イリーゼの口コミ・評判

明るい食堂と大きなスクリーンがあり、明るい雰囲気でした。また、職員の方が、テキパキとスムーズに入居者の皆様を順番に移動されており、車椅子を長く座っていられない母にとっては助かると思いました。

母の事を踏まえて説明いただき、分かりやすかったです。部屋、お風呂、食堂を見学でき、明るく、広く、落ち着いた部屋で、好印象でした。

介護資格を持っている方が多く、安心しました。ただ、訪問医療は近隣の病院でしたが、提携の薬局が少し遠く、時間により当日届かない場合があるとのことでした。緊急の案件がなければよいと思いました。

コロナで中止していたボランティアの方の活動が再開されるとのことで、レクリエーションや行事が充実されそうです。

初期費用がなく、月額利用料もリーズナブルで魅力的でした。また、指定病院の入退院時の送迎が可能とのことで、安心できると思いました。待機者が7名もいらっしゃるとのことで、納得できました。

入居者の方が和気あいあいとして明るかったのが好印象でした。また、イベントをよく開催しており、楽しく過ごしてもらおうという施設側の気持ちが伝わりました。

スタッフの方も若い方が多く、活気がありました。また、施設をより良くしていこうという意欲が見え、安心して預けられると思いました。

スタッフの人数は他の施設と変わらない状況でした。提携医療機関の連携も特に悪いようには思いませんでした。

AIカメラを使って入居者の異常を検知する設備など充実しており、安心して預けられる環境だと思いました。

新しい施設の割には満足度が高いと思いました。ただし、寝具一式レンタル料が毎月です。

開設後一年の施設で、施設内は綺麗でした。入居者の方は比較的に介護度が軽度の方が多い印象でした。食堂で入居者の方数名が談らんされており、雰囲気としては良かったです。介護以外の設備も充実していました。

相談員の方は丁寧に説明してくださり、内容がよく理解できて良かったです。スタッフの方はたくさんいました。

サポート体制はしっかりしていて充実しているように感じました。その点は、安心だと思います。

食事その他、充実しているように感じました。

設備や体制などが充実している分、費用面がやや高めの設定になっていると思いました。やはり入居者の意向を確認して費用対効果を判断することが大切だと思います。

見学の時間が食事時であったため、多くの入居者の方とすれ違い挨拶もしましたが、一人ひとりが自由に行動しているように感じられました。

相談員の方が丁寧に説明してくれました。また、当方の状況を考慮した提案もして頂き、有益な見学になったと感じています。

住宅型のイリーゼ相模原矢部でも24時間介護が受けられるという話を聞き、急遽見学の手配をお願いしました。

介護レベルに合わせた介護設備（手すり等）の増設、個室への個人所有の家具の持ち込みが行えることから、本人に合わせた自由な環境をつくれることが分かりました。

全室トイレ付の介護設備と、全体的にとても静かな環境で、コストパフォーマンス的にも満足なレベルです。

初めての見学で比較するところがないのですが、女性が多く感じました。皆さんの表情は明るかったです。アニマルセラピーのイベントもあり、皆さん幸せそうでした。

ホーム長の方が応対してくれました。明るく積極的な方で、質問にも的確に答えてくださいました。他のスタッフの方々も笑顔で挨拶をしてくださり、良かったです。

要介護1で、リハビリや特別な医療行為をまだ必要としていないので、十分と感じました。見守りシステムライフレンズがあり、夜間の見守りも安心できそうです。

食事は美味しかったです。一般食のほか、一口大、刻み、ミキサーとあるようで、安心できます。施設内の厨房で調理とのことで、すぐに温かい料理をいただけるのは嬉しいです。

入居一時金もなく、月々の支払いもそれほどではなく、入居時に購入が必要な物もほとんどありませんでした。

施設長が感じの良い方で好感が持てました。主に説明して下さった男性が実質的で分かりやすく、誠意が感じられました。施設自体良いと思いました。

リハビリ施設付きは言うまでもなく高額で、リハビリを外注できる施設はほとんどない中で、それがこの施設では可能である点は評価が高いものでした。生活サポート面では、イリーゼいきいきサービスというパッケージが選択できるのが安心感がありました。

厨房が施設内にあり、食材の刻みなども丁寧にやって下さる点、広々とした明るい食堂で、時折（月2回）別料金のご馳走もオーダー可能な点は、まだまだ食欲旺盛な本人が満足できると思いました。またエンタメプラン・イリーゼオンラインコンサートは優れています。

要介護5なので、介護型有料老人ホームとは違い、介護保険を有意義に活用できそうなことが分かりました。みんなの介護さんのおかげで、何軒も見学させて頂いた甲斐がありました。

