ニチイ学館の口コミ・評判

入居者の皆様はテレビを見てくつろいでいらっしゃいました。お部屋に一人こもるのでは食堂に集まっていらしたので居心地がよいのかなと感じました。帰り際に入居者の方一人が手を振ってくれたのが嬉しかったです。

まずはじめに入居する父の話を聞かれました。入居希望側の状態や家族の様子など親身になって聞いて下さり有難く思いました。入居の申し込みや施設内の案内も丁寧にして頂いて感謝でした。

医療機関との連携もあるようで体力のない父には往診など訪問していただける病院があることは大変助かります。床屋さんも2ヶ月置きに来てくれているということで助かります。

食事は手作りということで大変感心しました。父は鶏肉が苦手嫌いなのでその対応ができるか確認したところできるということで有難く思いました。なかなか対応するのは大変だと思うので本当に有難いです。

今まで高齢者住宅だったため追加料金ばかりあり月の支払いが不安で仕方なかったのですがこちらはほぼスタッフの方がしてくださり尚且つ基本料金でいろいろな対応をして頂けるようで感謝しかないです。

皆さん気軽に挨拶をしてくださり、施設での生活に満足されているがゆえだろうことが想像できました。

職員の方も皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても良い雰囲気でした。入居者さんと職員さんのやりとりも信頼関係ができている様子で、安心感のある施設でした。

1つ1つとても丁寧にご説明くださいました。あれこれ質問をさせていただき、面談時間が長くなってしまったのですが、嫌がる様子もなく終始丁寧でした。

スタッフの人数は十分だと思いました。食事や生活面、体調に関しても個人個人の性格や好みに合わせて細やかに対応されており、手厚いと感じました。

食事はとても美味しそうでした。レクリエーションも充実しており、入居者さんのできることを出来る限り支援してくださる様子でした。

立地は電車最寄駅からは少し距離がありますが、バスを使えばすぐ近くまで行けますし、駐車場も完備されているので便利です。

住宅街なので道は少し狭めでしたが、その分静かで落ち着いた環境でした。高台にあるので見晴らしがとても良かったです。

費用の割にサポートが手厚いと感じました。不明な費用は発生しなさそうでした。入居一時金も部屋を普通に使用している限り全て戻ってくるようで良心的と感じました。

施設内は明るく、入居されている方も温和そうな方が多かったです。居室は他の施設と比べると少々広く感じられました。

他の施設と大差なく、基本的なサービスは必要十分だと感じました。

場所や周辺環境には問題はありませんでした。

施設の方もおっしゃっていましたが、他の施設の相場よりは安いということで、コストパフォーマンスは良さそうです。とは言え、欠けているサービスがあるわけではなく、安心できます。

見学すると案内してくださった施設長さんが快く応対してくださり、一階も二階も案内してくださいました。ご自分の経験も話してくださったり、案内中もご入居者さんに気を配って優しい声かけをされていました。入居者さん達はみんなお部屋から出てきて穏やかな雰囲気で過ごされていました。私たちにも挨拶してくれたりしてとても温かい雰囲気でした。満床だったのが残念でしたが、初めてのグループホームの雰囲気を見学で知ることができてとても良い時間でした。

重なる内容になりますが、昼食作りされている様子や食器の利用も、入居者さんに合わせておられたり、入居者さんが過ごしやすい環境をいつも整えておられるのがとても伝わってきました。

2箇所で対応されていることや、自分たちがこれまで行っているクリニックに家族が連れて行っても大丈夫ですし、施設の対応の場所にすれば、一緒に施設の方が施設対応の病院に行ってくれたり緊急の時も安心であることなど丁寧に話してくださいました。

車を家族が持っていれば便利なところだと思いました。薬局やスーパーも近くにあって良いと思います。

お部屋には自分に必要な物を持っていって大丈夫なのは、本人にとって慣れ親しんだ物が持ち込めると安心できると思いました。

入居者の方達はゆっくり生活をしていて雰囲気も落ち着いていました。洗濯物を畳んだり自分で出来ることは自分でやっていて安心して暮らせそうなイメージができました。

元気に挨拶してくださり、こちらから聞かずとも親切に色々と説明してくださいました。

利用者9人に昼は2人、夜は1人で対応のようです。決まった病院のお医者さんが往診にきてくれることは定期的に病院に通っている父にとって有り難いと思いました。

駅から歩いて来れるので、家族が面会に行きやすいと感じました。駐車場も広くいつでも面会や外泊も出来るようなので自由度が高いと感じました。

敷金などはなく家賃や食費の月額費にプラス要介護度によっての個人負担金だけなので安いと思います。テレビやちょっとした家具など本人が希望する物は持ち込めるので部屋でもゆっくりと過ごせそうです。

