クラーチの口コミ・評判

介護に関する家族の希望もよく対応してくれて、信頼できると思いました。入居者本人は、食事が美味しくて、少し太ったようです。元が痩せすぎだったので、喜ばしいことです。

LOOK Padで様子が分かるのも、姉妹で共有しているので助かっています。気になることがあれば連絡を入れ、快く対応してくれます。

介護の正解はよく分からないので、お任せ状態ですが、訪問できない状況でお願いしたことも、可能な限り対応してくれています。

介護施設というと外に出ないイメージでしたが、時々散歩を兼ねたレクリエーションがあり、近場で十分なので嬉しく思っています。

世間一般から見ると、高額だと思いますが、内容から考えると、良心的かと考えています。

入居者については、13時に訪問させていただいたため、皆様は昼食後に居室でくつろいでいたものと思われ、お会いすることができませんでした。1階（自立に近い方）、2階、3階（介護フロア）にそれぞれ食堂がありますが、全て空でした。男女比は7割が女性とのことです。介護度は自立から要介護まで幅広く入居されているようでした。

施設長からの説明は、パンフレットに沿って適切にしていただきました。こちらからの質問にも丁寧に回答していただき、入居に当たってのスケジュール感もよく理解できました。

スタッフの人数は十分かどうか判断できません。受付には2～3名はいらっしゃいました。緊急時対応は万全だと思われます。

駅から近く、施設訪問に公共交通機関が選択肢として増えるので、評価は高いです。入居者としては、特に出歩くことは考えていないため、周辺の利便性はあまり評価の対象とはなりません。重要視すべきは、いかにゆったりできるスペースが施設内にあるかという点です。食堂と部屋にしか居場所がないといった小規模な施設がある中で、当該施設はフリースペースが多く、やはり評価は高いと思われます。

費用は通常と変わらず、一時金はなく、敷金のみです。部屋への持ち込み自由等、利点があります。

明るい表情でいいなと感じました。施設も清潔感があり落ち着いています。

たくさんの質問にも丁寧に答えてくれました。スタッフの挨拶が気持ちがよいです。

食事、レクリエーションなどは充実しています。屋上から花火が見られるのがよいです。住宅街の中にあり静かです。

一時金ではなく月額に変更してくれるなどの対応をしていただきました。いろいろ充実しているので、妥当な料金だと思います。

入居者の方が集まって食堂で皆さんで歌を歌っていました。皆さんとても和やかな雰囲気でした。施設はとても清潔な感じを受けました。

入居相談員の方が懇切丁寧に入居までの流れを考えてくださいました。介護職のエキスパートという感じを受けました。

実際、介護されているところはあまり見学していなかったので、よく把握できませんでしたが、皆さんとても明るい表情でお仕事をされていました。医療面では、提携医療機関の説明をしていただきました。

食事やレクリエーションは、相談員の方が詳しく教えてくださいました。

費用については、設備などを考えれば妥当だと思いました。初めての施設見学でしたが、安心できる施設と思いました。

施設内がきれいで、エントランスや廊下がホテルのようで、高級感がありました。

スタッフの方々は、感じの良い方が多かったです。相談員の方は、的確な回答をしてくださいました。

24時間介護士が常駐しているのは、安心だと思いました。イベントが多く、いろいろと参加できそうに思いました。

食事が2種類から選べ、試食をしましたが美味しかったです。お風呂が使用されており、個人用しか見学できなかったのは残念でした。

周辺の他の施設に比べ割高な印象でしたが、施設の内容などから、高いのもやむを得ないと思います。

ちょうど昼食の時間に見学をさせていただき、入居者の方々は広々とした明るい食堂で食事をとられていました。落ち着いた雰囲気でした。

入居相談員の方からは施設の特徴や力を入れて取り組んでいることを分かりやすく説明していただきました。施設スタッフの方も明るく挨拶をしてくださり、気持ちの良い雰囲気でした。

近隣の大学病院等と連携しているということで、安心感があります。

食事やレクリエーションに力を入れているとのことで、介護度の低い父が楽しく過ごせそうだと感じました。住宅街の中にあり、静かな環境です。

提携病院への送迎に費用がかかるため、体調によってはプラスアルファの費用がかかることが予想されます。

施設の作りがとても明るくモダンで、またアットホームな雰囲気に好感を持ちました。大きな一枚板の檜のテーブル、一つ一つデザインの違うコーヒーカップ、広く気持ちの良いテラス、細部にこだわりを感じました。入居者の方々は、皆さん幸せそうな表情をされていたのが印象的でした。

とても丁寧に説明してくださいました。また、スタッフの方々が入居者の方にとても優しく声掛けされていて、安心してお任せできると感じました。

見学だけでは詳細が分かりませんが、たくさんのスタッフの方で入居者の方を見守っているような雰囲気を感じました。

レクリエーションについて、とても充実していると感じました。一人一人の希望に添えるよう、工夫をされていると思います。

それなりに費用はかかると思いますが、施設やスタッフの方々の印象を考えると、決して高すぎることはないと思います。

最初に見学した施設で、思い込みもあり随分道に迷いましたが、外に立って出迎えていただき誠意を感じました。エレベータで、ごいっしょしたご利用者さんが満足されておられるのが分かりました。

対応して頂いた男性が素晴しい方でした。よく話しを聴いて下さり、話し易い雰囲気。また節度をわきまえ、適切なアドバイスを下さる。美味しいコーヒーを出して頂き疲れを忘れました。

市内で支払い可能上限で、リハビリ施設があることが最大の魅力。

レストランもおしゃれで、美意識の高い母が　喜ぶと思いました。エントランスの華やかな絵画も、元気が出ます。エレベータのドアに、お正月的装飾が施されいるのが粋でした。

