リエイの快護の口コミ・評判

ちょうど昼食準備中で、利用者さんたちは食堂で配膳待ちしており、目があった利用者さんは笑顔で挨拶してくれました。

施設やレクリエーション、食事などについて相談員の方が丁寧にわかりやすく説明してくれました。こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。

実際に見たわけではありませんが、パンフレット及び相談員さんの説明により、介護や医療機関との連携、生活サポートは充実している気がします。

実際に見てはいませんが、月間レクリエーション予定表があり充実していると思います。併設のデイサービスとの連携もあり、楽しそうです。

平均より高額だと思いますが、その分はサービス面、個室の広さ、個室にトイレ付きなど、目に見える差があり、グレードが高い施設だと思います。

入居者の一人のお部屋の中まで拝見させていただいた際、その方に明るく話しかけられました。入居して間もないそうですが、楽しそうでした。女性がほとんどでした。

スタッフは男性が多いです。挨拶、笑顔、言葉遣い、すべてよかったです。説明は分かりやすかったですし、たくさんの質問に対し、的確に答えてくれました。個別の要望に対応してくれそうです。

看護師は日中のみ常駐ですが、複数の提携医療機関（ごく近所のものを含む）とは24時間繋がっていて、緊急時には対応してもらえます。スタッフの数は、利用者3名に対し1名なので、手厚い方だと思います。

洗面所やトイレが個室には無く廊下に出ないと無いのは、洗面もトイレも見守りが必要な母にとっては、スタッフの目が届きやすく、むしろ好ましいと感じました。公園もショッピングモールも近所にあるのは良いと思いました。

病院への付き添いをスタッフさんに頼んだ場合も費用がかからないのは助かります。

試食をさせていただきました。お魚のお料理もお肉のお料理も味付けがよく、バランス良く食事ができることがよく分かりました。器までこだわっていて、毎食が楽しみになるようなメニューで驚きました。今回は広めのお部屋があったら良いと思い探しているところですので、今後ともよろしくお願いします。

施設について細かく分かりやすくお話しいただきました。施設内の職員の方の印象も挨拶をしっかりされていて好感が持てました。

生活サポートはなるべく入居者ができることは、やってもらうというスタイルが良かったです。本人がまだまだ身の回りのことができるので、個室には使いやすいミニキッチンなどがあると良いと思いました。

他の施設と比べても安いと感じました。今後、本人の気持ち次第で短期入居などからお試しができれば良いと思います。

入居者の皆さんをあまりお見掛けできず、入居者の雰囲気などが分かりませんでしたので、「やや満足」としております。建物やお部屋がとても明るく好印象でした。

とても丁寧に説明くださり、スムーズに理解することができました。

医療機関との提携があるとのことで、万一のときも安心できると思いました。

ご説明いただいた範囲では、食事に力を入れていて食器などにもこだわっているとのことで、食事を楽しみにしているであろう入居者の皆さんにとっても良い対応だと思いました。

入居一時金を必要としないプランもあり、予算の範囲内と思いました。

日曜日だったためか、あまり入居者の方々をお見かけすることがなく、施設全体がとても静かでした。お見かけした方の介護度は想像していたよりも高い方が多かった印象です。施設の方の話では、介護度の低い方は、今日は比較的居室にいらっしゃるのでは、とのことでした。

昼食を挟んで、3時間以上も支配人とスタッフの方に見学対応していただきました。スタッフのお話も丁寧で分かりやすかったですが、特に支配人がとてもお話が上手で内容も興味深く、ついつい長居してしまいました。支配人のお人柄やお気遣いが、施設スタッフにも伝わっているようで、お話をするどのスタッフもとても感じが良く、施設全体がとても温かい雰囲気に包まれていました。

他の施設をあまり見学していないため、比較することが難しいのですが、お話を聞いている限りでは、申し分のない体制が整っているように感じました。夜間は、看護師は常駐していないとのことでしたが、緊急時は介護職員による対応・連絡体制が確立しており、特に問題はないように感じました。

フードサービス事業から介護サービス事業に参入した企業で食へのこだわりが強く、食事もいただきましたが満点です。味付けもしっかりしていて、毎日、和洋・肉魚選択できる点も非常に良いと感じました。立地も駅近で、利便性が良いです。介護付き有料老人ホームということで、やはり自立に近い入居者には、レクリエーション面は少し物足りなさがあるかもしれないと思いました（実際は分かりません）。

立地やサービス内容を考えれば、決して費用は高くないと感じました。

周辺環境、標準サービス内容等、現在提供しているサービスであれば、もっと月額を上げても良いのではないかと感じました。

会社理念から施設概況、提供サービス等を、ゆっくり分かりやすく説明しようとする意識を強く感じました。

24時間看護ではないこと、口から食事が取れなくなった場合は転院が必要で対応範囲外であることも説明していただきました。

立地、周辺環境は非常に良いです。公園が近くて良いです。北面でも日差しを感じられるような配置で、近接する高い建物が無いこと等が良かったです。

24時間看護体制はないこと、2.5:1のスタッフ比率であること、他の施設では無い無料のセラピーなどの癒しが良く、月額が非常に安いため、コストパフォーマンスは非常に高いです。

