チャーム・ケア・コーポレーションの口コミ・評判

そもそものキャパが大きいこともあり、施設は綺麗で広くゆったりしていました。受付などもホテルのようで、施設といいながら病院臭い雰囲気はありませんでした。たまたま、訪問販売のイベントがあったためか、賑わっており入居者様もたくさん拝見させて頂きましたが、皆様穏やかにお過ごしの様子でした。

老人施設の見学が初めてということもあり質問事項が多くなってしまったのですが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。介護の経験も施設長の経験もおありの方でしたが、大手なのか説明の方はYシャツ等会社員風の装いが他施設と違って好感を持てました。介護スタッフの方も、はきはき明るくご挨拶いただいたり、ふいに会った入居者の方へのお声がけも優しく、とても良い雰囲気に感じました。

基本的な点は網羅されているように感じました。ただ、往診のクリニックとは別に、総合病院や救急病院が近いのは良い点かと思います。

服の訪問販売、コンビニの訪問販売など、女性にとってはお買い物できるというイベントはとても好ましいです。その他、フラワーアレンジメントなど文化的なものもあるといいなと思います。

だいたいの費用を決めていて、そこから探しているので高い、低いなどは感じておりません。これだけ綺麗なところですので、このようなものかと思います。前金を支払った際のメリットなどは他施設にないものを感じました。

自宅から近いことについてですが、施設の明るさや、東伏見公園が目の前で、環境の良さが家族としてはお願いする場所に最高です。

説明も分かりやすく、初めての経験で分からないことが多い中、どんな質問にも答えていただけたことが、これからの参考になりました。また、スタッフの方々も明るくご挨拶をしてくださり、施設全体の優しさを感じました。

食事はメニューが豊富で、甘味や出前等楽しめる内容が豊富で、入居した後の楽しみが尽きないと思いました。家族も一緒に食べたいと思いました。

平均的な料金で、利用者としては選びやすいと思います。長くお世話になることを考えても良いと思います。

床や壁、ドア等は病院のような感じではなく、落ち着いていて良かったです。食堂だけでなく、くつろげるスペースもありました。壁やエレベーターにレクの作品などが飾ってありました。レクや行事などの写真や献立表などを見せてもらいながら説明してもらえたので良かったです。

往診も月2回あるということで、特に気になるところはないように思いました。

食事面はメニューや食べやすさなど、いろいろ配慮されていると思いました。自費ですが、ドッグセラピーやフラワーアレンジメントもあったり、レクや行事には力を入れておられるとのことでした。家からすごく近いのは良かったです。

施設の環境やサービスを考えると、費用は妥当なのかなとは思いましたが、月額利用料の他にも細々と料金がかかるので要検討です。

施設が綺麗で、担当者の方も感じがよく好印象でした。部屋は少し狭く感じましたが、清潔感があり良いと思います。

質問に対しても真摯に対応してくれました。施設の雰囲気は明るくて、入居者も明るい感じで良かったです。

各部屋にナースコールもついており、安心感がありました。緊急対応にも問題なさそうです。

献立を見せてもらいましたが、どれも美味しそうでした。家族で同じものを食べることもできるとのことでした。

費用面では初めてのことで、高いのか妥当なのかは不明ですが、この点に関しては改善して欲しい点というのは今のところありません。

何人かすれ違った入居者さんたちが、皆さん穏やかな表情でした。挨拶はもちろん話しかけてくださったり、暗くない印象だったこと、食堂で麻雀の準備をしている入居者さんたちが楽しそうだったことが印象に残りました。

介護について考え出した段階で、事前に少し調べはしたものの、見学しながらプロに聞いた方が誤解もないし早いと思い伺いました。基本的なことから個人的にどう思いますかといった些細な疑問など、細かく聞いてしまいました。すべて丁寧に答えてくださり、これから具体的に動いていくにあたっての道筋が少し見えたことが、施設の見学ももちろんですが、その点がとても大きな収穫でした。ありがとうございました。

現在自分で身の回りのことは出来ているので、施設入所と言っても、生活の自由度の高さがどれくらいあるのかということが大きく知りたいことでした。外出や食事などの生活全般の自由度はありつつ、適切なサポートで少しずつ衰えていく部分をサポートしていただけそうだなと思いました。

