サニーライフの口コミ・評判

入居者の方は車椅子の方が多く、父ももう少し歩けなくなってからの方が良いのか見学して悩みました。

入居相談員の方は良いところだけではなく、そうでないところも隠さず説明していただき信用できると感じました。

病院への通院等も対応していただけるとのことで良いと思います。

食事は美味しそうで入居者も満足すると思います。駅からの便もまあまあ良く、サービスも全体的に良く感じました。

談話室が明るく、心地よい日差しを感じられてよかったです。スタッフの方からの明るい声かけが見られて、安心しました。

入居担当の方が書類等の日程など段取りよく手配してくださったため、スムーズに入居できました。転居の事情も配慮してくださった丁寧な対応がとても助かりました。スタッフの方々が皆さん明るくて、入居後の不安もなくなりました。

入居者が90歳を超えているので、入居当初から終活の看取りを考慮した相談ができて助かりました。医療機関とも最初から情報を共有していただけて助かりました。

入居時に特別に用意する加湿器なども、施設の方で用意してくださったのが助かりました。入居金、月額利用料なども、前の施設よりも抑えられていてとても良心的だと思います。

外観、施設内の衛生面、居室、お風呂、洗濯室、食堂等全て良かったです。スタッフの方もどこで会っても明るく挨拶をされ、入居者の方々もにこやかに挨拶をされて、雰囲気もとても良かったです。

簡潔に段取り良く案内、説明を進めて頂きました。案内して頂く先々でのスタッフの方々の挨拶、様子も明るく安心しました。

スタッフの方々の人数が適切に配置され、人員体制は十分安心に感じました。

食事も出来立てを頂けて、介助が必要な方はしっかり対応されている点も良かったです。

金額は施設設備、サービス内容、スタッフの方々の対応に対して十分満足に感じました。

全体的に明るくて日当たりも良く人間的な生活を送れそうな雰囲気でした。リハビリにおいても力を入れている様子がとてもよくわかりました。

とても細かく説明してくださり、例えばの話などもしてくださったので方向性が見出せました。

とにかくここに戻ってもらう、利用者の家族がここにして良かったと思ってもらえる施設を目指すというところにとても共感しました。

食事のメニューを拝見して自分も食べたいと思いましたし、実際職員の方々のランチは同じものを召し上がっていると聞いてまたひとつ星が増えた感じです。

今いる地方の施設に比べると費用面で少し高いなと感じますが、都内でこのお値段でこれだけのサービスを受けられるのはここしかないだろうと思いました。

食堂に集まっている入居者の方は表情が明るい感じでした。雰囲気は落ち着いた感じですが、明るい表情の方々が多かった気がします。女性が多かったと思います。介護度については分かりませんが、車椅子の方が多かったです。認知症の方については不明です。案内してくださったスタッフの方は丁寧で分かりやすかったです。

見学時のスタッフの方の説明は分かりやすく理解しやすかったです。また、私の住所地を見て、現在満室ですがもっと近いところに系列のサニーライフ新座南がある事を教えていただき、もし利用できるならこちらの方が都合が良いなと話したところ、そちらの説明もしてくださり、個別の相談にも乗っていただけました。

スタッフ人数、医療体制共に満足で、2時間ごとに個室内の確認をするなど安心できる体制だと感じました。リハビリ器具も多く見受けられ、それなりに充実しているのではないかと感じました。

駅から遠いので、車が無いと不便かもしれません。食事については写真での説明でしたので、味は不明です。レクリエーションについても写真等での説明でしたので、回数は多いと思いましたが、内容については分かりません。

たまたまキャンペーン期間中であったのもありますが、費用は十分まかなえる範囲だったので満足です。

入居者、スタッフともに、すれ違うたびに挨拶をしていただき、明るい雰囲気でした。

入居相談員の方からは、自身の介護体験や介護専門家としての知見をお話しいただき、大変参考になりました。ことさら入居契約を急がせることもなく、当方の事情も勘案して、的確なアドバイスをいただけました。また、急に入居が必要になった場合、もし当該施設が満室になっていても、一時的に他のグループ施設に入居し、空き次第転居することもできるシステムの説明を受け、介護業界最大手ならではと感心いたしました。

