利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

新しい施設で綺麗で非常に高級感があり、大変気に入りました。公共のスペースは十分広く、各種イベント設定も豊富なので、入居者にとって嬉しいと思います。 二人の方に対応していただきました。事前に複数の部屋を準備していただき、スムーズに見学できました。 夜間のスタッフの人数が少ないのではないかと思いましたが、うまく回せているのならば良いのではないかと思いました。 周辺環境は街の中心にあるので、利便性に富んでいます。ペアガラスの効果もあり、街の騒音がまったく聞こえません。 施設のグレードに見合ったリーズナブルなコストだと思います。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

職員の明るい声がよく聞かれました。 施設自体新しく、昨年できたばかりとのことでした。スタッフの方々は若い方ばかりに見えました。説明してくださった施設長さんは、資料を用いて丁寧に説明と案内をしてくださいました。 両親の最期の看取りはこのような施設でお願いしたいと思えるような施設でした。 食事は施設内の厨房で作っているとのことでした。行事食や嚥下食などの細かい対応ができるようでした。 敷金は適切だと思えました。利用料は身体介護の必要な方にとっては適切だと思えました。

入居者の方はまだ集まっていらっしゃらない時間でしたが、談話室でお菓子を食べたり、お茶をしたりされていて、見守りのヘルパーさんもいらっしゃり、落ち着いた雰囲気でした。本格的なカラオケ装置もあり、皆さんが楽しく過ごされているのだろうと感じました。 入居相談員の方が施設の違いやサービスの違いを詳しく教えてくださったので、分かりやすかったです。他の施設のスタッフの方も明るく挨拶をしてくださいました。 24時間の看護師の方が対応してくださることで、安心感がございます。リハビリも計画的に実施されているということですので、良いことだと思います。 食事はその場所で調理されているということなので、温かい食事を提供していただけるものと思います。メニュー表も拝見させていただきましたが、様々なメニューでおかずも豊富な印象でした。レクリエーションについても、充実した内容で実施されることを期待しております。 料金に関しては本当に悩ましく、現在の施設と比較すると10万円ほど高額になりますが、特別養護老人ホームに申し込みをして空きが出るまでの期間であれば検討できるのではないかと、施設の方からもご提案いただき、考えさせていただきたいと思います。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。