毎日何かしらのレクリエーションがあったり移動コンビニなどは、母が参加したいと思えたら飽きずに楽しめそうだなと思いました。

通常の感覚で言えばとても大金です。ただ、24時間体制でのお世話、いろいろなサービスを思えば然るべきという気もしますが……難しいですね。高い入居費、月々払っても細かく出費はありそうだなという印象でした。

入居者の皆様から笑顔でご挨拶をいただきました。雰囲気も落ち着いていて、自宅に居るような心地良さを感じました。

とても分かりやすくご説明いただきました。こちらからの質問に対しても誠実にお応えくださり、信頼してお世話になれそうに思いました。

スタッフの方も皆様感じ良く、とても丁寧に対応してくださっているように思いました。緊急時も医療機関との連携もスムーズに取ってくださるように思いました。

ちょうど食事の時間に見学させていただくことになりました。皆様和やかな雰囲気の中で、とても美味しそうに召し上がっておられました。こちらの施設は駅からも近く、スーパーも近いので便利だと思います。

ベッドや家具など持ち込みできるので、自宅の部屋に居るような気持ちで過ごすことができると思います。家庭的な印象で心地良く感じました。

まだ新しい施設なので、どこもピカピカで綺麗でした。改善点などはありません。

対応はとても良かったです。もし病院に行かなくてはならない時にどのように対処されるのか質問したところ、丁寧に答えてくださいました。

スタッフの人数などは聞くのを忘れました。お風呂は何種類もあり、充実していると思いました。

この施設の予定表を見せてもらいました。毎日楽しく過ごすことができそうだなという印象を持ちました。食事もとても美味しそうです。

立地もよく、施設内が清潔で、落ち着いた雰囲気でした。素敵な絵画や作品なども掲示してあり、温かみもありました。

非常に丁寧で分かりやすくご説明してくださいました。初めての老人ホーム見学でしたので、今日の担当者様からご説明を受けられたのは非常に良い出会いでした。

安心安全な環境なので、手厚い介護をお願いできる様子でした。事故なく預けられるシステムがあるのが非常に良い点です。

設備もよく、お料理も美味しそうですし、24時間面会ができるのもありがたいです。一緒に外出もできるので、たまに外食などできるのは楽しみです。

老人ホームの費用のシステムを分かりやすく説明してくださって、ありがたかったです。非常に分かりやすい料金体制でした。老人ホーム以外にも介護には出費が多いので、蓄えが必要なのだと実感しました。

施設はきれいで明るいです。入居者さんは体操をしたり、みんなでお茶をしたりして楽しく過ごしているようでした。

他の施設も何ヵ所か見学に行ってから検討しても遅くないので、焦って契約しなくてもいいですよと言われました。

提携の医院があり、緊急の場合でも心配ないようで良かったです。リハビリや体操もやっているようで、元気になって退所される方もいると聞き、驚きました。

駅に近く、出入りも自由なので、買い物には困りません。

管理費に色々な費用が含まれているので、追加の費用が少なくて良いと思います。

施設が新しく清潔に保たれています。

疑問に思っていることにひとつひとつ丁寧に説明していただき、安心できました。

病院に通うのが心配でしたが、施設に色々な診療科が来てもらえるので安心しました。

食事のこだわりなどがあるので心配していましたが、他のメニューなどに対応してくれると聞き、安心しました。

掃除や洗濯など、別途追加でお金がかかるのか心配していましたが、説明を受けて安心しました。

料金が安くて大変良心的です。設備も充実しており、施設の向かいが病院なので、安心できます。施設長や、営業担当者、受付の方、スタッフの方、みなさんが、優しく対応していただきました。きちんとお約束の時間に伺うと、お部屋も冷房も付けてくださっていて、帰る際にお見送りをしていただき、きちんとした施設だと思いました。

全てのスタッフの方が、すれ違うたびに挨拶をしており、行き届いていると思います。お約束した時間に伺うことも、受付の方や施設長、営業担当者の方に正確に伝わっていて、気持ちが良かったです。また、こちらの施設が満室の場合、グループ内の他の施設で、同じ料金で一時的に預かっていただけるのが良心的で、営業過剰でないところが良かったです。

