スタッフの皆さんがとても感じが良く、いつも笑顔ですし、母の細かな要望にもきちんと対応してくれます。また急に具合が悪くなってもすぐ隣に隣接しているクリニックや、車を手配して近くの大きな病院に連れて行ってくれ、ＭＲＩ等検査が終わるまでずっと付き添ってくれます。またその都度電話で報告してくれるので安心して任せておけます。亡くなった父の入っていた施設では、具合が悪くなって病院に行く場合、毎回呼び出され、病院での付き添いは自分でしなければならなかったので、すべて代わりにやってもらえるので本当にありがたいです。 皆さん、本当に良い方ばかりでアットホームで雰囲気が良く、掃除は行き届いていて気持ちが良いです。お部屋も毎週１度、お風呂場も含めて掃除してくれますし、２週に１度布団カバーもシーツも替えてくださるし、毎日3時間おきにスタッフの方がお茶を届けてくださいます。（たぶん脱水症予防）母をお任せしていて安心できます。 隣にクリニックが隣接していますし、近くに大きな病院もあり、何かあればすぐに車を出して連れて行ってくれ、時間のかかるＭＲＩでも終わるまで付き添って退屈しないようにお話してくれるそうです。

入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。 どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。 日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。 食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

とても清潔にされていて、ロビーも豪華でまるで高級マンションかホテルのようでした。また、現在通院中の病院と提携していて通院同伴サービスがあるのも非常にありがたいです。 初めての施設見学でわからないことが多々ありましたが、全て丁寧に教えていただき大満足です。 駅からは少し遠い住宅街の中ですが、入居者が外出するわけではないので、かえって静かでいいと思います。 施設がとても綺麗なのでコストパフォーマンスはいいと思います。

本人は今まで一人暮らしであったため、人との接触が生まれ喜んでいます。施設は開設されたばかりということもあり明るく綺麗です。探していたタイミングと施設の開設時期が合ったこと、施設が自宅から徒歩圏内であることは幸運でした。施設が近いことは家族にとって日々非常に助かっています。 入居検討時の相談員の説明は的確でした。入居後、施設の方が皆さん親切で本人も非常に満足しています。スタッフの中には外国人実習生の方もいますが、みなさん献身的に働いておられ、その姿勢が立派と本人は評しています。 スタッフの方の人数は十分と思います。毎日の健康チェックや薬の指示や手配まで介護や医療サービスは期待以上です。欲を言えば、歩行トレーニングなどがもう少し充実しているとよいと感じました。 食事を施設の売りの一つとされているようで満足しているようです。全てを食べるのが苦しいとも言っていますが。行事の一部にローソンの移動販売などがあり、これも楽しみのようです。周辺は住宅街にあり、夜はとても静かで落ち着いていると言っています。また、本人との面会に関しても時間や回数の制限もないのは、家族としてありがたいです。外出や外泊にも柔軟に対応いただいています。