ニチイ学館の口コミ・評判

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。

事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。

比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。

1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。

スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。

足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。

ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。

費用はとても満足しています。

施設の概要やサービス内容を丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

現在受けている介護サービスについても色々と提案していただけました。

食事の内容などを説明していただきました。部屋や浴室等も見学させていただきました。

今入居中のサービス付き高齢者住宅と比較して、費用が安くサービスも充実しています。

入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。

どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。

日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。

食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

明るい感じの静かな環境です。食堂も広くて、使いやすいと思います。介護度は、中程度以上の方が多く、それに適した運営が行われている様子です。入居する部屋の位置も身体の状態を考慮して決められています。当方は介護度1ですが、足が弱いのですぐ食堂の近くの部屋を割り当ててもらいました。

優しい感じの担当者が多く、見回りの都度声を掛けていただき安心できると思います。いろいろな決まりごとはありますが、状態に応じて運用されています。自由に人が入って来る環境でないので、そこも良いところです。

訪問診療の体制、頻度は十分だと感じました。入居時に脚の浮腫みからくる傷がありましたが、定期的な対応を行っていただいたことで解消しました。緊急時対応も近隣からなので問題ないと思いました。

食事は、肉魚交互です。当方は、魚が好きでないので肉のみのメニューを頼みました。ごはんの盛りは、選べます。レクリエーションは、入居者相応の内容です。3時の体操は、効果的で明らかに猫背が改善しました。立地は、静かな住宅地です。ただし近隣の商店はコンビニのみとなります。

比較検討した他の施設の規模や部屋の間取りを考慮すると、安価であると思います。入居時費用も全くホームページどおりで他には発生していません。

母の表情も穏やかで楽しく過ごしているようで良かったです。施設敷地内にお医者さんがいて安心です。スタッフの方々も色々説明してくれて感謝しています。

様子や体調などいつも細かく説明してくれて助かります。今は母も仲良くしていただいている入居者の方がいて楽しくおしゃべりして過ごしていますが、90代の方が多く今後おしゃべり相手ができるか少し心配です。