見学日は偶々正月行事の日にあたり、皆さん楽しそうに参加していらっしゃいました。施設内ですれ違った入居者さんと案内して下さった方との短い会話が感じ良かったです。

入居相談員の方は物腰柔らかで質問し易く感じました。餅つきの杵を持つ手を優しく支えている様子が微笑ましかったです。

総合病院側近くにあることは安心材料ですリハビリルームが充実していました。

二種類から選択できる食事が良いと思います。駅近で便利そうです。居室のクローゼットが大きくてとても良いです。

月額利用料は満足です。

スタッフの方々が皆さま丁寧で常に笑顔で対応していただき、気持ちよく過ごすことが出来ました。共有スペースも綺麗に整備され、入居者もさぞかし居心地が良い様に見えました。職員の方々の教育も徹底されている様で、安心して過ごせるのではと感じました。見学したお部屋は綺麗でした。またゲスト用の宿泊施設が備わっているのはプラスでした。食事のオプションがあるのもプラス。総じて上記評価とさせていただきました。

上記参照。みなさん暖かくまた明るくご挨拶されていたのが印象的でした。

特にこの時点での改善ポイントはありません（他の施設との比較ができないので）。

上記参照。オプショナリティがあるのが素晴らしいですね。自分で将来利用したいと思うほどでした。

特に無し。他との比較になると思います。現時点では評価しにくいですが、決して不満と言う内容ではありません。

お茶を飲みながら、お友達と談笑したり、カフェの店員さんとお花したり、入居者の方々が生き生きとしている印象でした。

相談員の方は、詳しく丁寧に説明してくださいましたし、ホーム長の方が私の話をメモをしながら聞き、質問に親切に答えてくれました。

ベッドに睡眠状態をみるセンサーをつけていて、入居者の生活リズムも把握し、規則正しい生活を送れるように気を配っていることが良いと思いました。

食事は毎食選べ、美味しそうでした。午前中の体操は時間も長く、質の高いものだと感じましたが、午後のレクリエーションは、特に目立ったものはありませんでした。ただ、たまに外へ出るレクリエーションがあるのはいいと思います。周辺は住宅街で静かだし、近くに高い建物もなく、立地は良いと思います。

施設内の設備などを考えると少し高い費用も納得ですが、今後何年入居するかわからないと考えると、悩みます。

入居者は皆さん元気で車椅子の人も少なく、老人施設に入居しているという雰囲気ではなかった。アットホームで若いスタッフが多くよかった。

とても親切に対応してもらえた。すれ違うスタッフも挨拶をしてくれた。

毎日リハビリをしているということでとても気に入った。夜中にベットから動いた場合などもすぐにわかるシステムなどもとても良かった。

屋上庭園、駐車場や道路状況など立地に関してもとても便利な位置だったのでよかった。レクリエーションや食事も充実しているし生物が食べられたり、２択から洗濯できる食事などもとてもいいと思った。

これだけ充実しているので料金が高いのは仕方がないことだと思うし、その分入居者の雰囲気が良い気がした。高級ホテルにいるお客様とビジネスホテルにいるお客様の違いのような感じがした。気品のある方が多く楽しんで生活ができると思った。

時間帯のせいか、皆さんデイケアに行っていて、あまり会えなかったです。お会いできた2、3名の方は、くつろいだ様子でした。

高齢の父に優しく接してくれました。説明がとてもわかりやすかったです。お部屋の位置の提案をもらえたのが、よかったです。

追加料金について説明があり、わかりやすかったです。予算と照らし合わせて考えることができました。

駅から近く通うにはよいと思います。家族が24時間会いに行けるのは嬉しいです。お部屋の壁紙が1部ストライプでした。

追加料金がかかることを事前に知ることができました。かけられる費用と合うかどうか。なぜそれがわからなければ決められないので、よかったです。

施設内は清潔で、とても気持ちがよかったです。お庭があってお散歩できるのもよかった。リハビリにも力を入れていて、元気に暮らせそうでした。

とても丁寧に説明してくださいました。こちらの質問にも細かく答えてくださり、信頼できました。

夜間もセンサーで見守りがあるので、とても安心感があります。リハビリにも個別に対応していただけるようなので、元気に暮らせそうです。

厨房で作った温かい食事をいただけるので、とても良いです。駅から近く、スーパーもあるので便利だと思います。

コスパはいいと思います。

内覧中のエレベータの中で一緒になった入居歴20年の方と話を交わすことが出来、施設に満足されている生の様子が聞けて素晴らしかった。また、内覧中に多くの入居者が活発に行動している様子や、介護状態の方々の食事、介護、リハビリなどの様子も拝見でき、スタッフと入居者の素敵な関係が出来上がっているとの印象を受けた。

入居相談室長からは、パンフレットに記載されていない内容など、当方が知りたい内容を簡潔明瞭に説明戴き、セールス上は施設に不利になりそうな情報も正直にお教え戴き、信頼感が湧きました。また、内覧中に出会った入居者との挨拶、会話などからも入居後のサポートが行き届いている印象を強く受けた。

診療所が施設内にあることは良いが、所謂協力医療機関が１つ、しかも訪問診療が主流というのはチョット驚いています。近隣の総合病院と協力関係を築いて戴けると満点の施設であるのにと思っていましたが、実際の内覧中に、介護状態の方々と訪問診療の医師と看護師の方々、医学療法士の方などの診療、リハビリの様子を観察する機会に接し、施設側の介護・看護体制がしっかりしていれば、訪問診療・介護も有効な方法かなと考えを改める機会を得た。

ＪＲの駅からも近く、スーパーも直ぐ横にあり立地条件はＧｏｏｄ！設備も豪華でスペースも広く非常に整っている。食事の内容も介護状況により適切な内容にしていただけるとのことで安堵しています。

介護付き有料老人ホームを数軒、内覧しているが、施設の質、介護の内容など秀逸でコスパは非常に高い。

入ってすぐ広々とした明るい食堂がありとても広々と感じました。スタッフの方々もみなさん感じ良く丁寧でした。ここにくる前にとても格安な施設を見学したので余計にこちらが素晴らしく思えました。バルコニーのような場所で日光浴ができることや、レク豊富さ、ご飯も申し分ないです。