食堂もお風呂場もちゃんと掃除してあって清潔でした。

バスで行ったので時間前に到着してしまいましたが、快く案内してもらえました。質問してもきちんと丁寧に答えてもらえてよかったです。

働いている介護士さんの人数を聞いたらそこそこいたので良いなと思いました。看護師さんもいるようで良い所だと思いました。

バス停から割と近くて道もわかりやすいです。体が動く人にはイベントが色々あるようなので楽しめるのではないでしょうか。

費用についてはどうしようもないと思います。入居一時金がそんなに高くないので良いと思います。

明るくて過ごしやすそうです。高台にあることで景色も良く、環境の良さが伺えました。

親切に色々教えていただきました。2時間くらい介護のことをお話ししてくださり、親身になって相談に乗ってくれました。

身体の病気がある方は難しいのかも知れませんが、認知症の方には過ごしやすい環境だと思います。

認知度は分かりませんが、昼時だったためか、皆さんゆったりと過ごしておられました。リビングは明るく清潔な感じで、居心地が良さそうでした。

同じ日に別の施設の見学が入っていましたが、そちらが終わり次第見学できるように段取りしてくださり、有難かったです。挨拶や説明も分かりやすく、質問にも的確に答えていただけて、不安に思っていた点が解決できました。費用面も表にしてあったので、分かりやすかったです。今後、ニチイケアセンターの三河安城も見学に行く予定ですが、今日のデータを送っておいてくださるそうで、助かります。

今までサービス付き高齢者向け住宅にいたので、何かと家族が手を貸さなければならないことが多く、岡崎から通うのが大変でした。医療体制が整っているし、様子の見守りも手厚いようですので、とても安心です。

とても立地条件が良く、公園やスーパーが近くにあり便利です。入浴が、1日3名だそうですが、今までデイサービスで週に3回入浴していたので、同じ頻度で入れるので、良かったです。

今までサービス付き高齢者向け住宅にいたので、施設の見守りサービスなどの経費や、デイサービスの費用や光熱費、新聞代など家賃以外で諸経費が結構かかっていましたので、グループホームの費用が介護も含まれており、今までよりも無駄が減らせる気がしています。

お会いした入所者さんは落ち着いていて穏やかな印象でした。女性がほとんどで男性はおひとりしか見かけませんでした。

対応も丁寧で職員さんも積極的に声を掛けてくれて、フレンドリーで良い印象でした。

スタッフの人数も日勤2名、夜間1名と十分だと思います。医療体制も説明を受けましたが、充実しているように思えました。

食事は食べていないので不明ですが、入所者に合わせた食事作りをしてもらえるそうです。

地域では最安値近くだと思います。交通の便が良くはないですが、車で訪問できますし、交通量の多い場所ではないので静かで落ち着いた感じで良いと思います。

対応してくれた施設の方がとても感じがよかったです。実際に実務をされている方なので安心しました。

事例をあげて説明していただけたので、内容が分かりやすくて対応がよかったです。

比べる施設がないので、実際の充実度についてはわかりませんでした。

1階に少し園芸ができそうな庭があったのがよかったです。多少土いじりしても良さそうでした。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。

スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。

足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。

ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。

費用はとても満足しています。

施設の概要やサービス内容を丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

現在受けている介護サービスについても色々と提案していただけました。

食事の内容などを説明していただきました。部屋や浴室等も見学させていただきました。

今入居中のサービス付き高齢者住宅と比較して、費用が安くサービスも充実しています。

入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。

どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。

日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。

食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

明るい感じの静かな環境です。食堂も広くて、使いやすいと思います。介護度は、中程度以上の方が多く、それに適した運営が行われている様子です。入居する部屋の位置も身体の状態を考慮して決められています。当方は介護度1ですが、足が弱いのですぐ食堂の近くの部屋を割り当ててもらいました。

優しい感じの担当者が多く、見回りの都度声を掛けていただき安心できると思います。いろいろな決まりごとはありますが、状態に応じて運用されています。自由に人が入って来る環境でないので、そこも良いところです。

