フロンティアの介護の口コミ・評判

アットホームな明るい雰囲気の施設で、入居されてるかたとスタッフが仲が良さそうだった。

見学時の説明や案内がとても分かりやすく憩いグループ同士の連携も取れているみたいだった。

ナースコールへの対応、緊急時の対応ともに問題はなさそうだった。

田園風景が広がる自然ゆたかな場所にあった。駅から歩くのは少し厳しいと思う。

入居時の費用はかからず、月額の費用も同程度の施設と比べ若干安いと思う。

プライベートも確保され、お部屋も工夫され使い易そうで良かったです。

丁寧な対応をしていただきました。お部屋の案内、料金プラン等の説明も分かりやすかったです。



食事の内容についてはわかりません。周辺の環境も、温泉もとても良いと思います。設備の面で、自立歩行が出来ない人でも入所が可能であれば良いなと感じました。

ショートの滞在では家電がレンタルできるということ。便利です。料金も妥当だと思います。

重厚感のある立派な建物でした。介護度によってフロアが変えてあるのも良かったです。掃除も行き届いていました。父は要支援1ですが、趣味の将棋を一緒にやっていただける同じレベルの方がいたらありがたいです。

事務のスタッフさんが2人も休みでお忙しいところ、見学に応じていただきました。細かなところまで、説明していただきありがたかったです。

父の主治医の市民病院と連携しているので、うちとしては助かります。また、介護付きなので、コールすればその都度手を貸していただけるところも助かります。

レクリエーションについて、あまり話しをしなかったのですが、食事は良さそうでした。

月額はちょうど良いです！入居時の費用の負担がないのが、ありがたいです。

入居者の皆さんは、穏やかそうで静かにくつろいでいらっしゃいました。やはり圧倒的に女性の方が多いようですが、男性の方も、ゆったりと過ごされている様子でした。施設のの雰囲気は、清潔で、明るい印象でした。

施設長の方は不在で管理者の男性が対応してくださいました。とても気さくに本音でお話をして頂いたので、相談がしやすい印象でした。他のスタッフの方も笑顔であいさつをしくださり、好印象でした。

土曜日だったので、スタッフの方も少なかったのかもしれません。グループホームなので、特にリハビリ設備や緊急体制は完備していないのではないかと思います。父は今のところ、認知症以外は特に深刻な病状がないので、気になりませんでした。

食事は入居者の状況に合わせて対応して頂けるようです。お散歩等も連れて行ってくれるようです。立地は静かな住宅街の中にあり、家族宅からも近いのでとても気に入っています。ただ、父の住んでいた実家とかなり近いので、脱走して家に戻ってしまわないかという心配があります。

施設全般も設備もきれいで、お部屋にもベッドが付いていたので、特に入居時に準備するものもなさそうで助かります。一般の住居型の施設より、グループホームの方がコストパフォーマンスは良さそうです。