いつもきれいに清掃されていて、体調面で心配でも、敷地内にお医者さんがいてすぐ診ていただけるのが安心です。

今のところ、費用面などでの問題はありません。必要なものも私が購入して届けています。

入居前には他の入居者さんとお会いしませんでしたが、入居した母によると落ち着いた親切な方が多いとのことです。現在は年齢層がかなり高め、女性が多いようです。

いつも良くしていただいています。見学時も入居後もひとつひとつ丁寧に説明や対応をしていただけます。

日中は看護師さんが常駐されていますし、何かあればすぐ対応はもちろん、家族に連絡もしていただけるので安心しています。

見学時は試食等ありませんでしたが、お食事は美味しいようです。家族の家から近いというのが大きいのですが、立地が良く顔を見に行きやすいのもありがたいです。

入居後心配でしたが、当の本人は最初こそ混乱がありましたが、スタッフの優しい声かけや施設の雰囲気で、今では安心して暮らしています。

何かあれば、すぐに連絡、相談してくれ、家族と相談しながら一緒に考えてくれるような姿勢で、こちらも安心することができました。

若いスタッフもおり、笑顔が多く明るい施設という印象を持っています。また医療連携もしっかりなされ、健康管理についても安心して任せています。

立地が山手ということもあり、日常の外出や散歩は難しいような印象もありました。お花見や外出などしていただけるとなお嬉しいです。

食事も手作りで、コストパフォーマンスも優れていると思います。必要以上の経費を請求されることもなく、その点も信頼できます。

母が今の施設では、自分が管理されていると被害妄想がある状態ですが、施設長の話を伺うと今入所している施設と違うので母には合っているのかなと感じました。

施設長が対応していただき、詳しく説明していただいたので母を施設に見学させようと考えています。

提携している先生が以前お世話になった病院の先生なので心強いです。

自宅から近いので、何かあってもすぐに行けるので安心です。

今までのかかりつけ医が施設のホームドクターで、病院もすぐ近くにあり介護タクシー利用も無料で使えると聞きとても心強く、安心しました。

施設は古いですが、費用は問題ないです。

何かあってもすぐ対応してくれるので満足です。

何人かずつで楽しそうにしている方や一人でゆっくりされている方などがいました。ちょうど昼時だったので、食事前の運動を皆さんでされていました。

説明してくれた方が感じ良かったです。

生活習慣病などは施設に病院の先生が来てくれて安心です。がんの経過観察などは付き添っていただけないので、家族が連れて行く必要があります。

駅から近くてアクセスが良いのは助かります。車でも行きやすい場所なので満足です。

見学の時間帯によるものだと思いますが、入居者の方は皆さん自室でゆっくり過ごされているようでした。

入居相談員の方が丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。また、介護の現状についても細かくヒアリングがあり、アドバイスもしていただけたのでありがたかったです。また、スタッフの皆さんが気持ち良く挨拶してくださったのが印象的でした。

本人の介護レベルに柔軟に対応していただけそうな印象を受けました。日中は看護師の方が常駐しているとのことでしたので、安心できます。

各個室にトイレがあるのが良いと思いました。車椅子でも使いやすそうな広さのトイレでした。レクリエーションは頻繁にある訳ではなく、各々で自由に過ごせる旨、説明してくださいました。私の父はその方が合っていると思いました。

昼食後すぐの訪問のため、皆さん自室で休憩中でした。施設の雰囲気は素晴らしかったです。非常に満足です。

とても丁寧にご対応していただきました。話を親身に聞いてくださり、非常にありがたかったと同時に、お世話になりたいと思いました。

詳しくは伺ってはいませんが、定期的にドクターが来てくださっているようなので、何かあったときには対応していただけるようです。

周辺環境は静かで明るくて、申し分ないです。自宅からも近いのでありがたいです。

良心的な料金設定だと思います。介護度が変わっても料金に大きな変動がないのがありがたいです。

施設内はとても綺麗で清掃が行き届いている感じでした。食事の際に集まる食堂は、入居者同士のコミュニケーションが取れる機会を提供してもらえると感じました。

分かりやすく丁寧に説明してくださいました。部屋、食堂、バスルームなど施設の主要な場所を説明してくれました。

夜間の見守り用のパッド型センサーについて説明してくださったので、最低限の管理は整っていると感じました。

3回の食事と2回の間食のときは、必ず食堂に集まるというシステムが良いと思いました。部屋に閉じこもりにならなくて済みますし、食堂までは歩くので軽い運動になると思います。

とても綺麗な施設で従業員さんたちが丁寧で優しく、入居者のみなさんも和やかに談笑されており明るく良い雰囲気でした。部屋も広くトイレ洗面もとても綺麗でした。

とても丁寧に説明いただけました。遠方からの入居になるのですが、そちらまで出向いてご説明いただけたり面接していただけるのは大変助かります。看護師常駐なのが安心です。

