入所者の方々が共同スペースで和やかに過ごしておられました。ご案内くださった看護師様に入所者の方々が気付かれると笑顔で手を振り合って明るく挨拶されており、とても良い雰囲気でした。 対応してくださった看護師の方が、私の話に傾聴し、親身になってケースに合わせて、サービス利用料や必要な準備物などについて、分かりやすく資料を作り、丁寧に説明してくださいました。現場のスタッフさんも明るく挨拶してくださり、温かい雰囲気を感じました。 医師の指示のもと、看護師さんが24時間対応できることや、痛みの緩和ケアが可能なこと、連携した医療機関以外に入居前にかかっていた訪問医師も連携可能であるとのことで、安心感を優先的に考えてくれていると感じました。末期がんで容態の急変があると思いますので、迅速に対応していただけるのはありがたいです。 個室が広くて清潔感がありました。浴室も設備が整っており、介護支援が安心して受けられると感じました。大通りから奥に位置した通行量の少ない静かな環境で、近所にはドラッグストアがありました。入居者の方をお買い物にお連れする機会もあるそうです。 まだ他を見るのはこれからですので、比較するのは難しいですが、提示いただいた料金設定からは、無理なく準備できる内容かなと思います。母の場合は要支援2なので、この場合はベッドリースは10割負担になって3、4万円近くかかりそうとの話でしたが、介護3などの方なら保険適用がかなり効くそうです。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

皆さんの対応から施設の雰囲気から全てに理想的な場所でしたので、改善点は見当たらず良い点のみでしかありませんでした。入居者の方もとても穏やかな様子でした。 対応くださった取締役の方始め、スタッフの皆さんの対応が温かくこちらにご縁があれば良いなと心から思える場所でした。 全てに規制なく、人権を尊重していただけると感じることができる施設でした。 月に一度のレクリエーションもあるとのこと、生活の刺激にもなりそうだと思いました。 費用面も、お仕事の内容を思いましたら当然の対価と思いました。改善点はありません。