施設は古いですが、高齢者の方にはピカピカのマンションよりむしろ抵抗が無いかなと思いました。入居者の方にはタイミングが悪くあまりお会い出来ませんでした。認知度は軽い方が多いので入所した際は交流も出来そうで安心です。 非常にわかりやすく丁寧にご説明頂きました。ベストライフの他施設の提案や比較などもわかりやすく、検討材料になりました。 外出、面会等が厳しくない点が、入居者と訪問者にとっては閉塞感が無くありがたいです。また、将来介護が必要になった際も安心出来る体制が整っていると思いました。 食事は家庭で馴染みのメニューが多く、充分だと思います。家族が連れ出して外出で食事に行ったりする際も便利な立地で理想的です。 とても良い施設で特に不満はありません。こちらの予算としては少し厳しいですが、入れたら本人もとても満足な日々を送れると思います。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。 事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。 比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。 1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

施設ができたばかりだったので入居者はまだ少なかったため、入居者の雰囲気はあまりよくわかりませんでしだが、みなさん落ち着いて過ごされていたと思います。施設の雰囲気はスタッフの方が多く声掛けもよくしてくださる感じで好印象です。 開設しまだ新しく入居者が少なかったのもあるかもしれませんが、見学から、面談やいろいろな段取り含め、こちら側の希望をよく聞いてくださり、なるべく希望どおりになるよう寄り添ってくださり大変助かりました。 寝たきりにならない様にと、父の体調が良い時は食堂に連れていって皆さんと食事をさせてくれたり、気分転換にお話しや、おやつを出してくれたりととても助かりました。ガンの痛みがあった父を看護師さんやスタッフの方が見守ってくださり、また医師と相談して薬の調整もよくしてくださりありがたかったです。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

入居者さんがリビングに集合して楽しそうに会話をされていて、デイサービスのような活気を感じました。スタッフの皆様のバックグラウンドが多彩で、アイディアがあふれる様子が分かりました。家族の来所も、喜んで受け入れている様子が良かったです。食事だけ、現地で作られていないようなので確認できませんでした。しかし、その時間がない分、他が手厚いのかなと、理解しました。 ホームのことを自信を持って話されているのが良かったです。 入居者の生活支援というのが、今の母のレベルには合っている気がします。 地域のイベントなどにも、積極的に参加されていて忙しそうなくらいです。楽しそうです。 比較中です。介護度が上がっても、料金の急上昇がないのは初めて見ました。