入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。 どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。 日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。 食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

施設ができたばかりだったので入居者はまだ少なかったため、入居者の雰囲気はあまりよくわかりませんでしだが、みなさん落ち着いて過ごされていたと思います。施設の雰囲気はスタッフの方が多く声掛けもよくしてくださる感じで好印象です。 開設しまだ新しく入居者が少なかったのもあるかもしれませんが、見学から、面談やいろいろな段取り含め、こちら側の希望をよく聞いてくださり、なるべく希望どおりになるよう寄り添ってくださり大変助かりました。 寝たきりにならない様にと、父の体調が良い時は食堂に連れていって皆さんと食事をさせてくれたり、気分転換にお話しや、おやつを出してくれたりととても助かりました。ガンの痛みがあった父を看護師さんやスタッフの方が見守ってくださり、また医師と相談して薬の調整もよくしてくださりありがたかったです。

本人は今まで一人暮らしであったため、人との接触が生まれ喜んでいます。施設は開設されたばかりということもあり明るく綺麗です。探していたタイミングと施設の開設時期が合ったこと、施設が自宅から徒歩圏内であることは幸運でした。施設が近いことは家族にとって日々非常に助かっています。 入居検討時の相談員の説明は的確でした。入居後、施設の方が皆さん親切で本人も非常に満足しています。スタッフの中には外国人実習生の方もいますが、みなさん献身的に働いておられ、その姿勢が立派と本人は評しています。 スタッフの方の人数は十分と思います。毎日の健康チェックや薬の指示や手配まで介護や医療サービスは期待以上です。欲を言えば、歩行トレーニングなどがもう少し充実しているとよいと感じました。 食事を施設の売りの一つとされているようで満足しているようです。全てを食べるのが苦しいとも言っていますが。行事の一部にローソンの移動販売などがあり、これも楽しみのようです。周辺は住宅街にあり、夜はとても静かで落ち着いていると言っています。また、本人との面会に関しても時間や回数の制限もないのは、家族としてありがたいです。外出や外泊にも柔軟に対応いただいています。