訪問看護や診察の体制も充実しており安心しました。オムツの取り替え回数や費用等の細かい点も説明いただき、感心いたしました。

施設全体に匂いもなく、清潔感がありました。食堂からキッチンが見える点も、食欲が湧くようで好感が持てました。

費用に関しては、安価な方だと思います。高額な入居一時金もありませんし、洗濯やオムツ替え、お風呂介助、光熱費など、全て含めた費用を提示していただけるので安心です。

女性が多く和やかな雰囲気でした。清潔感を感じました。

対応してくださった所長さんの説明がとても丁寧で好感が持てました。

介護や医療のサービス、生活サポートはもちろん、家族としても色々融通を聞いてくださる点が多くありがたかったです。

住宅地の中ということもあり、静かな場所でした。

介護付き有料老人ホームとしては良心的な料金だと思いました。キャンペーンの特典が魅力的でした。

入居者の皆さんは車椅子や歩行器の方も多いですが、比較的お元気な方が多いようで、食事やレクリエーションなどでも活気があります。女性の割合も多いので、賑やかな感じを受けます。

入居相談員の方がグループ内の施設や業界にも非常に詳しく、質問に対しても明快な回答をいただけました。日程なども段取り良く手配いただいてスムーズな入居ができました。スタッフの方も全員が気持ちよく対応してくださり、ムラなく感じました。

腰が痛い、背中に湿疹ができて痒い、などの症状に対してもきめ細かく対応してくださり、随時報告もいただけるので、家族としても安心することができています。

近くにはスーパーや洋品店、ファミレスや回転寿司など豊富にあり、面会に行く家族の立場でも便利な場所にあります。食事面でも好みのうるさい母からの文句も出ず、美味しい食事が提供されているようです。

コストダウンも目的ではありましたが、介護度も進みレンタル品も増えたため、大きくはコストダウンできていない状態ではあります。しかし総合して十分なパフォーマンスがありますので、満足度は高いと思います。

おやつの時間には、食堂に集まって、にこやかに過ごしていらっしゃいました。どこの施設にも言えることかと思いますが、男性はやはり少ないようでした。

説明はわかりやすく、質問に丁寧に答えてくださり、とても信頼できると感じました。残念ながら満室だったのですが、空きが出たらすぐ連絡いただけるよう、手続きの説明もしてくださいました。

提携の医療機関があり、リハビリマッサージもある点は安心です。リハビリについては、見学した時間帯では実施しているところは見られませんでした。

すぐ隣にドラッグストアと薬局があり安心です。徒歩3分ほどのところにバス停もあり、マイカーがなくても、何とか通えそうでした。

施設は綺麗ですが、良心的な料金設定でありがたいです。家賃3ヶ月分と、下着や備品代で8万ほど初期費用が必要なことも、きちんと説明があり、心づもりができました。

入居者の方は自由に過ごされているようでした。談話室でテレビを見たり、和やかな雰囲気でした。

清掃スタッフの方があちこちで館内を綺麗にしていました。皆さん元気に挨拶してくださいました。入居についての説明も詳しくして頂きました。

通院への送迎＆付き添いをしてくださるのが助かります（追加費用はかからないそうです）。面会も制限が緩和されたようで、家族との外出、外泊も割と自由に出来るようです。見学が祝日だったので、面会の方が結構いらしていてみなさん楽しそうでした。

施設内の調理で広々とした食堂で食事出来るのがとても良いと思いました。見学中にラジオ体操を皆さんやっていました。カラオケなどもありレクリエーションも充実しているようです。地下鉄駅から徒歩圏内でコンビニがすぐ横にあり便利です。何より新しい施設なので個室もとても綺麗です。エアコン、トイレも付いていて、窓からの見晴らしも良く、快適に過ごせそうです。

