チャーム・ケア・コーポレーションの口コミ・評判

料金が安くて大変良心的です。設備も充実しており、施設の向かいが病院なので、安心できます。施設長や、営業担当者、受付の方、スタッフの方、みなさんが、優しく対応していただきました。きちんとお約束の時間に伺うと、お部屋も冷房も付けてくださっていて、帰る際にお見送りをしていただき、きちんとした施設だと思いました。

全てのスタッフの方が、すれ違うたびに挨拶をしており、行き届いていると思います。お約束した時間に伺うことも、受付の方や施設長、営業担当者の方に正確に伝わっていて、気持ちが良かったです。また、こちらの施設が満室の場合、グループ内の他の施設で、同じ料金で一時的に預かっていただけるのが良心的で、営業過剰でないところが良かったです。

全て介護保険で賄えますし、毎日ちょっとしたイベントがあります。まだ利用していませんが、体験見学で施設を利用されている方と同じ食事を家族分無料でご用意いただけるのが楽しみです。

アクセスは最寄りのバス停から10分かかり、坂道で少し大変かもしれませんが、マイカーで伺わせていただいたので、駐車スペースも広く止めやすかったです。お部屋からは六甲山系の景色が見られて良かったです。

介護保険で賄えるので安心です。光熱費も含まれており、この設備、介護体制を考えると、かなりお安いと思います。

施設内は広く清潔感がありました。夜間も看護師がいるとのことで安心感はありそうです。立地的には駅からバスですが、近くにスーパーが複数あります。住宅街なので落ち着いた感じでよかったです。デイサービスが併設されていますが、施設内のレクリエーションは少ないとのことです。

見学時は丁寧に分かりやすく説明いただきました。質問にも的確に答えていただきました。他のスタッフの方もみなさん気がつくとあいさつしてくださりました。

介護サービス、デイサービスが併設されていて利用することができ、複数のクリニックからの往診があり、テナントにクリニック、薬局が入っているなど、医療、サポート面は充実していると思います。

食事は委託した業者が施設内の厨房で作り提供しており、アレルギー等の個別対応ができるのは良いです。レクリエーションは少ないとのことです。

入居一時金の方式は選択できてよいです。月額も安くはありませんが、妥当だと思います。

入居者には会わなかったのですが、私が部屋を見学させていただいた際、その階の談話室で先生と6～7人の方が集まって椅子に座って軽い運動をされていました。このような活動が日常的に行われており、参加希望者に声をかけているとのことでした。和気あいあいと楽しそうにされていたので、母がここに入居した際の様子を想像することができました。

気になっていたことを率直にお聞きしましたところ、すぐに回答をいただきました。

連携しているクリニックが3つあり、往診も可能とのことで、医療面での不安が解消されました。現在の介護度に応じて様々なサービスを提供していただけるとのことですので、快適な生活を送ることができそうです。

見学時に試食をさせていただきました。昼食は素朴で美味しく、高齢者向けに全体的に柔らかく調理され、栄養面でもよく考えられていました。レクリエーションは月ごとに内容が変更され、豊富な種類が用意されているとのことです。希望する活動には積極的に参加を促していただけるそうです。見学日は雨天のため屋上には行けませんでしたが、1階食堂からの眺望が素晴らしく、心が癒されました。

外泊、外出が自由にでき、面会時間の制限もないとのことで、大変良い印象を受けました。入居の際はベッドと調度品が必要とのことでした。

昼食後、レクリエーションまでの間の時間だったため、入居者の方は、お部屋に入られていて、様子は見られませんでした。施設内は、とても明るく、清潔で掃除が行き届いていました。床は絨毯敷きで、暖かい雰囲気でした。

ホーム長の方が説明をしてくださいました。思ったより若い方でしたが、とても分かりやすく、質問しやすい雰囲気で、的確に答えてくださり、信頼できる施設だと思いました。

連携医療機関が2ヶ所あるということで、安心です。リハビリに関しては、あまり重要視していないと思いました。

自宅から近く、住宅街なので、静かで良い環境だと思います。見せていただいた空室のお部屋から見えるのが、隣の児童館の建物だったため、圧迫感がありました。食事は、とても良さそうでした。行事やレクリエーションも充実していると思いました。

