チャームスイートの口コミ・評判

時間帯のせいか、あまり入居者に出会えず充分には把握できませんでした。年齢層は、検討中の母に比べると高いイメージです。

相談員の方は、ど素人の私に丁寧な説明をいただき、好感です。スタッフの方もにこやかに挨拶頂き、気持ちの良い対応でした。

スタッフの人数は充分に見えます。医療体制も、往診が頻繁で充分と感じました。

食事は選択肢も多く、味も良さそうです。何より駅近にも関わらず静かで、利便性と環境の良さを兼ね備えたところは魅力です。

初期費用は少々かかりますが、サービスに見合ったものだと思いました。費用のご説明も明快です。

入居者の方にはあっていませんが、スタッフの方は皆さん明るくハキハキとした挨拶をしてくれました。施設は新しく大変きれいです。伺ったお話ですが、入居者の平均は90歳に近いそうです。

初めての見学でしたが、母の様子を聞いてくれて、入居までの、手続きだけでなく、家族の中での会話の重要性やなど母の気持ちにも寄り添ったアドバイスをいただきました。認知症は入所をいやがる方がほとんどなこと、その方たちがどのように施設生活に馴染んでいったのか、そのために施設で行っていることは何か教えていただきました。一人一人に寄り添っていただけることが良くわかり安心しました。

認知症の介護になれていると思いました。医療機関との連携も問題ないです。

施設のレクリエーションもありますが、入所者同士の交流や自主的な活動を尊重しているようでした。その輪に入れるようなサポートはしていただけそうです。駅からはややあり、住宅街ですが、高台にあり大変見晴らしも良い場所です。

費用は平均的だと思いますが、施設が築三年ほどなので、そういう意味では割安かも。医療連携は問題ないです。

オープンしたばかりの施設なのでとにかく綺麗でまるで一流ホテルのよう。入居者の方々は各フロアのカフェコーナーと言うスペースに集まっていた。

スタッフは良く教育されていて挨拶も丁寧で気持ち良かった。説明して頂いた営業職の女性は優秀な方で説得力があった。

環七沿いと言うロケーション。看護師は24時間体制ではない。

コストパーフォーマンスは都内でも高い方だと思う。

オープンして9年目とは思えないほど綺麗な施設だった。ラウンジから眺める植栽も綺麗にアレンジされ今まで見た施設のなかで1番綺麗な庭と思う。入居者の方々もニコニコ楽しそうでスタッフも教育の行き届いた感じを受けた。

営業の担当者が優秀で他社の施設も良く理解していて説明に説得力があった。ホーム長はおっとりした印象でとても感じ良く、開所時から8年変わらずに居る点も評価できる。

24時間看護の体制ではないのと、認知症ケア専門士が常駐でない。

試食はしていないが同行した妻がメニューの写真を見る限り美味しいと思うと言っていたので大丈夫だとおも思う。

丁寧な対応で説明も分かりやすく、施設見学もできてよかったです。

にこやかで丁寧な対応。色々質問に丁寧答えてくれて。不安がなくなりました。

コロナ禍でレクレーションは少なめ。食事は実際食べていませんが、バリエーション豊かだと思います。

有料老人ホームの中で、費用はリーズナブルかと思います。

施設がとてもキレイで、静かな環境であり落ち着いていて、入居者の方も穏やかでした。とても暮らしやすそうな印象です。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。

見学時の案内は、とても丁寧でした。こちらの話も親身になってお聞きくださり、それに合った様々なプランをご提案いただきました。対応もとても早く、大変助かりました。

スタッフの数、リハビリの体制等、とても手厚いと思います。看護師は常駐ではないようですが、介護スタッフと医者看護師との連携はかなりスムーズなようでしたので、そこまで心配ではなさそうです。

食事、アクティビティがかなり充実しています。外出や面会も比較的自由で、入居者さんも介護施設にいるというよりは、食事付のおしゃれなマンションに住んでいる感覚で過ごせそうです。

様々な事が手厚い分、値段はそれ相応な印象です。しかし、駅からも近いし、近隣なら病院までの車で送りも可（予約が必要）なので、交通の便も悪くないです。

施設で働いている方は皆さんとても丁寧な印象でした。入居者の方は少ししかお見かけしませんでしたのであまり雰囲気等はわかりませんでした。

大変丁寧にご説明いただき、お部屋もたくさん見せていただいたので色々比較して、自分たちに合うスタイルを見つけることができました。

夜間対応の医師の契約があるところがとても心強いと感じました。また健康チェックも毎月行ってくれるとのこと安心です。

駅からのアクセスがよく、母もよく知っている地域なのでよかったです。周辺も緑が多く、散歩道が目の前なのがとてもいい環境だと思います。

若干高めと感じましたが、今後母が年をとっていくことを考えていくと、これくらい手厚い方がいいのかもしれません。

入居者の方は、落ち着いた感じでした。施設はロビーなどパンフレット通りの高級感がありました。お部屋もクローゼットが備え付けられており、使いやすそうでした。雰囲気も病室のような感じではなく、自宅の一室のような落ち着いた感じで良かったです。また、食堂が広くて明るく好印象でした。