見学した施設自体が明るくアットホームな感じで非常に良かった。

明るい感じで案内、疑問点を答えてくれた。待機だったので系列の施設も紹介してくれた。

看護師が週一回、ボランティア等も定期的にきているようで生活サポートは充実していると感じた。

定期行事、ボランティア等も定期的にきているようで生活サポートは充実していると感じた。

施設利用予算の範囲内で、コストパフォーマンスも問題ないと感じた。

施設内は落ち着いた色調でした。大きな道路に近いのにとても静かな環境でした。

お昼時の忙しい時間帯にもかかわらずどの方も気持ち良く挨拶をして下さいました。

入居者の方それぞれに応じて丁寧にサポートされている様子でした。

お食事は美味しそうに盛り付けがされていました。みなさん揃って召し上がっていました。

最寄駅からの距離があり、私たちにとっては不便かなと感じました。

さすが、「フロンティア」シリーズのグループホームだけあって、雰囲気はとても良かった。入居者の皆さんも明るい様子で好感が持てた。

エリアマネージャー豊島さんという方に対応いただいたが、とても丁寧にお答えいただいた。「良い面ばかりではない」という話し方が、非常に好印象だった。

ＰＴ，ＳＴ，音楽療法士などが素晴らしいと思った。入居者のリハビリの付き添っているスタッフとお話したが、志明かを持っていることを感じ、とても好印象だった。

設備もきれい、行事なども充実している、周辺環境も良かった。ＳＮＳでの紹介がとても良いと感じた。家族会の充実も素晴らしいと感じた。

費用は予算内。コストパフォーマンスはまずまず。同額で、他施設に移れるというのも良いと思う。

特に問題はないと思いますが、お邪魔した時間もあると思います。(２時過ぎ)ちょうど皆さん部屋に籠っていておやつの時間になり少しずつ出てみえました入所者通しの会話はほとんどなく、スタッフも忙しくしており少し残念に思いました。今まで見学したどの施設も人手不足なんですね。１ユニット９人に対して２人のスタッフ、内１人は食事の準備で忙しいため仕方がないようですが、イベントをもう少し検討していただけると良いかと思います一方で居室はじめ掃除は行き届いており５年経過しているとは思えないほど綺麗でした。

丁寧に説明していただき、問題点や弱点も含めて説明いただいたので、よくわかりました。また、他のスタッフも笑顔が印象的でした。

医療連携は週に３回の往診があり十分に感じました。歯科医の往診もあり、寝たきりの状態でなければ快適で、家族には安心と感じました。

周辺環境は東区の路線バスから一本入った所のため便利なのに静かです近くにスーパーもあり生活はしやすいと思います。

東区ですので、他の施設と比べても高くはないです特別に安くもないですが、設備の清潔さを考えれば満足水準です。

設備が新しく、手入れが良く行き届いています。静かで落ち着いた雰囲気が長期に居住するのに非常に良いです。

施設の前に停めた車まで、車椅子で送り迎えして頂き、大変助かりました。

部屋の中に、非常用ボタンが何ヵ所にもあり、24時間駆けつけて頂けるのは、非常に安心できます。

南側の部屋は、前が公園なので、周りの目も気にならず、静かなので、大変良い環境だと思います。

居住費と介護費が別なので、母の介護のステージに応じた契約とすることができるのは、大変助かります。

設備が新しく、手入れが良く行き届いている。静かで落ち着いた雰囲気が長期の居住にとても良い。

説明がとても分かりやすく、こちらの質問にも的確に、丁寧に、答えて頂けた。

部屋の中に、非常用ボタンが何ヵ所にもあり、24時間いつでも駆けつけて頂けるのは、非常に安心できます。

部屋から道路の高架が近くに見えるが、二重構造になっている窓を閉めれば、それほどは気にはならないです。

居住費と介護費が別なので、母の介護のステージに応じた契約とすることができるのは、助かります。

広いお庭とおしゃれなお部屋、なによりスタッフの方々が明るく優しくて、とてもよかったです。入居者の方々も自分から進んでいろいろお手伝いする雰囲気は、素晴らしいです。

わかりやすい説明と、施設としてのポリシーがいいですね。訪問中が楽しい時間でした。

提携医療の話も、看取りの話も納得して聞けました。様子を見ながら話しあいながら、考え行かれるのも嬉しいです。

いっぱい楽しい行事があって、満足です。お庭が広くて有効に使えるので、日々日常がイベントですね！

わかりやすい、納得の料金体系です。頭金0も嬉しいですね。

施設内はとても清潔で、静かな空間で落ち着いた雰囲気でした。部屋の中もほとんどワンルームマンションと変わりなく、本人も満足するなと確信しました。

柔らかい雰囲気の方で、細かく明確に説明して下さり、翌日考えついた質問をお電話でお聞きした時も、優しく丁寧に対応して頂きました。



イベントは月に２回ずつあったり、運動できる場所や、テラスがあったりと、環境は申し分無しでした。アクセスは、自宅から5分ですので完璧です。

環境や、部屋の綺麗さ、広さに対して、とてもお安いと思います。都心であれば何倍もするなという感じです。

すべてのフロアと各居室者の方々への配慮を説明していただき、施設の全体像を理解しやすかった。

私の質問に対して、的確にご説明していただき、理解不十分になることは無かった。

終末介護までを一貫して受けられる施設であることを実感でき、安心感が深まった。

共同のお風呂がある点がありがたい。欲を言えば、利用可能時間が１９時くらいまで伸びるとありがたい。現状は１６時ｍまでとのこと。もっとも、個室の浴室を活用できるので現状でも優れたサービスではあるのですが。