皆さんとても親切でした。挨拶も気持ちよくしていただけて嬉しかったです。

リハビリも充実しており、スタッフさんの人数も多く安心できます。

馴染みのある場所なので落ち着きます。食事が手がこんでいて見るからに美味しそうでした。

とても綺麗で、きちんとした施設でした。入居者の方々も品がありました。色々な施設も充実していて、とても良かったです。

施設のスタッフさんの状況もきちんと話して下さり、できる事、出来ない事、きちんと説明して頂きました。

今回は行事食でしたが、メニューも色々あり、満足できるものでした。とても美味しかったです。テーブルも綺麗でした。

初期費用がかかるのはネックですが、だからこそ居住されている方がきちんとされている方の集まりだと思います。色々計算すると高くは無いと思います。

住宅型なので、介護度が軽い方が多いと思っていましたが、色々な方がいました。皆さんお食事中も割と静かな印象です。お部屋も綺麗で、収納が多く使いやすそうでした。

多くの方と接してはいませんが、皆さん親切丁寧な感じがしました。対応してくださった方は、多くの質問に丁寧に答えてくれました。

臨機応変に対応してくれそうな感じ。24時間看護師常駐、買い物代行、外出時の付き添い、ナースコールの対応など。

周辺環境も良く、利便性も良かった。食事は2種類から選べる、カフェでコーヒーをいつでも飲めるなど充実した印象。

充実のサポートの割に高くはないかと思います。クラーチアシストで、色々助けてくれそうでした。

お部屋を見学させていただいた階の方達が談話室に集まって音楽レクをしていました。施設もちょうど良い規模で自宅で過ごしているような暖かさが感じられました。

玄関を入った時からとても丁寧に出迎えていただきました。説明も入居者さん各々の症状や家族の意向に寄り添っていただける様子がよくわかり安心しました。

この度、食事も取れなくなりほぼ寝たきりでたん吸引が必要な父を看取りまでしていただける施設を探しています。こちらの施設は住宅型ですがそれらの条件は全てクリアであることを説明していただきました。

父はもう食べられないので残念ですが…お食事もメニューが選べてカフｪもありとても充実していると思います。また駅から近いので便利です。

住宅型の有料老人ホームということでやはりこれだけの施設内容、サービス、医療体制が整っていればそれだけの費用はかかってしまうのだろうなと思います。入居金０でも良いケースがあるのはありがたいです。

全体的に清潔感があり整理整頓されています。一階にカフェがありビジネスホテルの雰囲気があり、いわゆる老人ホームではないです。駅からも近いですが、車で行くと人が多く運転しずらいです。

見学時には皆さん挨拶してくれて、気持ち良かったです。説明担当者は若い方でしたが慣れており、説明もスムーズでした。

CVポート対応は有り難いですし、看護師が24時間対応できるのは安心感があります。看護師がいるので緊急搬送の確率も低そうです。

各部屋に収納が多く特にチェストなどを持ち込まなくても良さそうです。CVポートなので食事減額可能は有り難いです。また、昼食のみの対応も有り難いです。

部屋はコンパクトてすが、リーズナブルかと思います。

交通の便もよく、施設はきれいでした。介護職員の数が多く、質が高いようでした。見学した時間の関係か、入居者の方々の様子があまりわからなかったです。

当方の質問に全て資料を用いて的確に答えていただきました。施設の案内も、詳細を見せていただきました。

看護師が24時間常駐、介護度によりフロアを分けていることで、介護の必要度に応じた体制を確立していると感じました。入居後の健康管理やセンサーによる転倒察知など、入居者の健康に配慮していると感じました。

散歩やその他レクが充実しているように見えました。どの最寄り駅からも（徒歩では）少し遠いと感じました。

ほぼ想定通りのコストパフォーマンスです。立地（新宿よりの中野区）の割には、リーズナブルと感じました。

お部屋や共用部分もホテルのように清潔感があり、母もとても気に入っておりました。

スタッフの皆さんが明るく挨拶してくださるのにとても好感が持てました。

スタッフの方が２対１で応対してくださるなど、手厚い介護を期待できると感じました。

母の自宅からのアクセスも良く、食事も選択肢があるなど満足できそうです。行事やアクティビティも充実していると感じました。

初回償却の費用が25％なのが残念ですが、月額に含まれているサービスは多々あるようですので安心しております。

館内は、リラックスできるような雰囲気で、窮屈な感じも無く、フロアごとに、ゆっくり寛げる場所がありました。足湯できる場所があったのは驚きで、箱根に旅行に行った気分を味わえるのでは、と思いました。入所を検討中の親は、カツカレーが好きなのですが、""とんかつ""で有名な「さぼてん」の厨房関係とのことで、それは何よりだと思いました。また、居室も、明るく暖かみのある作りで、ベランダも広く、とても良かったです。

笑顔で迎えてくださり、また、大変物腰も柔らかくて、好感持てました。事前に、""みんなの介護""様より、素早く対応、手配してくださったおかげで、パンフレットにも目を通すことができましたので、詳しい説明をしていただく中にも、質問させていただき、それに対しても、わかりやすく教えていただけました。施設内の見学をさせていただき、いろいろな面で納得できて、待機して順番を待たせていただこうと、思えました。

理学療法士さんが２名配備されているのは、大変有難いと思いました。少しでも、身体をほぐしたり、動かしたりして、寝たきりにならないように、と思います。

食事は美味しそうですね♪また、食器も、プラスチックではなく、瀬戸物の綺麗な器でした。高齢者と言っても、食べる楽しみは大事にしてあげたいので、色々なイベントや催し物で楽しい時間を持ちながら、食事もとって欲しいと思います。

介護保険内で賄えるものと、実費が発生するものが、わかりやすくて良かったです。

入り口からフロント、リビングダイニングと大変明るく開放的でした。スタッフのかたの細かな対応で、皆さん和やかな印象で過ごされていました。

相談員、スタッフの方々、大変親切な対応で朗らかで和やかな雰囲気にあふれていました。

食事時間帯の見学でした。広々としたダイニングでスタッフの方々はきびきびと動かれていました。

試食を兼ねた見学、味付けもごはんの炊き加減も素晴らしかったです。地下に集約された風呂設備も快適そうでした。

各階、とても明るく清潔感が漂います。和やかな環境で入居者のかたも朗らかな印象を受けました。

洒落た玄関を入ると正面にカフェコーナーが、あります。入居者の方がコーヒーを飲みながら和気あいあいと歓談されていらっしゃいました。

相談員の方、スタッフの方、皆さん朗らかに挨拶をされており、和やかな雰囲気です。

近隣に大きな病院もありますし、往診など、医療-生活サポートも大変充実しています。

住宅街にあり、周辺道路は少々狭い道ですが、最寄りのバス停からは2分程度とアクセスは非常に良いです。

洒落たホテルのような内観や、食事、サポートを鑑みると適正な値段と思います。

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かかる費用など、明確に伝えてくれました。最初に電話対応してくださった方がこちらの状況を理解して親身になって、話をしてくださいました。

