施設は玄関ホールをはじめ中廊下や個室、各所照明も明るく広い空間を感じさせ、全体的に雰囲気が良いと思います。午前早めの訪問でしたので、入居者様は個室内にいらっしゃるようでしたが、1名のみ玄関ロビー脇の談話コーナー？にてくつろいでいました。入居されている方々の年齢平均は80代後半、女性の割合が多いとのことで、認知症の方も年齢相応数とのことでした。 ホーム長自ら運営会社及び施設概要、具体的なサービス内容、諸費用詳細を説明していただけました。併せて、住宅型としては充実した介護・医療のバックアップ体制についてもわかりやすく丁寧に説明してもらえました。施設内見学時にスタッフとすれ違う際は、挨拶と共に皆さん笑顔だったのも好印象でした。また退出時、玄関ホール隣接の事務室スタッフ全員でのお見送りもあり、施設運営への信頼感・期待度は高かったです。施設全般として入居者の自由度は高く、介護度にあわせた独自サービスも充実しており、運営に関する満足度も高かったです。 協力医療機関は２病院、往診医が３か所での対応をとっており、緊急時も含めてこの環境は大変評価できると思います。施設収容人員が２棟９０名からスタッフ数は多く、入居者３にスタッフ１名ほどの割合だと思われ、十分な体制をとっているように感じます。また、生活サポートも介護サービス利用や独自の施設サービス等々、安心して日々の生活を過ごしていけるような環境が整えられています。 食事は３食施設内厨房にて作っており、状況にあわせた個別対応も可能とのことでした。レクリエーションや行事についても充実しており、外部とのやり取りもあって、工夫かつ斬新さも評価できます。施設はひらけた住宅地に３階建て２棟の建築で、前面が最寄り駅への広めの道路となっており、海岸へも近く、３階から富士山も見える好立地条件です。 住宅型としての月額利用料金は適切だと思います。また、運営会社の介護度にあわせた介護サービスも利用でき、きめ細かい独自サポートサービスもあって、入居者それぞれの希望により選択できるところはありがたいです。費用面では、入居金を０円としている点やいろいろな状況下でかかると思われる費用を細かく算出提示していて、満足度が高いです。入居までの案内で必要なもの等もリスト化されており、入居時の流れを詳細なわかりやすい説明書にて案内していて、何をどうすればの不安は解消できると思います。

とても丁寧で親切な対応をして頂きました。また、現在の状況をケアマネメジャー含め、相談にのって、頂きとても参考になりました。改善していただけたら、と思うのは、特にありませんでした。 1つの質問に、詳しく分かりやすく説明して頂きました。特に、受診方法や夜間体制などもよくわかりました。 行事も多く、食事に関して、目の前での調理等素晴らしいと思いました。 入居金の支払い方法も2種類あって、その方その方のご年齢や状態に合わせられることが、とても、親切だと思った。

入居者さんとすれ違う機会があり、元気に挨拶してくれました。介護度が軽い人だと思うのですが、外でストレッチしてました。 施設長の方がとても物腰の柔らかい穏やかな人で話しやすかったです。スタッフさんも元気に挨拶してくれて明るい雰囲気で大変良かったです。 看護師さん介護士さんが常駐してるので色々と対応してくれそうで良いと思いました。 歯が悪くなっているので柔らかい食事の提供もできるとのことで良かったです。 布団以外はレンタルや購入になるのでお金はかかりますが、色々と対応してもらうので妥当な値段なんだろうなって思いました。

みなさん楽しそうで、助け合っているところも見られ、非常にいいなと思いました。 説明員さんの説明がとても丁寧でわかりやすく、良かったと思います。安心してお任せ出来そうです。 認知症やパーキンソン病への対応も万全で、両親にとっても安心感の高いところだと感じています。 駅直結で近隣にショッピングセンターもあり、また介護の付き添いもあると聞いてとても安心しました。