満足です。親切丁寧な説明と清潔感のある環境でした。広めで花壇やベンチのある中庭は、気分転換に役立つと思います。

丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。資料もいただきました。館内の案内をしていただき、清潔で落ち着いた様子が伺えました。

現在の医師から、引き継ぎができるとの説明で安心しました。

食事の内容説明で、かなり気を使った料理を用意しているとのことです。母はわがままです。食欲はありますので、食事が良くない場合はホームを出たいと言うかと思います。バラエティーに富んでいるようですので、喜ぶと思います。

予算は想定以上になりましたが、施設・サービス内容を考えると相場かと思います。長期になりますので、何年住むかの状況も考え検討したいと思います。

穏やかで清潔な方が多いイメージです。介護度、認知度については分かりません。男性は少ないようです。

担当の方は丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。安心しました。

24時間看護師さんがいるのはとても安心できます。お任せできそうです。

食事とレクリエーションがかなり充実していると思いました。静かで閑静な住宅街の中にありながら、アクセスの便利な場所です。

少しお高めかと思うかもしれませんが、サービス内容から言えば適切だと思います。

伺った時間は、おやつ後の夕飯までゆっくり過ごされている方が多そうで、静かな時間でした。

いろいろなケースを教えてくれながら、こちらの希望を聞いてくださいました。分かりやすかったです。

スタッフの方が大勢いらっしゃるという印象を受けました。すれ違う皆さんが挨拶してくださいました。とても明るい印象を受けました。

毎日入居者が飽きないような、選択できる内容で、理想的な施設での日常を過ごせそうだと思いました。私の自宅から近く、入居の際にはよく顔を見に行けそうです。私たち家族にとっても完璧な立地です。

3年償却の意味合いも理解できました。このクオリティでしたら、適切かと思います。

建物内の清掃も行き届き、窓からの日差しも入り明るかったです。職員の方々もとても気持ちよく働いていらっしゃり、中庭に出ることができるのが良いと思いました。

皆さんとても気持ちよく働いている様子が伝わってきました。改善して欲しい事は見当たりませんでした。

看護体制などもきちんとしていたと思います。医療サポートや送迎の点も充実していたと感じました。

住宅街で静かで落ち着いた環境でした。駅からは離れていますが、静かであり、食事も施設内調理でとても良いと思いました。

これだけの充実した環境であれば、金額も高くなるのは仕方がないと思いました。

夕食前で、食事エリアに入居者の方が集まり始めていました。ユニット制ということで、大きな食堂に集まるわけではないというのが面白いと思いました。

施設長が対応してくださいました。長く一般企業の会社員をされていた方ということで、「普通の感覚」をお持ちだと感じました。こちらの相談に共感していただきながらの対応でした。ありがとうございました。

24時間看護ではないとのことですが、駅からも近く市街地ですので、何かあっても大きな問題はないと思いました。

住宅街の中にありますが、中庭に多くの木があり、癒しの空間だと思います。1階の広いスペースで体操などをするイメージが湧きました。

駅から近いということもあり、それなりのコストになるのはやむを得ないと思います。

すごく綺麗な施設でした。お風呂が週3回でした。

丁寧な対応と細やかな心遣いで、この施設に入居した場合、きめ細かい援助が期待できると実感しました。

駅や商業施設からも近く、自立の場合外出も自由なので、申し分ありませんでした。

施設や援助内容を考えると妥当だと思います。

入居者の方と話す機会はありませんでしたが、ゆったりとした生活がうかがえました。施設については清潔で整理整頓されていました。

入居相談員は、施設について詳細に説明をしてくれました。また、質問についても明確に答えていただきました。スタッフは礼儀正しく挨拶をしてくれました。

スタッフの人数は十分だと思いました。診療については、充実しているのは分かりましたが、体験をしていないので実感が湧きません。

メニューを見ると食事については、大変美味しく感じました。施設について、カラオケルームがあるのに驚きました。

費用については、他の施設と比較検討したいと思います。部屋の家具で必要なものは購入しなければなりませんが、自分が気に入ったものを使いたいと思います。

昼食の時間で、皆さん食堂に集まっていました安心して、満足しているようでした。年配者が多いと思いました．今、入所している年齢層は聞かなかった。46名の人数、性別は女性が多い

リエイの快護スタッフの施設内容、料金等の仕組みも、細かく理解できる内容、話し方である。施設で働いている方々、皆さん、見学者に挨拶していた。礼儀正しいと感じる。入居までの段取り等も、スムーズでした。家族の面接、自由な外出もできる事が、入所したい決め手です。