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入居相談員の方がとても慣れていて、施設について細かく説明してくれました。

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フロントの方も施設長の方も丁寧なご対応で、説明も簡潔でわかりやすかったです。こちらの質問にも的を射た答えで、また入居時の心理的ケアなども細やかにご対応下さるとのご説明で大変安心しました。

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市内の他の介護施設と比べると費用は高めと感じました。入居した場合の本人に満足度と照らし合わせ、長期的な視点から検討したいです。

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施設内の案内、手続きのながれともに丁寧でわかりやすく説明していただきました。働いているスタッフの方も明るく挨拶してくれて感じがよかったです。

提携の医療機関が多く選べるのはいいのですが、訪問医療は自費ということでした。他と比べて、自費の負担額が少し多いような気がした為、気にいったのですがもう少し検討することにしました。面会時間の制限は現在あるものの、毎日来られる方もいると聞き、日数の制限がないのはよいと思いました。

行事も楽しくおこなわれているようでした。菜園も見えてとてもよい環境だと思います。食事やお茶をする場所も落ち着いて清潔感がありました。周囲に高い建物がないので、日当たりがよかったです。建物の作りも高級感がありました。

気持ちのよい環境で生活するので、費用がかかるのは承知していますが、追加の自費費用が他と比べてかかるような気がしたため、もう少し検討することにしました。見学した施設も少ないため、同じくらいの施設と比較して判断しようと思います。

入居者の方と何人かすれ違いましたが、みなさん楽しそうに生き生きとされていました。元社員寮ということで、各部屋も賃貸マンションのようにしっかりした造りで、清潔感もありました。ベランダも付いています。

対応してくださった方が親切な方で、説明も分かりやすかったです。入居されてる方たちも、にこやかに対応されていて、信頼感のある感じでした。

ある程度、自立して生活できる方が対象のため、手厚い感じはなく、普通なのかなと思いました。

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想定していた通りの費用だったので、特に可もなく不可もなく普通だと感じました。

施設はとてもきれいで大浴場や機械浴室も清潔でした。すれ違った入居者の方々は落ち着いた雰囲気で穏やかな表情でしたので、のびのびと暮らされているのかなと感じることができました。食堂で思い思いに過ごされていました。

対応してくださった方は聞きたいことを先に説明してくださり、非常に感じもよくわかりやすい説明でした。質問にも丁寧に答えてくださりました。一番印象に残っているのが空室が埋まるかもしれないというような言葉でこちらを急かすようなことが一切無かったことです。しっかりこちらの事情も理解くださって入居者ファーストで考えてくださっているんだなと感じることができました。若いスタッフの方が多く全体的に明るい印象でした。

週に数日ですが施設内に病院もあり安心して過ごせると感じました。リハビリについてはリハビリに特化した施設と比べると物足りなさを感じましたが、そういったところをきちんとご説明くださったのは好感がもてました。

レクリエーションは豊富でしたがサークル活動は入居者主体ということで見学ではどのような感じで運営されているのかはわかり辛かったです。食事は入居者の状況に合わせて対応いただけるということでした。周辺は夜は静かで落ち着いてるのではないかと思います。駅もスーパーも近いので便利そうです。

一時金が高額ではありますが施設も充実していますし、月々の支払額がその分抑えられていて全体的なコストパフォーマンスは高いと感じています。料金については資料通りのご説明で追加で必要となるものはありませんでした。

建物自体がモダンな雰囲気でした。全体的に車椅子利用の高齢の方が多かったです。

こちらの突っ込んだ質問にも嫌な顔せずに正直にお答えいただいたのが良かったです。ほかのスタッフの方も元気よく挨拶をしてくださり、雰囲気は良かったです。

こちらの希望するリハビリが受けられるかはまだ分からないので、入居前に下調べが必要だと感じました。

食事が毎食2パターン用意され、和食より洋食が好きな母も喜びそうなメニューが多かったです。毎日何かしらのレクもあるようで、部屋で1人で過ごす時間が少なそうでした。

一時金を払えば、月の利用料は抑えられるので、こちらの希望する予算内で入居できそうです。食事のキャンセルもでき、光熱費も固定なのがいいです。

エントランスが大変オシャレで清潔でした。館内は静かで落ち着いた雰囲気で隅々まで清潔でした。施設に入る際、検温はもちろんですが、手洗いとうがいをしてから館内に入るなど、感染症対策も徹底されていると感じました。案内の方に入所者の方の大半が車いすをお使いだとうかがいました。

スタッフの皆さんは明るく丁寧に挨拶してくださいます。施設の説明はパンフレットに沿って大変丁寧に行っていただきました。質問にも丁寧に答えていただきました。実際に入居可能なお部屋の見学もさせていただき、入居のイメージもつかめました。

館内を見学させていただきましたが、スタッフの方の人数が十分にいらっしゃると感じました。ナースコールもあり、電動ベッドも居室に備え付けてありました。また夜間も各部屋の巡回確認をされるとうかがいました。看護師の方も常駐で、定期的往診等医療の提携もしっかりしていると感じました。

見学の際に、皆さんカラオケを楽しまれているところを拝見させていただきました。試食はしていませんが、お食事のほかにお茶・おやつのお時間も１日に２回あるとのことでした。また、食堂での食事を希望しない場合は、有料で居室に配膳していただけるとのことで、入居する場合は利用させていただきたいと思いました。（健康上の理由で食堂に行けない方は無料で居室配膳とのことです）