立地場所、および他施設との比較から判断して、適度な価格帯だと感じる。また、駐車場の活用については他と比べても非常に満足度が高い。

施設は新しく清潔で明るい感じがしました。入居者の方は、同じ場所にはみえるものの、和気合いとしてはいなかった印象をうけました。

施設長さん、お茶を出して下さったなど、きちんとした印象でした。

生活上のケアはスタッフさんが気をつけてくださるとの事ですから、安心できるかと。

周りに緑もあり、レクリエーションも色々工夫されてみえるようで、認知の改善の環境に力を入れてみえるという印象を受けました。住宅街の中にあり、家に似た環境ですごせるのもいいと思います。

新しさ、周囲の環境、内容の充実、全体的にバランスのとれた施設だと思いました。

施設は新しく清潔で明るい感じがしました。入居者の方は、同じ場所にはみえるものの、和気合いとしてはいなかった印象をうけました。

施設長さん、お茶を出して下さったなど、きちんとした印象でした。

生活上のケアはスタッフさんが気をつけてくださるとの事ですから、安心できるかと。

周りに緑もあり、レクリエーションも色々工夫されてみえるようで、認知の改善の環境に力を入れてみえるという印象を受けました。住宅街の中にあり、家に似た環境ですごせるのもいいと思います。

新しさ、周囲の環境、内容の充実、全体的にバランスのとれた施設だと思いました。

入居者の方とスタッフの方々の思想に作業（七夕飾り）していた。騒がしくはないがそこそこ人がいて寂しくはない雰囲気。女性の方が多い印象でしたが、男性の方も楽しそうに話していた。

とても親切に案内していただきました。聞いたことに適切にこたえていただきました。こちらの状況も聞いていただき、適したプランを提示してくださいました。

平日ナースが常駐なのと、それ以外はオンコールでドクターに連絡が取れるという点。大きな病院がすぐそばにある部屋にもナースコールがわかりやすい場所にあった。

食事を施設で調理している点。食堂に十分な広さがあるレクリエーションは多く計画されている様子個人に合わせてレク（お散歩等）を考えてくれる。

同じ地域の他と比較していないので解らないが、適当だと思う。

やはり、女性が多かったが、比較的明るい表情をされていました。介護度は、見た範囲では高くなかったです。

関西弁の方で、裏表無く話して頂いた印象です。嫌な感じは全くありませんでした。

お話しだけですが、医療連携は良さそうな印象でした。3フロアあるので、夜勤3人が理想的ですが、2名とのことでした。

建物や設備は満足の行くものでした。食事の個別対応は無いようです。

施設のグレードから考えると、入居時のコストは悪く無いと思います。

施設内のディスプレイは、行事を行ったときの写真などが掲示されており、手作りの温かさが感じられました。介護度の高い方と軽度の方とのフロアが大まかに区別されており、生活環境への配慮がありました。入居者の方は、それぞれ静かに過ごしておられるようでした。

施設長さんが、時間をいとわず、丁寧に説明をしてくださいました。いつでも対応ができるようにと、部屋を整え、食数も確保してあるということで、介護を抱えた家族にとって、受け入れ態勢があることにありがたさを感じました。

窓の開口部や、緊急対応の動きなども説明していただき、具体的な対応がわかり、安心することができました。また、妄想による言動で施設の方に迷惑をおかけするのではないかと心配でしたが、専門家として受容していただいたそうで、ほっとしました。本人の実際の様子を聞いていただき、一つ一つに答えてくださったので、適応する施設であると判断できました。