綺麗な部屋と談話室、デイサービス施設がありました。何よりスタッフさんたちが笑顔でほがらかで説明も丁寧で大変信頼できました。

周辺も繁華街なので面会、差し入れなどの際もスーパーや衣料品店で色々買いがてら向かえるので便利そうです。

だいたい食事や洗濯、光熱費込みで20万円程です。洗濯物一回いくらなど分かれておらずクリーニングしてもらえるのが分かりやすくて良いと思いました。

担当のスタッフの方はとても熱心に教えてくださいました。

満室なので、施設に入居するまでの過ごし方を丁寧に教えてくださいました。

雰囲気がとても良かったです。担当の方も、とても親切に対応していただきました。

何しろお値段がリーズナブルなので、入居を希望しています。

昼食後に伺いましたが、まったりして皆さん安心して暮らしている様子でした。壁にイベントの写真は笑顔に溢れており、施設も明るい雰囲気でした。

管理者の説明や言葉遣いも良かったです。分からない事の説明もあり、入居までの流れの説明もありました。

緊急時や連携の医療機関の説明もありました。今のところは母は医療的ケアは必要としないので、訪問診療と訪問看護で充分かと思いました。

食事は厨房で作っているのはポイント高く、メニューもスタッフさんで考えていると聞き、理想的でした。

他の所と比べて、決して高くはないと思います。暖房費がかからないのも助かります。

担当の方やスタッフの方等、とても笑顔が絶えなく無理のない素敵で自然な優しい態度で出迎えてくださり安心いたしました。見学は慣れておりませんので緊張しておりましたが、優しく対応してくださってゆっくりお話しできましたし、母も安心しながら見学できて担当の方と気さくにお話しできました。とても有難かったです。母はすぐにお気に入りになりました。

丁寧に説明してくださりとても分かりやすく、私や母本人の話も丁寧にそつなく聞いてくださり安心いたしました。施設の案内等分かりやすく、とてもすぐにお気に入りになりました。安心して任せて日常生活ができると確信いたしました。スタッフの方のお陰です。今まで優しく対応してもらったことがないので特に有難いです。

これから入居するにあたり、24時間看護師、介護員が常駐しているという点、これほど安心できることはないです。安心して預けることができます。

施設の近くにはスーパーやホームセンターもありますし、不自由なく準備できます。住宅街なのでとても環境が良く、静かで落ち着きのある場所で特に気に入りました。

今後母が入居することになりますが、数件見学いたしましたが、一番安心して預けても良いと初めて感じました。失礼ですが他の施設とは比べものになりません。とにかくスタッフの方は素晴らしいと思います。何より安心です。

入居者が自分でできることを分担して楽しく作業しており、アットホームな雰囲気でした。ほぼ平屋で入居者が屋内移動しやすいと思います。

カタログ丸読みの説明ではなく、見学者目線で詳細を説明していただきました。同じ会社の他の施設も提案していただきました。

提携医療機関の先生のサポートが厚く、入居者の健康管理が維持されているようです。

住宅街ですが、スーパーと大きい公園が目の前にあり、環境は良いです。

このエリアの同等施設の相場並みで、適切なコストかと思います。

昼食時に伺いました。食事中の為、皆さんに会話もなく、とても静かな雰囲気でした。

女性の館長さんと男性介護士2人がいらっしゃいました。館長さんはとても感じが良く、行動的な印象を受けました。安心してお任せ出来ると確信しました。入居までをわかりやすくご説明頂き、イメージを掴むことが出来ました。

訪問診療があるので、現在通院投薬を受けていますが、安心してお任せできます。リハビリに関しては別途サービスを受けることが可能との事でした。浴場は自宅のお風呂のイメージです。夜間に急患で病院へ運ばれる際には立ち会いが必要です。

施設はとても綺麗で掃除も行き届いていました。何部屋か見学させていただきましたが、家具、小物等持ち込みされている方の部屋は自宅と変わらぬ雰囲気で過ごされているのが素敵でした。食事は宅配弁当を利用されており、食器に移して提供されていました。布団、家具、テレビの準備が必要です。多摩川土手の近くなので、季節の良い時期に散歩を楽しめる事は魅力です。

妥当な金額だと思いました。おむつ等持ち込み可能なのでその他費用を若干抑えられます。

入居者の方々には、食堂兼談話室にいるところや髪をカットされているところを拝見しました。男女比は、１対４でした。

誠実で親しみやすく、わかりやすく丁寧に対応していただきました。信用できる職員さんだと感じました。

医療面でも、訪問してくださる病院や薬局と提携しておりました。歯科と散髪は希望制という形をとっています。

バス停から、道なりに歩けば着きます。レクリエーションが充実しているので、職員さん達の日頃の努力があると感じられました。