費用は妥当な金額であると思います。お安くはないと思いますが、医療と介護の体制と施設のキレイさで考えれば適正価格だと思います。

リハビリが出来る点と施設がとても良いと思います。部屋に、アレクサを設置できる点が良いと思います。

ベッドからも健康状態等がわかるのが、良いと思います。

実家はインテリアなども凝っているので、個室に絵を飾れるようになっているのも良いと思います。

施設の周りも内部も非常にキレイで、管理が行き届いていると感じました。自立棟の空きがなかったため、個室の見学はできませんでした。また入居者の方もほとんど見かけませんでしたので、実際に入居した場合の生活を想像するのは難しいとおもいました。

担当の方の対応がとても適切でわかりやすく好感がもてました。

ジムやラウンジ、大浴場などもあり施設は充実していると感じました。また駅からも近く、駐車場も大きいので便利です。

検討している他の施設と比べて、特に高いということはないと思います。

明るく開放感があって、清潔感もあり雰囲気は◎！まるで「ホテル」のような雰囲気です。スタッフの方も「リゾートホテルをイメージして作ってある」とおっしゃっていました。まさにその通りでした。スタッフの方の対応も非常に親切丁寧で、入館時に手洗いとうがいも求められ感染症対策にも十分すぎるほどの徹底を感じられました。要支援の方が14人、平均介護度が1.9とのことで比較的「元気」な方が多いようでした。認知症の方が過ごす「さくらルーム」には３～４人の方がいてテレビを見るなどしていました。２階の食堂兼機能訓練室ではイベントが開かれ、たくさんの方が「アナと雪の女王」を鑑賞されていました。

担当スタッフの方が丁寧に説明してくださったので疑問点も解決できました。私の母の場合は100歳までお世話になるという前提で予算も考えているため今後13年間での総額がどうなるのか、一時金方式で支払う場合と月払い方式で支払う場合のメリット・デメリットを聞きたかったので、それが解決できたのが一番よかったです。すれ違うスタッフさんもみなさん挨拶をしてくれ、人的な雰囲気の良さも感じられました。

母は要支援の段階ですが、今後要介護になった時にも安心してお願いできそうです。ただし、たん吸引など対応できない医療行為もあるとのことで退去せざるを得ない場合もないわけではなさそうですが、これは致し方がないとは思います。24時間体制での、特に夜間３時間おきの見回りなどのサービスがあるのは「サ高住」にはない強みだと思いました。抵抗がある場合には遠慮させていただくことも可能なようで、一辺倒な対応ではなく、入居者への心配りがなされていると感じました。

味にこだわっている食事も満足できそうです。イベント食も充実しているようで私自身も食べたくなるような充実ぶりでした。レクリエーションも参加自由とのことなので、気楽（気軽）に楽しめそうです。

他の施設もいろいろと比較検討しましたが、若干高めだとは感じますが、人的にも物理的にも雰囲気がいいこと、食事も質が高そうなこと、私のマンションから近いことなどから、大変満足しています。欲を言えば、「農園」が「農園＋花壇」になるともっと入居者は喜んでくれるのではないかと思いました。（年を取るにしたがって花をめでることが多くなるという勝手な思い込みかもしれませんが・・・）

入居者とはほとんどお会いしませんでした。館内は清潔で落ち着いた印象でした。以前はJALの女子寮だったそうですが、バリアフリーにするため床を少し上げたとのことで天井が低く感じられました。

こちらが知りたいこと、聞きたいことに丁寧に答えていただき大変満足しました。サ高住と介護付き有料老人ホームの違いなど、資料やホームページなどで調べてもわかりづらいこともあったので、その疑問点が解決できたのはよかったです。料金や一日の具体的な過ごし方とそれにまつわる細かな具体的なことがら（介護サービスでの入浴と、＋5千円/月を払えば時間内ならいつでも入浴可能な共同浴場がある、など）といった、実際に生活する場面を想定した質問ができたことがよかったです。

サ高住でも、外部ではなく専属のスタッフが24時間体制でいるとのことだったので、そこは他のサ高住よりもポイントは高いと思いました。

駅から徒歩５分と近いのは人工股関節を両足に入れて障害者認定を受けている母にとってはありがたいところです。駅近なので、生活に必要な店舗なども徒歩圏内に不自由なくあるので生活しやすい環境だと思います。駐車場も広く、会いに行った時にもすぐに停められそうで安心です。正面に公園があったのも、一息つきたいようなときに便利なのかと思いました。

いろいろな施設を検討していますが、安くもないし高すぎもせずごく平均的な価格かと思います。

ホテルライクな高級感のある内装やフロントが、本人に安心感があり好評でした。入居者の方々も、自立されている方も介護を受けている方も、しっかりされている感じでした。

よく話を聞いてくださり、こちらのニーズを伝えやすかったです。

自立であっても、センサーを使った見守りでさりげなく見守っていることがわかり、本人も家族も安心感がありました。

立地は便利で、大学の緑もあり良いと思います。

具体的な事柄について丁寧に説明や配慮をしていただきました。

介護度に応じた手厚い対応が望める。コロナ禍の対応でのことと理解できたが、面会等の制限が厳しい。

駅からも近く、環境が良かった。個別性に応じた対応がされていることが良く理解できた。食事などのバリエーションは豊富な印象だった。

コストなど明確に必要な費用を説明してもらえ、具体的なイメージができたが、母の場合介護度と比較すると少々お高目な印象を受けた。

入居者の方は、あまり多くはお見かけしませんでした。コロナ対策で大勢集まらないようにされているとのことでした。高齢の方が多いためか、静かな印象でした。

丁寧なご説明をいただき、こちらの知りたいことがよくわかりました。

常勤職員が入居者2.5人に1人であることや、提携医療機関の往診、通院介助など、充実していると感じました。

食事のメニューは、和洋の選択ができること、毎月の行事食など多彩で、また、カフェのコーヒーも美味しく、入居予定の母も満足すると思います。毎日の行事は、脳トレ体操など様々あり充実していると思います。アクセスは、家から近く、とても便利です。駅に近い割に静かな住宅街で、環境が良いです。提携する地域最大の総合病院がすぐ近くにあることも安心です。