説明してくださる方は、話しやすく質問もしやすくて良かったです。スタッフの方もきちんと挨拶して下さいました。パンフレットが割とあっさりしているので、もう少し詳しい資料をいただけたら良かったなと思いました。（入居者の1日の流れ、レクリエーション、お食事の内容などが分かるもの）

月2回の訪問診療があり、日中は看護師さんがいらっしゃるとのことです。器具を使ったいわゆるリハビリはないそうです。

アクセスはとても良いです。JRからも阪急からも徒歩で行けますし、駐車場も停めやすいです。2018年に出来たとのことで、まだまだ新しく、とてもきれいです。食事は施設内で調理したものを出しているそうです。

費用は高い方だと思います。入居一時金は、なしも選択できますが、その分月額が高いです。ただ立地条件はいいし、施設もきれいです。

お食事の様子は、静かで、あまりお話をしていない様子でした。男性比率が高く、年齢層も高いようで、少し安心しました。大変きれいな建物で、雰囲気も明るく、清潔感がありました。

とても親切に説明していただきました。細かい質問にも丁寧に回答していただきました。対応も明るく、大変分かりやすかったです。

安心してお任せできると思いました。ケアプランもしっかり組んでいただけるようで、ほっとしました。また看護師の方も2名体制のようで、安心いたしました。

きれいな建物で、清潔感がありました。お食事もおいしそうで、飲み物（カルピス）も無料提供してくれるとのこと。

立地が良い分、やはり月々はお高くなるなと感じています。金額に見合った介護、日々のケアをしていただき、おいしいお食事や飲み物、デザートの提供があれば、金額に見合っているかと思いました。

訪問した時間と入居者の介護レベルによりますが、入居者の雰囲気は落ち着き気味でした。

自分が知りたいことを的確に説明頂きわかりやすかったです。お任せして大丈夫だと感じました。

現在父がお世話になっている病院と連携している点、看護師さんが２４時間待機されている点、自分の中では一番評価が高いです。

アクセスは良いです。近くのモールに父が良く行っていたので、車いすで散歩してもいいならば、最高の環境です。

費用面、コストパフォーマンスでは、見学した中で一番の評価をしています。全く問題ありません。

入居者の方が穏やかで笑顔が印象的でした。施設は一階の一部しか見学できませんでしたが、明るく開放的で中庭がとても素敵でした。

見学に向かう途中で母の具合が悪くなり、到着時に心配して車椅子を貸してくださいました。時々本人にも声をかけていただきながら、時間をかけてゆっくり説明を聞くことができました。

看護士の方が日中常駐で、夜間は介護士の方が2名常駐なので安心です。

美味しい物を摂取することにより幸福感を得るタイプなので、メニューを見てとても興味があり是非試食してみたいです。

前払金0円はとてもありがたく、毎月の費用に大きな誤差が生じないのが安心です。

入口から老人施設というよりホテルにお食事に行ったような心地よい環境があり、気持ちよく迎え入れていただきました。そこには穏やかな日常生活があり、とても居心地の良い環境でした。

スタッフの方々の暖かい対応も安心感がありました。いろいろな不安をかかえてうかがったのですが、一つ一つに丁寧に答えていただき有難かったです。御縁があったらいいなと思いながら帰路につきました。

医療体制やリハビリなどの対応も充実しているように感じられました。状況に応じて選択できるのは好ましく思います。

スタッフさんがいろいろな声がけをしながら、レクリエーションを行っている様子を見せていただきました。気持ちを持ち上げるのがお上手でした。

費用に関しては相応のものに思いました。これだけ充実していれば十分なものに思います。

建築出身の方が設計したというだけあって、分譲マンションのような玄関～１階部分でした。ロビーも部屋も珍しくカーペットが敷いてあって、老人ホームという雰囲気はありません。食堂も窓が大きく明るかった。洗濯が個別というのは魅力。部屋に収納がないのが残念。ついていたら、ほぼ文句なしなのに。

今までに4件見学したが、見学後に挨拶のメールをくれたのはこのチャームスイート新宿戸山のみ。取り置きの件で、家族の見学日程が合わずお断りしたにもかかわらず、年明けまで待ちますよという優しい返事をいただいた。