全て介護保険で賄えますし、毎日ちょっとしたイベントがあります。まだ利用していませんが、体験見学で施設を利用されている方と同じ食事を家族分無料でご用意いただけるのが楽しみです。

アクセスは最寄りのバス停から10分かかり、坂道で少し大変かもしれませんが、マイカーで伺わせていただいたので、駐車スペースも広く止めやすかったです。お部屋からは六甲山系の景色が見られて良かったです。

介護保険で賄えるので安心です。光熱費も含まれており、この設備、介護体制を考えると、かなりお安いと思います。

施設内は広く清潔感がありました。夜間も看護師がいるとのことで安心感はありそうです。立地的には駅からバスですが、近くにスーパーが複数あります。住宅街なので落ち着いた感じでよかったです。デイサービスが併設されていますが、施設内のレクリエーションは少ないとのことです。

見学時は丁寧に分かりやすく説明いただきました。質問にも的確に答えていただきました。他のスタッフの方もみなさん気がつくとあいさつしてくださりました。

介護サービス、デイサービスが併設されていて利用することができ、複数のクリニックからの往診があり、テナントにクリニック、薬局が入っているなど、医療、サポート面は充実していると思います。

食事は委託した業者が施設内の厨房で作り提供しており、アレルギー等の個別対応ができるのは良いです。レクリエーションは少ないとのことです。

入居一時金の方式は選択できてよいです。月額も安くはありませんが、妥当だと思います。

入居者には会わなかったのですが、私が部屋を見学させていただいた際、その階の談話室で先生と6～7人の方が集まって椅子に座って軽い運動をされていました。このような活動が日常的に行われており、参加希望者に声をかけているとのことでした。和気あいあいと楽しそうにされていたので、母がここに入居した際の様子を想像することができました。

気になっていたことを率直にお聞きしましたところ、すぐに回答をいただきました。

連携しているクリニックが3つあり、往診も可能とのことで、医療面での不安が解消されました。現在の介護度に応じて様々なサービスを提供していただけるとのことですので、快適な生活を送ることができそうです。

見学時に試食をさせていただきました。昼食は素朴で美味しく、高齢者向けに全体的に柔らかく調理され、栄養面でもよく考えられていました。レクリエーションは月ごとに内容が変更され、豊富な種類が用意されているとのことです。希望する活動には積極的に参加を促していただけるそうです。見学日は雨天のため屋上には行けませんでしたが、1階食堂からの眺望が素晴らしく、心が癒されました。

外泊、外出が自由にでき、面会時間の制限もないとのことで、大変良い印象を受けました。入居の際はベッドと調度品が必要とのことでした。

昼食後、レクリエーションまでの間の時間だったため、入居者の方は、お部屋に入られていて、様子は見られませんでした。施設内は、とても明るく、清潔で掃除が行き届いていました。床は絨毯敷きで、暖かい雰囲気でした。

ホーム長の方が説明をしてくださいました。思ったより若い方でしたが、とても分かりやすく、質問しやすい雰囲気で、的確に答えてくださり、信頼できる施設だと思いました。

連携医療機関が2ヶ所あるということで、安心です。リハビリに関しては、あまり重要視していないと思いました。

自宅から近く、住宅街なので、静かで良い環境だと思います。見せていただいた空室のお部屋から見えるのが、隣の児童館の建物だったため、圧迫感がありました。食事は、とても良さそうでした。行事やレクリエーションも充実していると思いました。

施設のグレードの高さからすれば、費用は抑えられていると思います。

明るく清潔感があり、面会家族の訪問も多く、入所者さんの居心地も良いのだろうと感じました。

非常に親切かつ丁寧で、面談中も面会家族の応対や、初見で入所者さんの名前を他のスタッフに伝えておられ、対応力の高さに感嘆しました。

入所者の健康もさることながら、介護スタッフの労力も考え、トータル介護サービスを企業として取り組んでおられる所が信頼できると思いました。

駅から近く、買い物店舗も徒歩圏内にあるので安心です。レクリエーションも充実している様子です。

費用については、他の施設を見学していないので分かりませんが、適切だと思います。外来通院で家族送迎が必要とのことですが、提携訪問診療での処方やかかりつけ医との連携が取れると家族の負担が減少するのではないかと思います。