費用については、介護型老人ホームとしては平均的とのことでしたが、高いと感じました。ただ、施設、サービスの充実度からすると、相応と思います。

明るく、華やかな中にも、落ち着いた雰囲気のエントランスでした。

こちらの質問に丁寧にお答え下さいました。また、アドバイスも頂きました。

医療サービスは提携先の先生がしっかり見て下さるとの説明でした。

駅からはあまり近くありませんが、近所にドラッグストアもあり便利そうでした。

施設は綺麗ですし、医療サービスも充実している様子でしたので、妥当だと思います。

入居者もスタッフも挨拶していただき温かい感じでした。コロナ対策も徹底しており、安心感があります。

説明が丁寧ですし、段取りもスムーズにしてくださり、わかりやすかったです。

クリニックが施設内にあり、看護師も昼間は4～5人いるなど手厚い体勢であることがわかりました。

駅やスーパー近所にあり、また隣の大きい駅にはシャトルバスが走っているなど良い環境であることがわかりました。

施設の内容に対してコストは適当であると思います。余計な費用が掛かることがなくわかりやすい価格だ思います。

説明が親切でした。料金も良心的だと思います。部屋も日当たりが良かった。

費用面もわかりやすく説明してくれました。親身になって相談にのってくれました。

近くに病院もあり、そちらの方が訪問に来てくださるとのことなので安心です。

食事の試食があるとよかったですが、コロナ禍なので仕方ないですね。

適切だと思いました。おおよその上限も親切に教えていただきました。

施設はとても綺麗でした。1階には赤絨毯が敷かれていて、食堂も明るく豪華な印象で、高級ホテルの印象を受けました。食事についてもバラエティーにとんでいて、明るい生活が想像できて好印象でした。

オンライン見学にご対応いただいたりと、遠方に住む家族のためにも柔軟にご対応いただいたところに、とても感動しました。

医療提携がしっかりしていること、介護スタップ24時間常駐してくださっていることは、何より心強いポイントと思いました。外部の医療機関にかかるときも無料送迎など配慮してくださっていて、サービスが行き届いているなど好印象を受けました。

施設に農園があったり、リハビリ施設が充実していたり、とさまざまレクリエーションが充実していて、施設内で十分に楽しめる雰囲気を感じました。脳トレにも効果的と感じました。

支払い方法を３段階に分けてくださっていたりと、とても理解しやすかったです。また前払金方式と月払い方式も施設のわりにリーズナブルな価格設定と思いました。

みなさんセレブな感じで高級なイメージでした。おっとりした方が多いように感じました。

大変丁寧にしていただきました。笑顔の介護をしてくれそうでほっとしました。

病院が近く、訪問診療もしてくれるとあって安心感が高まりました。

食事も自前で作るようで楽しみです。豊洲から直送の魚もあるとのこと。

比較的高額ですが駅前ということもあり納得です。サービスも充実しているので。

スタッフも入居者の方も礼儀正しく心穏やかそうでした。施設も清潔で手入れが行き届いてました。自立をサポートしていらっしゃるところもよかったです。

入居相談員の方の説明も案内も行き届いてました。こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。すれ違ったスタッフの方も笑顔でごあいさついただき、好感度が高かったです。

レクリエーションや行事に関してはコロナ禍のため行われていないものが多かったですが、これはどの施設も同じです。環境、アクセスはよかったです。歩いていける駅もあり、溝の口まではシャトルバスがあり便利です。シャトルバスの運転手さんも丁寧で優しい方でした。

入居者の半分は自立されているということで、1人で出掛けられたり、お元気そうな方が多い印象を受けました。

入居相談員の説明が的確で親身なってくださった。スタッフの皆さんは明るく挨拶してくださいました。

同じ敷地内にクリニックがあるので安心できる。

食事は毎食、ABCの3つから選べる点が良い。本郷通りに面しているので車でとても行きやすい。コロナ禍でレクリエーションは少ない。

施設は大変きれいで、ホテルのようでした。廊下も広く、老人ホーム特有のにおいもありません。入居者の方たちも、上品で落ち着いた雰囲気の方が多いと感じられました。コロナ禍のため居室・レストランはzoomでの見学となり細部まで見せていただきました。

入居相談員の方は、施設についてしっかりと説明してくださり、こちらの質問にも常に真摯にお答えいただきました。到着した時から入居予定の叔母の歩行等の様子を見ていてくださったようで、入居するお部屋の階数や場所、入居後のリハビリまでご提案いただき、安心してお任せできると思いました。スタッフの方も、フロントで迎えてくださった方すれ違う方皆さん、気持ち良くさわやかに挨拶してくださって、とてもありがたかったです。この雰囲気の中なら、と思いました。

スタッフの数は、多いと感じました。理学療法士の方も常勤で2名いらっしゃるとのことで、リハビリも充実しているようでした。

立地の環境はいいと思います。静かで落ち着いていました。バスハイク等の行事に関しては、今はコロナ禍のため、なかなかできないようですが、今後楽しみにしております。

入居金は考えていた金額よりもたしかに高いです。でもこれだけの施設内容なら、費用もそれ相応なのかなと思いました。月額利用料は妥当だと思います。お部屋も広く、居室の家具も揃っているので、その点入居時の費用は多少抑えられると思います。

案内していただいた職員の方をはじめ全ての職員の方の対応が良く好印象でした。建物も清潔感があり、しっかりした作りであると感じました。入居者とスタッフのやりとりを拝見して良い施設だと思いました。