初めて介護施設へ訪問しましたが、想像よりしっかり考えられた上での設備と環境になっていたので、とても安心しました。ただし、実際に親を生活させてみなければ分からない部分もあるため、評価はやや満足とさせていただきました。内見させていただいた段階では母親も十分満足していたので、今後の実際の生活が楽しみです。

皆様、とても優しそうな方々でしたので安心しています。対話もはっきりと、こちらが気になった点を簡潔に分かりやすく教えていただけたので、色々相談できて安心できました。

こちらが不安に思っていた部分を解消できたので良かったです。万が一の事があっても安心してお任せできそうなので、非常に助かります。

私たちが住む近所で見つけられたのが非常に有り難く思っております。それに、今までの環境では一人で家にいることが多く、人と接する機会が少なかったのですが、こちらに入所できれば話好きな母親も楽しく生活できそうなので、入所できてとても良かったです。たくさんのレクリエーションなども用意されているようなので、日々楽しく過ごせるだろうと思い、施設側には本当に感謝しております。

まだ実際に入所がスタートしたわけではないので詳しいことは分かりませんが、説明をいただいた限りでは特に問題はなさそうなので満足しております。このような施設でもっと高い費用がかかるのかと思っていたのですが、意外にもリーズナブルでしたので非常に助かっております。

とても明るく、お掃除もよくされていると思います。ホールで談笑されている方がいてとても楽しそうでした。

とてもよく私の話を聞いていただきました。それがとても嬉しかったです。

痰の吸引が24時間必要になった場合ほかに移らなければならない。

母は今飲み込みの力が弱く心配でしたが対応してくださることを聞き安心しました。

自分で考えていた予算に収まりそうでよかったです。

入居者のみなさんは、静かにテレビを見ていて落ち着いた雰囲気でした。食事前に、スタッフの方に合わせて軽い運動みたいなものをしていました。カラオケがあるそうなので、楽しめるといいと思いました。

施設長のかたがハキハキしていて、お話も聞きやすかったです。明るい雰囲気で良かったと思います。

訪問介護があるので、医療の心配はないかなと思います。病院に行く場合の付き添いは費用がかかるので、こちらで連れて行ったほうがいいかなと思いました。

まだ新しいホームなので施設内も綺麗で、２階に上がる階段はなくエレベーターなので、階段での転倒の心配はなく安心しました。トイレ、お風呂が広く入りやすそうでした。

部屋にクローゼットがあるので家具は必要なさそうです。特に購入する必要があるものは無さそうなので安心です。

施設の雰囲気はとてもよかったです。施設長さんをはじめスタッフの方々も皆さん元気よく挨拶され好感がもてました。介護度は高い方が多くみられ男性より女性の方がおおかったです。

施設長さんが色々と細かく説明してくださいましたがとてもわかりやすくこちらの質問にも丁寧に説明をしてくださいました。入居までの流れも説明頂き安心しました。

今まで通院していた病院にも希望なら通えるとの事もよかったです。

食事もおやつも厨房で調理していただけると聞いて温かみのある物が食べられるのでよかったです。レクリエーションや簡単な運動も毎日あるそうなのでよかったです。これからも充実させて力を入れていきたいというお話もうかがえたので期待したいです。

入居時の一時金がないのでいいですね。要介護1.負担割1割でおおよその金額も提示いただけたので安心しました。介護認定が上がってもあまり金額の変動がないのでよかったです。

昼食後でしたので入居者さんはお部屋で過ごされていました。食堂に飾られてある入居者さんの手作り品に癒されました。カラオケ設備や、時々行われる歌手のオンラインコンサートのプロジェクターや、大きなスクリーンが設置されていました。平均年齢は88歳、平均介護度は2,5だそうです。レクリエーションは本人の無理のない程度に行っているそうです。

スタッフの皆さんのお気遣い、笑顔がとても素敵でした。ホーム長さんの説明も丁寧でわかりやすく、こちらの相談ごとにも親身になって聞いて下さいました。満床でしたが、空室が今後出そうなことや、空室があった際の今後の段取りや入居までの流れもわかりやすく説明して頂きました。その間何か動きがあれば連絡を取って頂けるそうです。

介護体制は整っていると思います。ホーム長さんも自信がある様子でした。転んで怪我をした場合などは整形外科に家族の付き添いで通うことになりそうです。

季節の行事、イベントが楽しそうでした。お寿司屋さんが来たり、歯を鍛えるために多少硬めの食料を入れる食事の日があったり、インストラクターが来る日や歌手のオンラインコンサートがあったりと楽しみごとが色々ありました。駅から徒歩で行けて道も迷わずに、わかりやすかったです。ファミリーマートが近くにあります。