診療所が１階に入っていて、何かの時にすぐに対応してくれるというのが良かった。部屋に見守りサービスが無料で導入されているのも良い。

レクリエーションが毎日あるのは珍しいのでは。すぐ近くにスーパーもあり、周辺に店が多いのも魅力。

以前初めて見学した施設は電気代も水道代も部屋ごとの請求だったので、それが普通かと思っていたら、全部込みと言われ感動した。入居金も良心的。

施設の雰囲気は明るく穏やかな空気を感じました。入居者の各お部屋前には思い思いの品が飾られ、入口には暖簾がかけられたりと皆様生活を楽しんでおられる様子が感じられました。

相談員の方には、丁寧にご案内頂き、こちらの質問にも、細かいところまで答えて頂きました。スタッフの方々もにこやかで好印象でした。

隣接した医療機関や提携医療機関との連携も整っている様で安心しました。

お食事やリクリエーションにも、色々趣向を凝らして下さっているようです。緑地公園にも近く、また屋上庭園には、四季折々の花など栽培され素晴らしい景色が望めました。

初めての見学で、まだ知識も不足なので良く分からないというのが正直なところです。

明るく温かい雰囲気でした。廊下も広めでゆったりした印象です。入居者の方は、数名お見掛けしましたが穏やかな表情が印象的でした。

訪問してすぐに丁寧なあいさつ、あたたかな迎え入れで安心してご相談することができました。施設の概要等についての説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えてくれました。施設内見学の時の介護スタッフさんの外部客に対する挨拶のしかたがきちんと礼儀正しく、素晴らしいと思いました。

建物内にクリニック、歯科があること、提携病院の説明もあり安心できました。

食事の一覧表が貼ってありとてもおいしそうでした。また季節の行事もあって施設の生活が楽しめると感じました。周辺はマンションが多いですが、緑地公園が見える等とても良い環境だと思います。

費用について不安がありましたがとても分かりやすく説明していただき、安心できました。

満室のため、部屋の中は見られず残念でしたが、3階の食堂などを見せていただき、清潔で明るくとても良い印象でした。

施設見学は初めてだったのですが、丁寧に説明していただき、またこちらの話も親身になって聞いていただけたので、非常に安心しました。ありがとうございました。

持病があり心配な点が多いのですが、万が一入院した場合でもそのまま部屋は継続して契約できること、第一病院が提携医療機関であることが安心できる点だと思います。

自宅からも近く、普段から買い物をしているコープも近いので、馴染みのある場所なのが本人にとっても良いと思います。

費用については、実際に入居してみないと分からないので今の時点ではなんとも言えません。

綺麗、落ち着いている。娯楽は充実してるが医療体制もしっかりしている。

丁寧に対応をいただき、施設についてよく分かりました。

かなり充実していると思いました。

山手の環境が良いところにあり散歩が自由なのは良い。レクリエーションがとても豊富なので気分転換になる。

ちょうど母と同じ年代が多いみたいだし、一見したところ品の良さそうな方ばかりで安心出来ました。

丁寧な説明と対応で、気持ち良く、またしっかり理解出来ました。またその他のスタッフさんも挨拶良く、テキパキ動かれていました。

特に24時間での介護対応や、豊富で柔軟な医療体制、それと盛り沢山のイベントが良いと感じました。

イベントの件は上記の通りですが、食事も美味しく充実してそうで、安心です。

他や相場と比較すると若干高い目に感じたけど、施設・サービス・その他で納得です。

エントランスからゆったりとしていて中庭が見えてとても雰囲気が良いです。おやつの時間でしたが、各フロアにダイニングがあるのでゆったりとなごやかに過ごしていらっしゃいました。

隅々まで丁寧に説明して下さいました。各スタッフの方々のご挨拶も自然で明るい印象です。

急な診療の際、提携医療機関であれば送迎付き添いは無料というのは驚きました。とても手厚いです。２対１の対応も素晴らしいです。

食事も厨房で調理しているということなので、今度は妹を連れて、試食をお願いしたいです。

施設もラグジュアリー感あり、介護も至れり尽くせりなので費用の高さは仕方ないのかなと思いました。

部屋から出てきている方は女性が多かったですが、皆さん穏やかで明るい表情をされている様に見受けられました。

相談員の方の説明は的を射ており、またこちらの疑問に思っていた以上に詳しく教えていただけました。

提携病院への送迎、付き添いをしてくださることや、同じ敷地内に内科と歯科のクリニックがあるので緊急時にもしっかり対応していただけそうで安心できました。

体操や脳トレなど毎日何かしらの刺激を受けられそうなレクリエーションをしておられるようなので、引きこもりがちな父には良いのではないかと思います。屋上庭園が広々として居心地が良く景色も良くて父も気に入った様でした。

ベッドや家具を自分で揃えなくてはいけないので初期費用が少しかかりそうですが、環境やサービスを考えるとコストパフォーマンスは満足できるものだと思います。