急な見学でありましたが、親切で丁寧に対応していただきました。

現時点では、サービス付き高齢者住宅のくくりでは、特に問題はなさそうです。

駅、コンビニ、病院、スーパーが高齢者でも徒歩5分以内にあるので環境は最高に良いと思います。食事も良さそうです。

見学してお聞きした範囲での費用は満足できる範囲です。あとは実際に生活してみてオプションでどのくらい費用がかかるかが問題となります。

いつでも24時間会いに行けるのが良い。応接室などもあり入浴施設も良かった。

施設見学は初めてでしたが質問にも親切に答えて頂き、案内もスムーズでした。

緊急事の対応も整っているようでした。夜間の対応もキチンとしているようです。

食事メニューも充実しているようです。買い物レクもあるようで気晴らしになると思います。

入居金は無く費用は比較的に安いかなと思います。入居時にテレビ冷蔵庫が必要となるのが手間が掛かるかと思います。

ラウンジで入居されていらっしゃる方が和やかに談笑している様子を見学できました。

すでに送ってくださった資料をもとに丁寧に説明してくださいました。こちらの質問に的確かつにこやかに対応してくださいました。

まだ、見始めたばかりで具体的にわからない部分もありますが、医療機関との提携はきちんとされている様子が掲示物からも確認でき、よいと思いました。

周辺環境は悪くないですし、定期的に店舗が移動販売に出向いてくれたり、スーパーへのバスを出して下さる点ではよいと思いました。

広さの割にはよいのではないかと思いました。見学させていただいた部屋はリビングルームが一面広く窓があり、明るい印象を受けました。

駅から近く、自立型の方にはスーパーも近くにある事から望ましいと思います。駐車場も広くありますので、ご家族が来た際にも便利だと思います。

大変わかりやすい説明で理解が深まりました。入居待ちという事で今回はエントリー(順番待ち)にとどまりました。

介護の程度毎にきめ細かな施設面・運営面の区分がなされており、将来的にも安心感のある施設という印象です。

立地については、まったく問題なきものと考えられます。食事も介護の程度毎に工夫されている印象です。

妥当な価格水準だと思います。必要な費用については明確な説明があり、不安なく入居できるものと思料します。

コーヒーを飲みながら談笑している方達がとても楽しそうでした。施設も明るく旅館のようでした。

屋上や地下のお風呂まで丁寧に説明してくれました。２日後の急な見学希望にも快く対応していただきました。

館内を自由に移動できるようで、階段の登り降りもスタッフがついてしてくれるようで、サポートが充実していると感じました。

バスツアー、食事を選べる、朝の散歩等、今までの施設にはない内容で飽きずに生活できると思います。

案内専門のかたがいらして、余裕があるかんじを、うけました。明るいところがよい。

こちらがしりたいことを、全部説明していただけ、余裕、安心感が感じられました。

健常者がおおいのか、活気がかんじられて、充実したホームだと思いました。

いけぶくろからもバスで1本ですし、アクセスも良く、食事、レクリエーションの資料がありわかりやすい。

ほかとくらべると、お値段がはりますが、ないようがよいので、納得できます。

自立の入居者には、自由度が高く、すぐにもはいれそうです。年齢層は高そうですが、問題はなさそうです。

過不足なく説明頂きました。スタッフの方たちはみなさん感じのいい方ばかりでした。

まだ必要がないため、実感がありません。緊急対応には問題がなさそうでした。

食事は自由に選べるということで、満足しました。レクリエーション活動も充実しているようでした。

費用は適切だと思われます。近隣施設に比べると、割安感さえありました。

まだ新しい施設なので、入居者の方が少ない感じでしたが、カフェでコーヒーを飲んだり、ラウンジでカラオケをしたりしている方がいたりと、其々に時間を楽しんでいる様子でした。わりとお元気そうな方しか見かけませんでした。ホテルの様な施設にとても驚きました。

相談員の方は、丁寧に説明してくださり、又質問にもきちんと答えてくださって、様子がよくわかりました。スタッフの方々も、皆さん明るく挨拶して下さいました。

訪問診療も充実していますし、医療体制はよいのですか、リハビリに関しては生活リハビリということで、理学療法などはなさそう？？で残念でした。ただ、認知症の独自のプログラムがあるそうで、そちらはとても興味深いものでした。それと、近隣へのお散歩をしていただけるそうで、それはプラスポイントでした。

素晴らしすぎて、驚きの連続でした(^^;住宅地の中の立地なので、近場に色々なものがないですし、独自路線で工夫してる様子は伝わりました。

新しく、素晴らしい設備の割にはコスパが良さそうです。ただ、オプションが多いので、実際はプラスアルファがかかりそうです。

最初にエントランスで感動しました。さらに、担当してくださった方、スタッフの方々が明るく優しげでとても良かったです。細かく施設内を案内してくださったり、親切丁寧で、すぐにでもこちらに入りたい！と思ってしまいました。施設自体は小さめでしたが、それ故にスタッフの方々の目が行き届いた環境下で暮らせる安心感もありました。季節ごとのイベント等も楽しそうでした見学させて頂き、ありがとうございました。

みなさん、明るく元気で良かったですスタッフの方々に笑顔が見える施設にしたいので、素敵なところだと思います。

まだ説明だけですので、実際に入居しないとわからない部分もあると思いますが、入った瞬間に明るい雰囲気なのがとても印象的でした生活サポート面でも最新の技術が取り入れてあり、家族も安心できそうです。

食事もかなり魅力的でしたレクリエーションも充実した雰囲気で家族も一緒に参加型などもあり、楽しそうでした！

費用はどうしてもかかるもので、なるべく抑えたいところですが、安くていいサポートは不可能であって安心して任せられる場所にと考えるならば仕方ないと考えます。至って適切な金額かと。

介護度が高い人、低い人様々でした。値段の割にホスピタリティーが充実していると思いました。ただ、ご家族の方々の乗っていらした車などを見て、派手な感じがして馴染めない感があります。

丁寧な説明、会社のコンセプト、目指すもの等、分かりやすく良かったです。スタッフの方々が楽しみながら介護に当たる様がよく分かりました。

認知症の発見、予防に対する医療的取り組みが充実していると分かり、自分たちが入りたいと思うほどでした。

3食ともチョイスのある食事にはビックリしました。レクリエーションの充実度も素晴らしいと思いました。

すぐにでも入居可能な部屋でした。広い居室で、充実した日々が遅れると思わせて頂きました。

施設が充実しています自宅から近いカフェがあって気に入りました。

スタッフがとても親切です細かくわかり安く説明して頂きました。

特に問題もなく全てにおいて気に入りました。

レクリエーションが充実していると思います自宅から近い事が大きなポイントでした。

自宅に近い他の施設に比べかなり費用が低かったので非常によかったです。

ホテルのようで、広々としていてとても綺麗です。食堂もテーブルクロスがかかっていて見晴らしも良く明るく気持ち良い空間です。リハビリルームで数名の方が頑張ってらっしゃいました。