入居したら、終身まで見てくれるシステムは、とても良いし、気に入りました。

その他についても、細やかな説明でよくわかりました。お食事も豪華な献立です。レクリエーションが充実していました。健康な人は、自分で掃除、洗濯は行う説明もありました。入所が決まった時点で、聞くことが増えると思います。

費用についての説明、理解できる範囲でした。質問に対しての回答も、よく理解できました。入居一時金や月額利用料は相場ではないですか？私が持っている資産で、入居できると思います。

昼食後の時間帯で、入居者の方はお部屋でゆっくりされている方が多かったです。落ち着いた雰囲気でしたが、明るい印象でした。

初心者の私にも解るように、色々と教えて下さいました。明るい方で、入居者さんへの接し方も上手そうで安心できます。予め系列の施設同士で情報を共有しておいてくださり、スムーズに相談に乗って貰えました。他のスタッフさんも見学中ご挨拶してくださって、優しそうでした。

パートの看護師さんもいらっしゃるそうですが、医師も往診してくれるそうです。スタッフさんも、日々見守りに気をつけてくれている印象でした。親身な感じがしました。

今日のお昼はすき焼きだったそうで、みんなでその場で作ったご飯の方が、食欲も出そうだと思いました。

地域柄だと思うのですが、それほど安い訳では無いです。ただ、保証金が残ったら返ってきたり、ベッドも備え付けなので助かります。

施設長さんがとても丁寧に対応して下さいました。食堂では女性スタッフさんが、入居者さんのお世話をされていたのですが、その様子がとても優しく、明るい印象の方ばかりだったので、グループホームの良さが活かされていました。食堂が気に入って寛いでいる方もいるそうです。

施設長さんが、説明から施設見学まで対応して下さいました。全職員の顔写真が貼ってある掲示板を見せてくださり、ベテランの方が多かったです。個別の相談できるとのことで、柔軟に対応して下さる印象でした。

食前の嚥下運動は毎日ありますが、レクリエーションは毎日では無いとの事です。近隣のリエイグループの施設や地域のイベントにお呼ばれして、ボッチャや書道などを楽しむ機会があるそうです。食材の買い出しを週一回みんなで行けるのも良いと思いました。

他の住宅型有料老人ホームと比べて、総額がほとんど同じなのが意外でした。お風呂や洗濯は費用に含まれているので別途かからないそうです。ベッドも備え付けなので、レンタル料がかからないです。

ホテルのような施設で、清潔感もありました。様々なサービスがあり、温泉があるのも魅力です。自由度も高いです。

とても丁寧に対応いただきました。車椅子の父にも丁寧に対応いただき、声掛けなどもしていただき満足です。

満足している点は、高額な施設だけあって手厚いサポート体制なところです。改善していただきたい点は介護者が担当制の方が良いと感じました。

家族宅と近いので大変便利です。交通も便利です。お食事に力を入れているという事で美味しかったです。

入居者さんはお昼過ぎだったこともあり、ほとんど見かけませんでした。穏やかそうな年配の女性の方を1人見かけました。皆さんそれぞれのお部屋でのんびりしているのかな、と思いました。

あまり質問など考えずに行ってしまったのですが、色々な施設の形態の根本的な部分からとても丁寧にご説明いただき助かりました。資料も分かりやすかったです。お部屋以外の場所も見せていただき安心して入居できるところであると感じました。

日中に看護師さんがいらっしゃるなど、不安な点はとくにありませんでした。運動するかどうかは入居する本人次第なので、積極的に設置されているウオーキングマシーンなどを使ってほしいです。入浴回数が週2回というのが、夏場はどうだろう、と思いますが、スタッフの方の負担を考えると仕方がないかなと思います。

写真と献立を見てご説明いただいた限りでは、食事面はとても良いと思います。車がしょっちゅう通る感じではないので、静かに過ごせそうかな、とも思います。

他と比較していないので、よくわかっていませんが、高すぎるということはないと思いました。長期の時の前払い制度はリスクが大きいと思ったので月額で検討しようと思います。

アットホームな感じで自由性がある所がとても良いと感じました。また、入所されている方々が、穏やかな表情で過ごされている点も好感が持てました。

とても丁寧な対応で、施設内を隅々までご案内頂き、そこで暮らすイメージが持てました。

受診する際の付き添いや介護タクシーなどが不要との事で、その点は安心しました。

食事の支度や配膳、お買い物など、なるべく出来る事には関与させるという姿勢は、とても良いと思います。

月々にかかる費用が、明瞭で、余計な費用負担が無い事はありがたいと思います。

元気そうな人が多く、アクティブな人には良さそうです。高級感のある施設で申し分ないです。

支配人直々のご対応でパーフェクトでした。ケアマネのかたなど挨拶もちゃんとしてくれています。

近隣の病院との連携があって普通に十分だと思います。

試食できましたが、パーフェクトです。病院食でないどころか、定食屋で食べるより充実しています。

新しく高級感がありフルサービスなのでそれに見合う費用だと思います。