職員の皆さんが丁寧に挨拶してくださり、対応も感じが良かったです。館内は清掃も行き届いており、清潔感がありました。入居者の方は、静かに穏やかに過ごされており、落ち着いた雰囲気でしたが、活気は少ないように感じました。 案内くださった館長さんがとても親切で、丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。できることは自分で、という方針も良いと思いました。 医療サービスについて、緊急時に救急に付き添ってくださるとのこと、安心です。訪問診療もあるとのことでありがたいです。 食事が館内調理されており、安心感があり、ありがたいと感じます。アクセスも良く、立地面でも便利だと思います。 費用面では、初期費用が不要なのは、負担が少なくありがたいと感じます。

入居費用を抑えられる点は良かったです。居室も思ったより広く、生活するに充分であるように思いました。 施設内容、費用についてはきちんと説明いただいたので満足でした。 レクリエーションが毎日あるのが良かったです。アクセスが便利なところも良い点です。

担当の方の説明がとても詳しく好印象でした。駐車場も広く、エントランスも明るく、建物全体が良い雰囲気でした。 現状や施設の詳細など丁寧にご説明いただき、理解が深まりました。他社も含めて様々なお話を聴かせていただきました。 ニチイグループなので、スタッフ人数や運営について安定感と安心を感じました。 各階ごとの入居者さんの体調に合わせた運動や、自由な面会などとても魅力的でした。都市部に関わらず静かな住環境なのも良いです。

室内は明るく清潔感があり、入居者は生き生きしていました。スタッフの対応も良かったです。 入居相談員は礼儀正しく的確で、理路整然と分かりやすく丁寧な対応でした。 スタッフの人数が多いので、何かと行き届いている感じがしました。 駅近で便利で、試食もしましたが美味しかったです。

入居者しているみなさんが、フロアで自由に自分の時間を過ごされていて良かった。 とても丁寧に、必要な情報を的確に説明していただいて良かった。 介護保険で補えるサービスが多く、金銭的な心配をしなくて良いのが良い。 行事に合わせた食事や、イベントがあるのが良い。周辺施設も気分転換になるような場所がたくさんある。

見学に行った際、食堂で皆さん集まっておられて元気なご様子でした。空いているお部屋が現在ないということでしたが、入居されている方のお部屋を見せていただき、その方は快適に生活しているとおっしゃっていました。男女比は約半々で少し男性が多いとのことでした。お部屋も十分な広さがあり、トイレも手すりがついていました。 前の見学の時間が伸びて少し約束の時間に遅れましたが、施設長様に親切に対応していただきました。 医療サポートは常に看護師さんがいらっしゃるので、夜間以外は良いと思いました。 レクリエーションは月に一度ですが、毎日食堂などで集まってテレビを見たりされているようでした。 料金は思っているよりはやや高額でしたが、自由度が高い施設でしたので、動ける人にとっては良いかと思います。

不明瞭な点も無く、良い対応でした。 実際にその事象が起きないと、何とも言えませんが、説明上では問題ありません。 食事は、選べるメニューも助かります。 相応の料金だと思います。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

施設責任者の方がしっかりされており、運営会社も信頼できる会社のように思いました。 必要な事項を的確に説明いただき、施設の状況をよく理解することができました。 まだ施設の見学を始めたばかりのため、他との十分な比較はできませんが、十分な体制で運営されている印象でした。 全体的に運営がしっかりしている印象でした。 他の区内のグループホームとほぼ同じ額の費用負担が必要だと思いました。その意味で相場の価格なのかと思います。