難しいですが、特に問題はないと思います。

母が朝起きられず、人数が減る連絡をした後に母が元気になり、再変更になったのですが快く受け付けてくださり、よかったです。

有料でのサービスが色々つけられるので、今後サポートが必要なことが増えても安心だと思いました。

食事付きで見学したのですが、大変美味しかったです。施設入居に前向きになれずにいた父が天ぷらを気に入り、ここに住めば毎日美味しいご飯食べられるよ、が決めてになりました。

ちょっと高額ですが、こんなものかな、と思います。