入居一時金がなくて良いです。退去の際もルームクリーニング代3〜4万円くらいだそうです。何か壊したりなど特別なことがない限りは、とのことです。ハンガーポールや、小さめのタンス(家にある物で良い)テレビ、テレビ台は必要です。私の見た部屋はAタイプでした。ほとんどの部屋がその大きさです。Bタイプの大きめの部屋が少なかったです。たしかAタイプは15.5㎡くらいと言っていたと思います。それほど広くはありませんが、窓から見える外の景観は良かったです。　相場より高めではありますが立地条件が良いので当然のように感じます。移動販売や、パン屋さんが来るそうで便利だと思いました。

少数の入居者の方にしかお会いしなかったのですが、穏やかに過ごされていました。

相談員の方が男性でしたが、優しい感じで好感が持てました。応接室でおいしいコーヒーとお菓子をたくさん出していただいて、母はとても喜んでいました。

医療関係については、大体他の施設と同じような感じだと思います。スタッフはテキパキしているようでした。

ペットとの触れ合いや、有名な歌手の配信コンサートなど、他の施設にないレクリエーションは魅力的でした。

大体妥当な金額かと思いました。

新設の施設だけあって、とても綺麗だった。ロビー、食堂、ステーションなど、今まで見てきたどのホームよりも綺麗で高級感を感じた。

相談員の方が施設ごとの違いや値段の説明を細かくしてくれたため、費用面でもサービス面でも疑問点が解決された。

イリーゼ自体がとても大きなグループであり、医療との連携や緊急時にも迅速に対応してもらえる点が好評価だった。

この値段でこのサービスの質の高さと、施設の綺麗さは、他の施設ではあまり見たことがないレベルで、空きがあれば即入居したいほどであった。残念ながら、見学した時はすでに半年以上待つことになるとのことだったため、見送った。

施設内がかなり余裕をもった造りで廊下も広くまた、個別の部屋についても各部屋に入居者の状態についてのシステムが敷かれており安心出来ると思った。

現在の施設状況から満床時の今後の人の出入りの予測される推移等を丁寧に説明受けて満足しました。

各個人の個室にカメラの設置やスタッフがiPhoneのアプリで情報共有されている。

入居前で食事もわからないが、毎月レクリエーションを多彩に行っているようだし、周辺環境も良いと感じた。

入居金ゼロ、周りの同様の施設と比べても高額とは思えなかった（ホーム長の各種説明を聞いて）

もねの里の住宅街は割と新しく開発された住宅地なので、とてものどかですが街全体的に新しい建物が多いです。こちらの施設も4年前にできたため館内はとても綺麗で掃除も行き届いていました。お昼時だったため入居者様の姿も見られましたが落ち着いていました。女性の方が多かったです。壁の掲示物に沢山の笑顔の写真があり、イベントがあることの安心感がありました。お部屋やお風呂、トイレも見せていただきましたが、使いやすそうでした。

職員の方々が笑顔で丁寧にお出迎えしてくださいました。イリーゼの施設は2軒目の見学ですが、書類をもとに丁寧にわかりやすく答えてくださいました。今の母の状態では（要介護1ですが、一人暮らしが一応できている状態なので）介護付き有料老人ホームでは物足りなさを感じるかなと思いいろいろなタイプを考えているところなのでいろいろ質問させていただき教えてくださり参考になりました。

提携医療機関も何箇所かあったので、メモしていただきました。室内に見守りカメラがあるのは家族としてはとても安心できて良いと感じます。看護師も9:00〜18:00まで常駐されているので母のように服薬管理やインシュリンが必要ない人でも診てもらえるのは助かります。

駅からは少し離れており、車でないと正直難しいなと感じますが、私の自宅から30分以内で行けるので問題ないかと思いました。住宅街の密集地からほんの少し行ったところにあり、150メートルくらい何もなくなるので、一瞬あれ？と思いましたが、これからもっと開発されるだろうなという感じで静かで落ち着いている場所にあります。食事の試食をお願いしていたので、面談、施設見学の後、面談していただいたお部屋に戻っていただきました。お食事はバランスよく美味しかったです。ボリュームもちょうど良いと感じました。厨房があり、温かいものを直ぐにいただけるというのはありがたいことです。

入居一時金が掛からないというのは助かる方が多いのではと思います。お部屋がお高いので、質問をしたところ、ここら辺一体の相場ということでした。具体的な待機人数も教えていただきました。提携病院はお世話になったことがないため、入居することになったら、今現在のかかりつけ医からは紹介状を用意しないといけません。

見学させて頂いた時間は午後のおやつの頃だったのか、食堂に皆さん集まられてカラオケを楽しんでおられました。また、廊下のソファーに並んで座り、和やかにお話をしておられる方も、こちらに気づくと気さくに挨拶をして下さいました。共用スペースも各自のお部屋もとても広い空間で、圧迫感がなく良かったです。