私の自宅から近いので、面会や一緒に外出など気軽に行けそうなのが良いなと思いました。施設が新しく清潔で日当たりも良く素晴らしいです。

施設はとても清潔な印象を受けました。入居されている方の様子はよく把握できませんでしたが、受け入れ入居者の状況につきましては説明を受けました。

本部の方にご説明いただきました。ポイントを押さえて手際よく説明していただき、理解が進みました。

特別養護老人ホームと比べてスタッフは充実していると思いました。医療関係の対応も充実していると思いました。

入居一時金やランニングコストはリーズナブルだと思います。費用の内訳は詳しくご説明いただきました。

決定的だったのは案内した支配人の人柄で、見学中に入居者の対応が良かったことです。大型テレビの前で皆さんが穏やかに団らんしていたところが良かったです。

看護師の方が昼間は常駐している所が良かったです。なんといっても、案内して頂いた支配人の物腰の低さと入居者の信頼を得ている事が満足しました。

看護師の方が専用の部屋でお仕事されているのを見て、実際に見て感動です。後は提携病院があり、連携されていると聞きました。

トイレが室内にある事が決定打の２番目です。頻尿の場合や夜には室内にあった方が良いです。

入居者の方々の表情もよく、レクリエーションにも力を入れておられて、施設が明るく雰囲気が良かったです。介護度の高い方と認知症の方は若干いるようですが、比較的軽い方が多いかなと感じました。男女比は女性の方が少し多いかといった感じです。

入居相談員の方が書類や面談の日程にも快く対応してくださり、スムーズに入居ができました。スタッフの方々も明るく挨拶をしてくださって雰囲気が良かったです。こちらが困っていたら快く対応してくださり助かりました。

診療所ともちゃんと連携が取れていて、看護師、介護士が常駐されており、リハビリも常駐中の方以外に外部にも委託でき、車椅子が必要な叔父にとってはありがたいです。

最寄りの駅からバスでちょっとかかりますが、施設近くにバス停があり便利です。施設近くにはコンビニが2つあり、ちょっとしたものを買ったりすることはできます。施設は住宅街にありますが静かで落ち着いた雰囲気です。施設のレクリエーションは充実していて、毎月何かしらイベントをされています。食事もその人に合ったものを提供されています。

入居時に必要な料金や月々の利用料金は他の施設と比べてリーズナブルな方だと思います。

ケアマネの方もスタッフも皆さん親切でとても良くしてくださって満足しています。安心して任せられるので助かります。

面会に行くと気持ちの良い挨拶や様子も聞かせてもらえるのでとても安心します。

内科だけではなく、歯医者もお世話してもらえるので良かったです。歯磨きもサポートしてもらえるのでとてもありがたいです。

領収書などからレクリエーションのコンサートなどにも参加しておやつも食べているようで安心しました。

料金が安いので追加の果物やおやつも遠慮なく食べられるので良かったです。

午後２時頃施設内を見学したので、入居者のほとんどの方がお部屋で休まれていました。談話室には3名の入居者がいて、静かに席についていました。施設内はとても落ち着いた雰囲気でした。入居者の平均年齢が89歳、平均介護度は3.3と介護度が高い方が多い印象でした。お部屋はとても広々としていて、綺麗でした。看取りまで考慮して、ベッドや車椅子の移動がスムーズにできる設計とのことでした。ベッドも電動ベッドが備えついているのが良かったです。