施設のグレードの高さからすれば、費用は抑えられていると思います。

明るく清潔感があり、面会家族の訪問も多く、入所者さんの居心地も良いのだろうと感じました。

非常に親切かつ丁寧で、面談中も面会家族の応対や、初見で入所者さんの名前を他のスタッフに伝えておられ、対応力の高さに感嘆しました。

入所者の健康もさることながら、介護スタッフの労力も考え、トータル介護サービスを企業として取り組んでおられる所が信頼できると思いました。

駅から近く、買い物店舗も徒歩圏内にあるので安心です。レクリエーションも充実している様子です。

費用については、他の施設を見学していないので分かりませんが、適切だと思います。外来通院で家族送迎が必要とのことですが、提携訪問診療での処方やかかりつけ医との連携が取れると家族の負担が減少するのではないかと思います。

大変綺麗でホテルのような施設でした。スタッフステーションの側で麻雀を楽しむ方がいたり、9階の展望の良い食堂で歓談される方がいたりと、穏やかな雰囲気も好印象でした。

すれ違うスタッフの方々は皆さん明るくご挨拶してくださり、説明を担当してくださった方もとても丁寧でした。

往診、訪問看護などとも連携しながら、細かな状態確認での訪室や、ベッドに取り付けたセンサーでの夜間の状態確認を密にされているとのことで、いざという時に気がつかないという懸念が非常に少ない施設だと感じました。

お食事は施設内調理とのことで、選択食は他の外食業者を入れていたりと、食べる楽しみの多い施設だと思います。また、入浴設備が非常に充実しており、どのような状態でもお風呂に入れる環境が整っていました。

施設やスタッフの充実度から見ればリーズナブルだと感じました。

非常に綺麗で、従業員の方々も非常に丁寧な対応でした。

見学もスムーズに行っていただき、いろいろと説明もしていただき、全く問題なかったと思います。

見学だけでしたので、あまり詳しくは分かりませんでしたが、説明を聞いた限りは問題ないと思います。

見学のため何も見ていないので何とも言えませんが、写真で見る限りは食事は美味しそうでした。

決して安い値段ではありませんが、これだけの手厚い介護がついているので仕方がないと思います。

昨日は有難うございました。ホームの見学は初めてのことでしたが、ホーム長の方に丁寧に色々と教えていただき、また私の質問に対しても即答で答えてくださったお陰で、見学前に抱いていた（負の）イメージが大きく払拭されました。また、立地的にも私の自宅からほど近く、周りには病院等もあり、安心できる施設だと感じました。ホーム長とある程度お話をした後、居住階を見学に行った時に丁度レクリエーションの時間と重なり、入居者の方がカラオケで熱唱していたのが良かったです。施設内は明るく清潔で、食事やおやつ、レクリエーションのこと、また一番心配な費用や救急時のことも丁寧に教えていただけましたので、とりあえずは資料を持って兄夫婦と相談し、その後に母にも話を持って行く予定です。私や兄が勧めても肝心の母が（現在は入院中ですが）神戸から離れたくないと言えば諦めるしかないのですが、とりあえず順番待ちではあるものの申し込みをしておきました。母の体調のこともあり直ぐには答えは出ないと思いますし、今後どのような展開になるのかは分かりませんが、引き続き選択肢の一つとして検討をさせていただきます。ありがとうございました。

丁寧な説明をしてくださり、またこちらの質問にも即答していただいたお陰で多くの疑問が解消されました。

説明は十分に受けましたが、実際の現場を見ていないため、安心できるかどうかは分かりません。

入居者さんを楽しませる工夫が様々にあり、大変良い印象を受けました。

電話で相談をした時のこちらの予算に対してプラス10万円程度になる可能性があるので、そこをどのように解決するか検討の余地があります。

ホテルのロビーかと思うような雰囲気と職員の方の温かく、かつ丁寧な対応に好感を持ちました。

丁寧に、大変長い時間をとって説明をしてくださり、また私もざっくばらんに質問をすることができました。

お話は伺いましたが、どの程度充実しているかを体験はできないので、あまりよく分かりません。ただ、ここで最後の人生を過ごすのは、悪くはないと思いました。

個室から見える緑、また近隣に緑豊かな公園があることなど、入居時期を想定より早めても、豊かな生活が送れるかもしれないという感想を持ちました。

コストに見合うサービスを保証していると思いました。ここは、同一日内に訪れた2軒目の施設でしたが、いろいろな面で比較できたのは良かったと思います。それぞれに、サービスには裏打ちとなる費用が伴うことが、当たり前のことですが良く分かりました。そういう意味では、何に重点を置いた生活を求めているのかを自分の中で明確にすることが大事だと改めて思いました。