どんな質問にも答えて頂けました。まず話を聞いてから、お話されるところに好感が持てました。

看護士が毎日いる事が今の母の状態には一番安心できます。

駅からも近く環境的に良いです。食事もＡかＢをチョイスできるようになっていて利用者にはありがたいことです。レクや行事にも力を入れていらっしゃるようですね。タイミングが合えば見学させてもらいたいです。

クオリティに対してのお値段には納得です。

老人ホームについては昔風のイメージを持っていたので暗い気持ちで伺いました。受付の方も説明してくださった方もとても丁寧で館内もホテルのようにきれいでした。資料も自宅用と家族説明用と２セットいただけてありがたかったです。イメージが一新されました。自分も将来安心してこんな所にお世話になりたいと思いました。

二人部屋がもういっぱいで一人用のお部屋をつなげていただけるとの事でした。実際につなげた部屋も違和感なく気に入りました。

受付の方も説明の方も医療スタッフの方も、どの方も笑顔で丁寧なので安心できました。老いた両親をお預かりいただくのにお任せできると思いました。

三食とも二種類から選べ、美味しいものが大好きな両親には気に入ってもらえるのではと思いました。コーヒーなども自由にいただけたり、とても良い印象でした。

けして安価ではありませんが、これだけのサービスでリーズナブルなのではないかと思います。廊下が白くなく、病院のような事務的な感じがしないのもとても良い印象でした。

リゾートホテルのような雰囲気で、居心地のよさを得られると思いました。

施設や入居者の説明がわかりやすく、入居後のイメージがつかめる内容でした。

まだ開所後１年に満たないこともあり、空いている部屋もあるようです。睡眠中の見守りシステムが素晴らしいと思いました。

行事、リクリエーションは十分過ぎるほど用意されていると思います。周辺も静かな住宅街で高い建物もなく、穏やかに過ごせる環境だと思いました。

２人用の居室が５０室ほどありバス付きで、適正な価格かと思いました。

元は航空会社の寮だったと聞きましたが、エントランスからそのような雰囲気があり、立派なマンションといった感じで明るく、第一印象はよかったです。自立できる人、介護の必要な人でも過ごせるのもいいと思いました。ただ、低層の狭い部屋と高層の広い部屋の広さの違いが大きく、その中間があるとよりいいと感じました。

説明がわかりやすく、はきはきとしており、好印象でした。見学の際も質問に的確に答えてくれました。

昼間だけでも看護師が常駐していればなお安心ですが、周辺の病院とどの程度連携できるのか、もう少し確認しておきたいです。

駅から近いのは魅力です。高齢者でも駅まで歩ける距離なので。施設内のレクリエーションなども充実してると思います。

基本料金は適切だと思いますが、それ以外にかかる介護サービス、光熱費、などをサンプルでもいいので、明示してあるとより親切だと感じました。

時間帯によると思いますが、部屋から出てきている方が少なく感じました。ちょうどお誕生日会が始まる前でしたが、やや寂しく感じました。経管栄養の方はほとんどお部屋にいらしていた印象でした。

施設長が対応して下さりました。話を本当に良く聞いて下さり、また、訪問看護ステーションのご経験から、相談していても安心でした。今後の身体に対してのアドバイスもとても安心できる内容でした。今回、何か所か見学に行った中では、ダントツで信頼できる施設長でした。経験と気持ちの伴った方でした。

グループ内で訪問看護ステーションをお持ちであり、近くにあるという事がとても安心だと思いました。住宅型有料老人ホームですが、独自のシステムのおかげで、介護サービス利用料が一定額で利用できる事も安心だと思いました。

駅からバスになるため、やや交通アクセスの面では遠くなると思いました。建物は、まるでホテルの様に綺麗で、行くのが楽しみになるようなロビーでした。部屋も綺麗でした。家具がついてなかったですが、近くに中古屋さんがあるため、そこで購入される方もいるそうです。

入居金が掛からず、月額利用料も入居金が掛からない事を考えるとけして高くないと思いました。24時間看護師が居る事や、建物の綺麗さと比較しても高くないとおもいます。

今日、見学して来て、やっと終の棲家を見つけたと思います。早速、入居希望を出してきました。

詳しく教えて頂きました。お部屋の見学もさせて頂きましたし、住むときのイメージがわきました。

要介護になっても、ケアも充実しているし、ケアマネージャーさんも、自分の懇意にしている方を利用して良いといいのがいいですね。

駅の近くにあるし、医療機関もすぐバスに乗って行けるのも、便利です。

私が住むときには税金がどうなっているか分からないけど、なんとかなる気がします。

1Ｆの介護度が高く、医療のケアが必要な方もきっちり対応されているように思いました。また、食事どきでしたが入所者の皆さんの表情が温和でした。介護士の方も３年以上がほとんどとのこと。眠りスキャン等導入し介護士の負担をうまく減らしているようで転職も少ないのかもしれないと思いました。

相談員の方の案内もわかりやすく、介護度の高い人に対して家族等が要望したい内容もよく理解してくれました。（入所者（母）は認知機能が低下してほぼ寝たきりですが、家族としては半分寝たままでもイベント等に参加してほしいと思っていますが、そんなことも理解して対応してくれるとのこと）

２４時間看護師の方が常駐しているとのことです。住宅型優良老人ホームですが、一般の介護付老人ホームよりも充実していると思います。（少なくとも現在母が入居している介護付老人ホームよりははるかに充実しています）

まだ入居していないのでわかりません。でも空きがあれば入居したいです。

少し高めだと思います。ただこれだけのサービスであればコストパフォーマンスは高いのではないかと思います。（まだ入居前で話を聞いただけの判断です）あとは現在の病院での入院可能期間と施設の空きとの時間の戦いです。