解りやすいお話しでした。疑問点にも即時にお答えいただけましたし、今後の相談も気軽に出来そうです。

提携先との連携がしっかりしているようです。今のところこれと言って病んではいない父ですが、毎日飲むお薬の調達が不安でしたので、その心配が無いだけでも気持ちが楽になりました。

駅近で、JRで訪れる兄弟にも良いし、隣が保育園なのできっと子供たちの声に和むと思うし、良い立地だと思います。食事には特に力を入れておられるようで、毎日のメニューが書かれており、父も興味津々でした。年を取ると一番の楽しみは食事だと思うので、バラエティに富んだ物は家族としても嬉しいです。また食事は必ず食堂で皆が集まって食べるので、否応なしに他者との関りもあり、刺激になるかと思います。個人の部屋は十分な広さで天井も高く良かったです。が、トイレの部屋にあるシャワーとIHコンロは安全面の考慮からか使用できません。また、お洗濯もしっかりして頂けるので困りはしませんが、洗濯機を設置できる所(水栓)も使っている方は居られない様です。

基本料金内でして頂ける事が割と充実していると思います。水道代は一律、電気代は各部屋にメーターが付いていて実費です。室内の、ベッド以外の家具は各自で準備です。カーペットやカーテンも自前です。大きな押し入れがあるので、収納には困りません。冷蔵庫はレンタルも有る様ですが、入居して暮らしてみての様子で、必要なら用意したいと考えています。

入居者さまの様子は、ちらっと拝見しました。丁度、入浴時間でした。本を読んだり、お茶をのんだりと、ゆったり過ごされていました。

早く到着したのですが、待たずにはじめて下さいました。テーブルの上に、歓迎の名前の書いてある、プレートがありました。説明も分かりやすく質問もしっかりできました。続けて同じ系列の施設見学だったのですが、時間を空けずにできるように、手配して下さいました。

身体の状態からのリネン交換などは、別料金にはならないのでありがたいとおもいました。訪問診療も2種類あり、詳しく教えていただきました。

レクは何かしら毎日あるようで、刺激になり良いと思いました。朝食はパン食もあり、良かったです。毎朝パン食の両親には、ご飯ばかりでなく、楽しめます。住宅街ですが、近くに公園もありました。散歩もできそうです。車でも駐車場が広く便利です。部屋トイレがカーテンなのが、1つきになりますが、いずれ車椅子対応となれば、対応は安全なのかと。

金額は適切だとおもいます。内容を伺って、妥当だなと感じます。

午前中に伺いました。立地は、幹線道路から少し入ったところで、駐車場は目の前で広かったです。ちょうど入浴の時間で、職員さんはテキパキと動いていました。男性の方も割合が多いとのことで確かに多くお見かけしました。事務室に入って行かれる入居者さんがいましたが、制止することなく、その方の気になる事を安心させるような工夫がされていました。

施設長さんが対応してくださいました。こちらの質問にもわかりやすく説明してくださいました。金銭的な部分も細かく説明してくれました。

その時の体調や様子によって、生活サポートの場面でも臨機応変に対応してくださるとのこと。センサーについても詳しく説明していただきました。看取りや万が一の入院のこと、医療ケアについても丁寧に説明していただけました。

トイレのなかにちょっとした収納棚がありそこにも荷物などおけそうですホールのピアノを弾かれている入居者の方がいました。

入居金は不要とのこと、近隣の施設と比べても、コストパフォーマンスは良いのではないでしょうか。

広々して明るい雰囲気で、入居者の方々もラウンジでゆったり寛がれていて、雰囲気がいいと感じました。

順序よく、わかりやすくご説明いただき、とてもわかりやすかったです。スタッフの方も明るくいい雰囲気でした。

できることは自分で、というスタンスに好感が持てました。訪問医療のサービスがあり、安心できると思いました。

コロナ以降、実施されていないとのことではありましたが、家族との旅行などの企画もあるとのことで、家族と過ごす時間が確保されているのがいいと思いました。

施設設備、サービスから考えても、納得の価格設定だと思いました。

入居者の方を見かける時間はありませんでしたが、帰りがけに食堂のほうをちらりと見た限りでは問題などはなさそうでした。

施設長の方に面談していただきました。先月まで系列の別の施設にいらしたとのことで、こちらの施設について詳しいわけではありませんでしたが、質問して答えられないようなことはなく、むしろ施設入所における俯瞰的な情報を詳しく教えてくださり、参考になりました。

内科等の訪問診療があり、入所を検討している父の医療的なことで困るようなことはなさそうでした。

事前にお送りいただいた資料により、食事内容も充実していておいしそうでした。

料金は適切ですが、年金だけで賄える金額ではありませんでした。ただ、施設で受けられるサービスやそのクオリティーからいって仕方がないのかもしれません。