施設の説明をしてくださったスタッフさんの説明は分かりやすく、こちらの質問にも的確に回答していただけました。

提携の病院が2箇所あり、月２回の訪問診療が受けられる点は安心です。部屋にナースコールが備えつけてあり、更に２時間おきに部屋の見回りがある点も安心です。

食事は厨房で調理した物を、入居者の状態に合わせて刻んだりしてもらえるそうで、その過程に対しての加算がないのは、嬉しいです。

35周年プランがあり適用されれば、月額の割引と家賃3カ月無料になるので、とても魅力的です。

各フロアごとに分かれて、ちょうどおやつの時間でみなさん各々テーブルで談笑しながら食べておられ、その前のレクリエーションの時間ではとても賑やかでした。

サニーライフ鶴見ではレクリエーションに力を入れていらっしゃる様でした。運動会の飾り付けもたくさんされていて、また記念写真もたくさん撮っていただける様でした。また入所にあたり、親身になってお話を聞いてくださいました。ありがとうございます。

清掃スタッフさんや、介護の方も、どなたも気持ちが良いほど挨拶してくださいました。特に不満な事は感じませんでした。

大通りから一本入っているからか、とても静かに感じられました。またコンビニも近く道もわかりやすく行きやすい立地でした。

費用に関しては比較的お安いと思います。特に全てお願いできて病院への送迎付き添いもあるので大変ありがたく、介護度や病状が重くなるほどお願いしたいと思いました。

施設の皆様がいつも丁寧な対応をしてくださっております（とても満足しています）。また、入所したおじの様子も落ち着いておりまして、そのあたり施設の方々のご対応のおかげと想像しております。改善してほしいことは今のところありません。

請求関連時の書面内容などに丁寧さを感じております。また、施設の皆様が落ち着いた印象を与えており、とても安心してお任せできております。

これだけのご支援を受けている中での毎月の費用には感謝しております。通院等はまだしておりませんが、これから施設の方に教えていただければと思っております。

入居者の方が楽しそうなのが印象的でした。綺麗で清潔感もあるのも良かったです。

質問にはなんでも丁寧に答えてくれ、わかりやすい説明でした。

食堂の明るさや全体的な雰囲気が良かったです。

入居して実際にどれくらい追加費用がかかるかわかりませんが、立地の相場と比較しても良心的な値段だと思います。

入居者の方は明るい印象の方が多く、落ち着いた雰囲気で、共用部では皆さんでTVをみたり、体操をされたりしていました。施設内は整理整頓、清掃もしっかりされており、快適に過ごされている感じでした。

入居相談員の方、スタッフの方は丁寧に対応してくださり、挨拶もしっかりしており、好感が持てます。また、気になったことがあった場合は、お伝えすると要望に可能な限り対応していただけております。

スタッフの人数は、運営上必要な人数は確保されていますが、どこの施設も同じ状況のようですが、スタッフの入れ替わりがあった際、要望事項が上手く引き継ぎされていないことがあり、相談員の方にお伝えしたことがありました。お伝えするとすぐに対応していただけました。母親の話しでは、夜勤の方でよくしてくれるスタッフの方がいるようで感謝していました。

食事に関しては、出されたものは、美味しくいただけているようでした。レクリエーションも楽しめているようでした。周辺環境は、道路に面していますが、建物は道路から離れいて、周りにも大きな音がでるような施設もなく、静かです。自宅から歩いて通える距離にあり、助かっています。川越駅↔︎新所沢駅間のバスがあり、時間帯によりバスの本数を気にする必要はありますが、駅からのアクセスは良いと思います。やはり、施設に通うことを考えると、アクセスは非常に重要なポイントと思います。

介護保険の要介護認定を受けている場合、費用が抑えられ、非常に助かっています。また、過剰なサ－ビスがなく料金設定もリーズナブルで良いと思います。介護付きの施設として良心的だと思います。入居時に指定の購入しなければならないものはありますが、選択可能であり、相談して調整も可能なので、入居時に相談されると良いと思います。

建物が古いようですが、とても綺麗にされていました。とても落ち着いた雰囲気を感じました。

細かく説明していただきました。入所した場合にかかる金銭等も含めて大変参考になりました。

医療体制もあるようで説明もありました。

駅から近いので、面会等を考えると大変便利だと思いました。

ホームページの記載通りの説明で安心しました。また入所時にかかる金額も問題ありませんでした。