大変綺麗でホテルのような施設でした。スタッフステーションの側で麻雀を楽しむ方がいたり、9階の展望の良い食堂で歓談される方がいたりと、穏やかな雰囲気も好印象でした。

すれ違うスタッフの方々は皆さん明るくご挨拶してくださり、説明を担当してくださった方もとても丁寧でした。

往診、訪問看護などとも連携しながら、細かな状態確認での訪室や、ベッドに取り付けたセンサーでの夜間の状態確認を密にされているとのことで、いざという時に気がつかないという懸念が非常に少ない施設だと感じました。

お食事は施設内調理とのことで、選択食は他の外食業者を入れていたりと、食べる楽しみの多い施設だと思います。また、入浴設備が非常に充実しており、どのような状態でもお風呂に入れる環境が整っていました。

施設やスタッフの充実度から見ればリーズナブルだと感じました。

非常に綺麗で、従業員の方々も非常に丁寧な対応でした。

見学もスムーズに行っていただき、いろいろと説明もしていただき、全く問題なかったと思います。

見学だけでしたので、あまり詳しくは分かりませんでしたが、説明を聞いた限りは問題ないと思います。

見学のため何も見ていないので何とも言えませんが、写真で見る限りは食事は美味しそうでした。

決して安い値段ではありませんが、これだけの手厚い介護がついているので仕方がないと思います。

昨日は有難うございました。ホームの見学は初めてのことでしたが、ホーム長の方に丁寧に色々と教えていただき、また私の質問に対しても即答で答えてくださったお陰で、見学前に抱いていた（負の）イメージが大きく払拭されました。また、立地的にも私の自宅からほど近く、周りには病院等もあり、安心できる施設だと感じました。ホーム長とある程度お話をした後、居住階を見学に行った時に丁度レクリエーションの時間と重なり、入居者の方がカラオケで熱唱していたのが良かったです。施設内は明るく清潔で、食事やおやつ、レクリエーションのこと、また一番心配な費用や救急時のことも丁寧に教えていただけましたので、とりあえずは資料を持って兄夫婦と相談し、その後に母にも話を持って行く予定です。私や兄が勧めても肝心の母が（現在は入院中ですが）神戸から離れたくないと言えば諦めるしかないのですが、とりあえず順番待ちではあるものの申し込みをしておきました。母の体調のこともあり直ぐには答えは出ないと思いますし、今後どのような展開になるのかは分かりませんが、引き続き選択肢の一つとして検討をさせていただきます。ありがとうございました。

丁寧な説明をしてくださり、またこちらの質問にも即答していただいたお陰で多くの疑問が解消されました。

説明は十分に受けましたが、実際の現場を見ていないため、安心できるかどうかは分かりません。

入居者さんを楽しませる工夫が様々にあり、大変良い印象を受けました。

電話で相談をした時のこちらの予算に対してプラス10万円程度になる可能性があるので、そこをどのように解決するか検討の余地があります。

ホテルのロビーかと思うような雰囲気と職員の方の温かく、かつ丁寧な対応に好感を持ちました。

丁寧に、大変長い時間をとって説明をしてくださり、また私もざっくばらんに質問をすることができました。

お話は伺いましたが、どの程度充実しているかを体験はできないので、あまりよく分かりません。ただ、ここで最後の人生を過ごすのは、悪くはないと思いました。

個室から見える緑、また近隣に緑豊かな公園があることなど、入居時期を想定より早めても、豊かな生活が送れるかもしれないという感想を持ちました。

コストに見合うサービスを保証していると思いました。ここは、同一日内に訪れた2軒目の施設でしたが、いろいろな面で比較できたのは良かったと思います。それぞれに、サービスには裏打ちとなる費用が伴うことが、当たり前のことですが良く分かりました。そういう意味では、何に重点を置いた生活を求めているのかを自分の中で明確にすることが大事だと改めて思いました。

とても明るく清潔感がありました。屋上庭園は気持ちよさそうでした。毎朝口腔体操をしているのもいいと思いました。

生活相談員の方がとても話しやすかったです。施設内の案内の時も説明がとてもわかりやすく、こちらの質問にも的確に回答してくださいました。

入居者2人に対して介護スタッフ1人の配置という手厚い介護だと思います。

レクリエーションはいろいろなことができそうで良いと思いました。周辺にお店がいろいろあるようで便利そうです。