訪問診療の体制、頻度は十分だと感じました。入居時に脚の浮腫みからくる傷がありましたが、定期的な対応を行っていただいたことで解消しました。緊急時対応も近隣からなので問題ないと思いました。

食事は、肉魚交互です。当方は、魚が好きでないので肉のみのメニューを頼みました。ごはんの盛りは、選べます。レクリエーションは、入居者相応の内容です。3時の体操は、効果的で明らかに猫背が改善しました。立地は、静かな住宅地です。ただし近隣の商店はコンビニのみとなります。

比較検討した他の施設の規模や部屋の間取りを考慮すると、安価であると思います。入居時費用も全くホームページどおりで他には発生していません。

母の表情も穏やかで楽しく過ごしているようで良かったです。施設敷地内にお医者さんがいて安心です。スタッフの方々も色々説明してくれて感謝しています。

様子や体調などいつも細かく説明してくれて助かります。今は母も仲良くしていただいている入居者の方がいて楽しくおしゃべりして過ごしていますが、90代の方が多く今後おしゃべり相手ができるか少し心配です。

いつもきれいに清掃されていて、体調面で心配でも、敷地内にお医者さんがいてすぐ診ていただけるのが安心です。

今のところ、費用面などでの問題はありません。必要なものも私が購入して届けています。

入居前には他の入居者さんとお会いしませんでしたが、入居した母によると落ち着いた親切な方が多いとのことです。現在は年齢層がかなり高め、女性が多いようです。

いつも良くしていただいています。見学時も入居後もひとつひとつ丁寧に説明や対応をしていただけます。

日中は看護師さんが常駐されていますし、何かあればすぐ対応はもちろん、家族に連絡もしていただけるので安心しています。

見学時は試食等ありませんでしたが、お食事は美味しいようです。家族の家から近いというのが大きいのですが、立地が良く顔を見に行きやすいのもありがたいです。

入居後心配でしたが、当の本人は最初こそ混乱がありましたが、スタッフの優しい声かけや施設の雰囲気で、今では安心して暮らしています。

何かあれば、すぐに連絡、相談してくれ、家族と相談しながら一緒に考えてくれるような姿勢で、こちらも安心することができました。

若いスタッフもおり、笑顔が多く明るい施設という印象を持っています。また医療連携もしっかりなされ、健康管理についても安心して任せています。

立地が山手ということもあり、日常の外出や散歩は難しいような印象もありました。お花見や外出などしていただけるとなお嬉しいです。

食事も手作りで、コストパフォーマンスも優れていると思います。必要以上の経費を請求されることもなく、その点も信頼できます。

母が今の施設では、自分が管理されていると被害妄想がある状態ですが、施設長の話を伺うと今入所している施設と違うので母には合っているのかなと感じました。

施設長が対応していただき、詳しく説明していただいたので母を施設に見学させようと考えています。

提携している先生が以前お世話になった病院の先生なので心強いです。

自宅から近いので、何かあってもすぐに行けるので安心です。

今までのかかりつけ医が施設のホームドクターで、病院もすぐ近くにあり介護タクシー利用も無料で使えると聞きとても心強く、安心しました。

施設は古いですが、費用は問題ないです。

何かあってもすぐ対応してくれるので満足です。

何人かずつで楽しそうにしている方や一人でゆっくりされている方などがいました。ちょうど昼時だったので、食事前の運動を皆さんでされていました。

説明してくれた方が感じ良かったです。

生活習慣病などは施設に病院の先生が来てくれて安心です。がんの経過観察などは付き添っていただけないので、家族が連れて行く必要があります。

駅から近くてアクセスが良いのは助かります。車でも行きやすい場所なので満足です。

見学の時間帯によるものだと思いますが、入居者の方は皆さん自室でゆっくり過ごされているようでした。

入居相談員の方が丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。また、介護の現状についても細かくヒアリングがあり、アドバイスもしていただけたのでありがたかったです。また、スタッフの皆さんが気持ち良く挨拶してくださったのが印象的でした。

本人の介護レベルに柔軟に対応していただけそうな印象を受けました。日中は看護師の方が常駐しているとのことでしたので、安心できます。

各個室にトイレがあるのが良いと思いました。車椅子でも使いやすそうな広さのトイレでした。レクリエーションは頻繁にある訳ではなく、各々で自由に過ごせる旨、説明してくださいました。私の父はその方が合っていると思いました。