東急ウェルネスの口コミ・評判

とても良い雰囲気の明るい方々が多かったです。介護度も低い方が多い印象でした。

施設内のこと、働いているスタッフの方々のことなど、ざっくばらんに話していただきとてもわかりやすかったです。親身になって話を聞いてくださり、色々な提案もしていただきありがたかったです。

料金が少しお高めなのかな、と思って見学に行きましたが、施設を見て、納得の内容でした。今まで見た中で1番素晴らしかったです。設備の新しさ、綺麗さ、人員の手厚さと、完璧でした。

レクリエーションも毎日考えられており、とても充実した内容でした。アクティビティーで作った作品を飾れるスペースも個々にあり、これは楽しく参加できるだろうな、と思えました。

食事の内容、食事の給仕の仕方(冷めたりぬるくなったりしない様、気配りされた機械を使ってました)、清掃は外部の会社に委託しているなど、中身を見たら納得の内容でした。

１時間程の見学時間の間に、多数の入居者の方々をお見かけしましたが、皆さんお元気で過ごされている印象でした。施設内で販売イベントが開催されていましたが、そこにも多くの居住者の人が集まって、賑やかな感じで、とても良い雰囲気でした。

相談員の方も丁寧にご説明をいただき、質問にも一つ一つしっかりとご回答いただき、不安もなくなりました。

サービス付き高齢者向け住宅なので、介護付き有料老人ホームに比べてサポートの量について少し心配していましたが、当方の父親の現在の状況を考えると、十分なサポートを得られる事が確認でき、安心致しました。それ以上に、住居の広さと設備が理想的なものでしたので、メリットの方が大きいと感じております。

食事も必要な時は、レストランで追加費用でいただける形になっており、柔軟性があってとても良いと思いました。また、立地も旗の台駅のすぐ近くで、交通も本当に便利な場所にあると思います。

施設の内容やサービスを考えると、バランスの良い料金設定になっていると感じました。

スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で、こちらの要望など、よく聞いていただき、安心して母を入居させられると感じました。入居者の方々の様子は、とても楽しそうで穏やかな雰囲気でした。清潔感があり、ホテルのような感じがして、お勧めしたくなる施設でした。

お伺いした際、玄関の外でお迎えしていただき、とても丁寧な対応に驚きました。営業の方以外のスタッフの方々も、とても感じがよく、これから母を入居させることへの不安が、解消されてきました。個別の要望にも快く対応してくださるということで安心して過ごしていかれそうです。

24時間看護師の方がいらっしゃるので、とても安心だと思いました。リハビリにも独自のメソッドを使い、力を入れているようなので、是非リハビリをお願いしたいと思いました。胃瘻をしている方もいらっしゃるそうで、将来的に可能性がある母も安心だと思いました。

閑静な住宅街にあり、お散歩などにもとても良い環境だと思いました。毎日楽しそうなレクリエーションがあり、外出のイベントもあって、本当に楽しそうだと思いました。お食事も状況に合わせたものが数種類あるので安心だと思いました。

費用はほぼ想定内でした。設備の充実度や余裕のある設計、明るい館内でとても清潔感があり、納得のいくリーズナブルな価格帯だと思います。簡単な家具やテレビなどは持ち込む必要があります。家具付きのキャンペーンもしているので、利用できると負担は減ります。

施設、スタッフさん達の雰囲気も大変良かったです。入居されている方にもすれ違いましたが皆さん楽しんでいらっしゃる様子でした。

質問にも丁寧にわかりやすく答えてくださいました。皆さん挨拶も気持ちよくしてくださったのが印象に残りました。

リハビリはもちろん軽く運動をするなど施設内で可能な点も満足でした。

毎日イベントがあるなど大変充実していると思いました。これだと飽きないで毎日楽しめそうですね。

比較的新しい施設で、ホテルのような高級感がある。さすがに東急グループの品質を感じさせる施設内容、スタッフのクオリティーだと思いました。

施設見学前に、コロナ抗体検査を実施した。幾つかの施設見学を行ったが、このような対応は初めてだったので、感染対応もしっかりしていると感じた。説明、案内も分かりやすかった。

父親は近い将来、誤嚥を起こす可能性が高く、また痰吸引を行う必要性も生じてくると考えている（医師と相談した）ので、２４時間看護師常駐の当施設は、それに適していると考えます。

ほぼ、毎日いろいろなレクリエーションが企画されており、スタッフのクオリティーも高いので、ある程度、健康を維持できている人ならエンジョイできると思う。また、１Fフロアから外庭に出れるようになっているので、外出は難しい人でも、外気浴は可能でした。