とても明るく清潔感がありました。屋上庭園は気持ちよさそうでした。毎朝口腔体操をしているのもいいと思いました。

生活相談員の方がとても話しやすかったです。施設内の案内の時も説明がとてもわかりやすく、こちらの質問にも的確に回答してくださいました。

入居者2人に対して介護スタッフ1人の配置という手厚い介護だと思います。

レクリエーションはいろいろなことができそうで良いと思いました。周辺にお店がいろいろあるようで便利そうです。

建てて間もないということで、とても清潔感のある施設でした。お部屋に籠もらず、積極的にレクリエーションや体操などへ誘ってくださるようで、その点もとても良いと思います。

相談員の方はとても感じが良く、分かりやすく説明してくださいました。スタッフの方々も気持ち良く挨拶してくださり、印象は良かったです。

有料のサービスがあることが、少し気になりました。無料でのサービスも十分整っているため、母の状態に応じて選択すれば良いと思います。

行きはバスを使い、帰りは徒歩で西府駅まで歩きました。バスの本数が少し少なく感じられ、駅までは平坦でしたが、相当な距離がありました。食事はいただいていないため、分かりません。毎日体操があり、書道など、母の好みそうな楽しいレクリエーションがあり、良いと思います。

料金は比較的高めと思いますが、様々な設備が整っていることを考慮すると、妥当な金額かもしれません。

入ってまず、目に入ったのは各居室のドアにかかっている可愛らしい暖簾です。ホーム長さんによると、羞恥心が出る排泄や着替え介助以外の一対一での利用者さんとの対応ではドアを開放されているそうです。利用者さんも見学に来た私達に自ら挨拶をしてくださったり、心を許して生活されている様子が好印象でした。

入居相談員の方は「頼りになりそう」というのが一言に尽きます。ひとつひとつの説明に根拠を持って即答していただけます。また、入居しても一緒にケアしましょうというお話もしていただき、ただのお預かりではなく、お互いに助け合って利用者、介護者、家族の良い関係性を築いていくという意思を感じました。スタッフの方も親切で、笑顔で丁寧にご挨拶していただきました。

近くに入院施設のある病院、隣にコミュニティセンターがあります。また、提携クリニックの往診があるので安心です。看護師さんの数も今まで見てきた施設の中で比較的人数が多いと思います。看取りもできるということで有り難く思います。

食事は、食材を買ってきて調理しているので安心できると思います。治療食でなければ、少し他の平均的な老人ホームより塩分を多めにして、旨みを出すようにされているとのことです。選択メニューも豊富です。レクリエーションも充実しており、利用料金のかかるレクリエーションも安価なので、追加料金として許容範囲内だと思います。

少し高めとのご意見も見受けられますが、前金制度を利用すれば月々の費用を抑えられたり、もし退去となっても5年以内なら、幾らか返金もされます。入居年齢や支度金は個々によって違うので、このようなフレキシブルな制度があるのも良いと思います。私は妥当な金額設定だと思います。

お昼の食事時に伺いましたが、入居者のみなさんは食堂で美味しそうに食事をとられていました。

見学時、こちらからの些細な質問にも、丁寧にお答えいただきました。

訪問診療、訪問歯科診療など医療機関と連携してサービスされることで安心いたしました。また、生協による日用品などの販売サービス、理髪などのサービスも充実していることも良かったです。

行事予定表を見ると、毎日何らかのイベントが設定されており、関心のあるイベントに自由に参加できることを確認できました。

ご説明いただいた内容から、月額利用料などそれなりにかかることが分かりました。

お寺の敷地内にあり、落ち着いた雰囲気でした。和気藹々のホームというよりは、ホテルのような雰囲気です。

丁寧に説明していただき、感謝しております。分からないことも直ぐに解決できました。

夜間も2人の介護の方が居られるようで、何かあっても安心です。看護師さんの人数も聞いておけばよかったと思いました。

駅からはかなり遠く、市バスのみのアクセスになります。駐車場がもう少し多いと助かります。

施設が綺麗な割には良心的な価格だと思います。その分やはり人気があるようで、満室が多く、待機の方も数人おられるようです。

ちょっと部屋から出て話している方が少ない印象でした。話が好きな母のためには、にぎやかさが少し物足りない感じでした。介護度については、車椅子の方ばかりお見かけしました。

清掃も良くできていて、清潔感のある施設内でした。食べ物などは説明だけで試食はしていませんが、体験入所についても説明を受けました。もう少し年金を受給できていれば、とても良い施設だと思います。

どこも悪くなく、認知機能が低下しているだけなので、サークル活動や会話の機会など、楽しく過ごせるかが重要ですが、見学だけでは分かりません。医療体制については申し分ありません。私たちも入居したいと感じるほどでした。