生活支援やレクなど、施設内で包括的に行われるのはとてもありがたいです。立地としては、すぐ前が車のよく通る道路であることや、団地が多いことなどは良い条件の場所とは言えないと思います。部屋の作りは明るくて、きれいでよいと思います。また、ベッドがリースできることや、小タンスがあることも、ありがたいです。

入居時の初期費用が０円は驚きました。また、系列の施設に転居可能であることも心強く思いました。全体的には高額とは思いませんが、月額料金以外に、介護保険料も上乗せされることは明記されていなかったので、それは予定外でした。

とても高級感のある落ち着いた雰囲気の施設でした。2階の食堂に入居者の方が何人かいらっしゃいましたが、突然の訪問者にもかかわらず、みなさん笑顔で挨拶をして下さいました。とても印象がよかったです。

対応して下さった施設長さん、ケアマネジャーさんの印象がとても良かったです。とても親身に話を聞いて下さり、面談時間に約2時間もの時間を取って下さったことに驚きとともに、とても有り難く感じました。こんなスタッフの方々がいる施設ならば、きっと入居後、なにか困ったことが起こっても安心して暮らすことができるのではないかと思えました。

昼夜間の介護体制、日中看護師常駐、提携医療機関からの往診（内科、歯科、眼科）、機能回復訓練、訪問マッサージ等々、介護・医療面でのサービスはとても手厚いと感じました。

食事については実際に拝見することはできませんでしたが、通常食を取ることが難しい場合でも、入居者の状況に応じて対応して頂けるようでした。おふろも機械浴の設備があり、自力での入浴が困難な状態になっても安心して入浴することができるようでした。居室に関しては、基本的にはトイレ・エアコンが設置されているようですが、設置されていない部屋もいくつかあるようです。トイレに行くのが大変な（時間がかかる）人の場合には、トイレなしの部屋に入居するのはちょっと大変かな、と思いました。施設周辺は市街地なのにとても静かで、緑の多い場所だと思いました。また、建物は高台？に位置しているようで、南に面した庭の前には何もなく、南向きの居室は見晴らしも日当たりも良いのだろうなと思いました。また、駐車場が広いので、車で訪問するにはとても助かります。

費用に関しては若干高めのように感じましたが、介護・医療サービス等の充実度を考えると、妥当な金額かなと思います。

とても高級感のある落ち着いた雰囲気の施設でした。2階の食堂に入居者の方が何人かいらっしゃいましたが、突然の訪問者にもかかわらず、みなさん笑顔で挨拶をして下さいました。とても印象がよかったです。

対応して下さった施設長さん、ケアマネジャーさんの印象がとても良かったです。とても親身に話を聞いて下さり、面談時間に約2時間もの時間を取って下さったことに驚きとともに、とても有り難く感じました。こんなスタッフの方々がいる施設ならば、きっと入居後、なにか困ったことが起こっても安心して暮らすことができるのではないかと思えました。

昼夜間の介護体制、日中看護師常駐、提携医療機関からの往診（内科、歯科、眼科）、機能回復訓練、訪問マッサージ等々、介護・医療面でのサービスはとても手厚いと感じました。

食事については実際に拝見することはできませんでしたが、通常食を取ることが難しい場合でも、入居者の状況に応じて対応して頂けるようでした。おふろも機械浴の設備があり、自力での入浴が困難な状態になっても安心して入浴することができるようでした。居室に関しては、基本的にはトイレ・エアコンが設置されているようですが、設置されていない部屋もいくつかあるようです。トイレに行くのが大変な（時間がかかる）人の場合には、トイレなしの部屋に入居するのはちょっと大変かな、と思いました。施設周辺は市街地なのにとても静かで、緑の多い場所だと思いました。また、建物は高台？に位置しているようで、南に面した庭の前には何もなく、南向きの居室は見晴らしも日当たりも良いのだろうなと思いました。また、駐車場が広いので、車で訪問するにはとても助かります。

費用に関しては若干高めのように感じましたが、介護・医療サービス等の充実度を考えると、妥当な金額かなと思います。