皆さん穏やかにそれぞれのお時間を自由に過ごされていました(15:30過ぎオヤツ後の時間でした)笑顔でスタッフさんとお話されたりピアノを弾かれたり素敵な空間でした。

とても温かく丁寧に応対下さいました。全てのスタッフさんがお仕事の手を止めてご挨拶下さいました。

医療体制やベッドセンサーなどとても安心出来ます。

特に毎日の食事は色とりどりで、特別食にも力を注いでいらして、さすが自由が丘。レクリエーションもコロナ禍でも色々考えていらっしゃいます。

トータルから納得のお値段です。

入居者の方がまだ少ないので数名の方しかお会いできませんでしたが、リビングでアクティビティに参加され楽しまれている様子が伺えました。施設は新設なので清潔で、５１名の施設の割には広く感じました。各階にナイスステーションがあり、常にそこで待機しているようではないようですが、看護師の方に声をかけやすい環境ではあるかなと思いました。介護度は平均すると要介護２とのことでした。男女比は２：８とのことでした。

介護内容等について出来ること、出来無いことを詳しく正直に話してもらえました。この施設の差別化をはかっているところを明確でわかりやすく説明してもらえました。食事の要望も治療が必要ではないが塩分を控えているので、サラダのドレッシングを控えて欲しい、味噌汁は毎回２分の１の量でなどの要望に対応して頂けるとのことでした。体験入居の面談もかなり詳しくヒアリングをして頂き、安心して預けられると感じました。

協力医療機関が６箇所（１箇所は歯科）あり、定期的な診察と緊急時の対応をしてもらえるので、安心だと思えました。医療機関への入院の場合、週１から２回洗濯物交換・買い物代行をしてもらえるので安心だと思えました。２４時間看護師常駐、介護士による２：１での介護と手厚いといえると思います。居室の清掃が毎日行われるのも良いと思えました。

見学時に１度頂いただけですが、野菜、鶏肉ともかなりふんわりと食べやすい柔らかさに調理してあり、美味しいと感じました。メインの料理のソースの塩分は控えめで良かったです。サラダのドレッシングがやや多いと思われたので、量を調節してもらえるか確認したところ、対応してもらえるそうです。普通食とソフト食の間に軟菜食があり、きめ細かく対応してもらえそうです。両面道路で敷地いっぱいに建てられているので、どうかなと思いましたが、現地で確認したところ、交通量の少ない道路で、しかも一方は緑道を挟んだ狭い道路なので、逆に緑道を散歩コースに出来るのではと少し安心しました。駅徒歩４分の割には静かな住宅街で、周囲にも各種医院があり安心で、便利だと感じました。眠りＳC AＮや底床タイプ立ち上がりリフト等、最新の介護アシスト機器を導入し、入居者の方やスタッフの負担軽減を図っている所はポイントが高いと思います。

５箇所ほど施設を見学しましたが、他の施設に比べると償却年数が４から８年、初期償却割合が１５％は良心的と思われました。月額費用は、看護師２４時間常駐、自由が丘駅４分と考えると現時点では、妥当なのかなとも思われます。

開設してまだ1年未満とのことで、入居者やその家族の意見や希望が言いやすいように感じました

熱心なリハビリの先生が組むプランで、日々の生活の中で無理なくリハビリができると伺い、安心しました。

窓が大きく、大変明るいと思いましたエントランスと1階の居住スペースが区別がはっきりしており、落ち着いていました。

初期償却が少ないのが良いと思います。

落ち着いていて静かに過ごせる雰囲気でした。

急な見学にも快く対応してくれました。スタッフも感じよかったです。

室内の手すりサポートもできる、車椅子や歩行器もその人にあったものをレンタルしてくれるなど、てあついとおもいました。

きまぐれドライブなどあるようでした。施設はとてもきれいです。

提携病院への送迎が無料なのはよいとおもいます。

新しい施設でまだ入居者も11人ということなので、綺麗で新品感がありました。

良いことたけでなく、都合の悪そうな話も包隠さずしてかくれました。

スタッフさんが正社員（１2名中1名だけパート）ということで、安心して任せられる人材がいるとのことでした。

自由が丘駅から徒歩4分なのに住宅地で静かなのが、良かったです。

お元気な方が多いような気がしました。

レストラン形式で、食べる食べないをあらかじめ知らせる必要もなく、3食すべてにメニューの選択肢があることが良い。駅から近くてすごく良い。