駅が近く、食事にも変化があり、良い施設です。体験していないため、詳しくは分かりませんが、好印象でした。

施設はとても新しく、エントランスを入ると、とても広々と優雅な、ホテルのような雰囲気でした。お見かけした入居者の方は自立されているようで、ゆったりと穏やかに過ごしておられました。

とても丁寧にご説明いただき、分かりやすかったです。我が家の希望に沿う、ありがたい提案もしていただき、感激しました。温かい雰囲気で、安心して相談させていただけそうです。

詳細なサービス内容を表にしてご提示いただきました。追加費用不要でサポートいただける内容も多く、安心してお任せできそうです。夜間の安否確認に、希望すれば見守りセンサーのみにしていただけるとのことで、自立しているうちは、睡眠を邪魔されず安眠できそうです。看取りまで入居可能とのことで、持病もあるので安心です。

食事はとても美味しそうです。レストランもゆったりと優雅な雰囲気でした。レクリエーションも毎日あるようですが、音楽系が多く、男性は参加を躊躇するかもしれません。高台の住宅街にあり、静かで、部屋からの景色は最高です。

周辺の同等の施設と比較しても、同程度です。格段に高くもなく、優雅な分、安くもなく、妥当な費用だと思います。

施設内は綺麗で広かったです。個室も広くて驚きました。雰囲気は穏やかでよかったです。介護度は高い人が多い印象でした。

丁寧にご対応頂き、感謝しています。当該施設だけでなく、サ高住や住宅型の施設の仕組みや違いについても質問したら、丁寧にご対応頂き、よく分かりました。

立地もよく、医療連携はとてもいいと思います。ナースコールも各所に設置されており、安全に生活できると感じました。

自由度が高く、食事や家族とのコミュニケーションを大切にしている点がとても良いと感じました。

他の施設より高い料金設定でしたが、立地が良い分、家賃が高くなることは致し方ないと思っています。

見学予約確定のメールを昨夜頂きましたが、そこでは私たちが希望する2人部屋は確かに1部屋あると書かれていました。しかし、見学に伺い、相談室で相談が始まるやいなや、「2人部屋をご希望ですか？こちらは今空室はありません」と言われて困惑しました。並びの個室があるということで、見学させていただきました。その後、帰り際に、「今2人部屋に1人で住んでいる方が5月に個室に移動するのでその時空きますがどうされますか？」と嬉しい提案があり、結局は、5月その方の退室を待って入居させていただくことにいたしました。まだ正式な契約はしておらず、5月に入ってからになります。戸惑いましたが、雰囲気もとても気に入り、両親も喜び、前向きに考えてくれて本当にありがたかったです。

とても親切で、皆様総出で出迎えてくださった感じで、作法が行き届いて気持ちの良いホームだと思いました。

まだ両親は介護の必要がないので、具体的な介護については分かりませんが、将来の不安も感じません。

息子夫婦の家からも車ですぐですし、一階にスーパー、3階にいろいろなクリニックが入っていて、便利です。

費用はさすがに予算以上で、お高いですが、これだけの施設なら仕方がないと思いますし、それに見合った入居者さんたちだと思うので、両親も安心だと思います。

入居者の方々は、リラックスして思い思いのことをやられている様子でした。各階に食堂があり、明るい日差しと見晴らしの良い景色つきで、素晴らしいと思いました。

スタッフの方々は、男性と女性の比率が半々くらいで、落ち着いて働いておられました。皆様感じよく丁寧に挨拶してくださいました。

医療、介護の体制は過不足なく、適度であると感じました。看護師、介護士、医師が役割をしっかりと理解しておられ、雇用と業務委託を適切に使い分けておられて合理的だと思いました。本格的なリハビリは、オプションでやや高額でした。

食事は、メニューを見させていただき、美味しそうで種類豊富と感じました。設備はとても綺麗で、生活しやすい工夫が見られました。ITを活用した見守りのシステムも充実していました。

費用は、やや高めではあるものの、十分にその価値があり、費用対効果は良いと言えると思います。

新しい施設であり、綺麗でお風呂やリハビリ施設等が充実しており、母親が気持ちよく過ごしていけるかと思いました。

細かく説明いただき、ありがとうございました。何を確認しないといけないのか、不安なところも先に説明いただき、よく分かりました。

リハビリ、医療の充実はありがたいです。スタッフの方も感じが良く、ゆったり過ごせそうです。

レクリエーションや行事に自分から進んで参加するタイプの母ではないので、スタッフの方から声をかけていただけるとありがたいと思います。

これだけのサービスや部屋の状態なら妥当な金額だと思います。