ベストライフの口コミ・評判

入居者の皆さんは静かで礼儀正しく挨拶してくださいました。

相談員の方はとても親切で丁寧に説明してくださってわかりやすかったです。質問にも根気強く答えてくださってありがたかったです。他のスタッフさんも皆さん笑顔で挨拶してくださって嬉しかったです。

2週間に一度の往診があり、薬も施設に届けてくださるそうで、ありがたいです。9〜18時看護師さんがいてくださって夜は夜勤の方が3名。連携病院の先生と24時間連絡がつき指示を仰げるとのことでした。
駅から歩くのも苦ではない距離だし駅前はコンビニや銀行などお店も色々あって便利だと思います。施設は閑静な住宅街にあって近くに小学校があり、子供達の姿も見れて良い環境だと思います。高台なので見晴らしも良かったです。食事は契約農家さんの新潟のお米を提供しているとのことでした。刻みやとろみ食の対応もありました。食堂も明るくて綺麗でした。

部屋にカーテン、ベット，エアコン、クローゼットが備わっているので費用が抑えられてありがたいです。電気代、水道代、レクレーション費、任意で布団リース、医療往診代が別途かかるそうですが良心的だと思います。

スタッフの皆さん、通りかかった入居者の皆さん、皆にこやかに挨拶していただきました。見かけた入居者の方はほとんどが車椅子で移動されており、説明では認知症の方や重度の介護度の方が多いそうです。ちょうど夕食時で2、30人の方々が和気あいあいと食事をされてましたが、5、6人の食事介助スタッフがおり、また事務所には看護士が常駐されているなど、介護サービスや医療対応は万全のようです。

ライフコーディネーター方に説明を受けましたが、経験豊富のようで、介護付き老人ホームのサ高住との違いと費用内訳、施設の特性、入居予定者の性格と共同生活、サービス対応できることできないことなど詳しく説明していただき、よく理解納得できました。

介護付き老人ホームなので介護度に応じた介護サービスや連携医療機関による医療対応は万全のようです。

介護付き老人ホームだけあって、備え付け設備、監視カメラ、プログラムされたレクリエーション、定例介護サービスなど充実しており、介護度の高い方には最適と思います。

自立をしたい方もいらっしゃるようで、比較的元気な印象を持ちました。

大変親切に相談に乗っていただけました。同じグループの近隣の施設の情報もいただき、参考になりました。

提携の病院まで送迎していただけるそうで、心強いと感じました。

若干施設が古い感じがしましたが、心地の良さは感じました。お米の美味しさをアピールされていたのが印象的でした。

同じグループ内でも比較的安価だという説明を受けました。入居の際の手続き等では、比較的柔軟性があると感じました。

食堂に入居者の方が数名いらっしゃっていましたが、要介護が高めの方々で静かでした。他の方々はお風呂か自室にいらっしゃるみたいです。

入居相談員の方は、こちらの気になっている点も聞いてくださったので、施設に入所した場合どうなるかが分かって良かったです。空いている部屋も見ることができました。

サイトではリハビリ室あり、機能訓練ありとなっていますが、個別のリハビリはやっていないそうです。レクでは体操がありました。廊下の手すりに駅名が書いてあり、今日はどこの駅まで歩けるか？と歩く練習になっていると聞いて、とても面白いと思いました。

サイトでは「おやつなし」となっていましたが、昼食に必ずデザートか果物がついていました。レクリエーションは毎日あって、何回利用しても月額になっていました。

月額利用料は適切だと思います。車椅子はレンタル料金がかかりました。おむつ廃棄料は無料ですが、今後は有料になる可能性もあるそうです。通院は提携病院の場合、送迎だけ無料でした。付き添いは家族だけです。

職員の方の対応が丁寧で、施設も安全や清潔が行き届いて落ち着いた雰囲気で気に入りました。

こちらの事情を丁寧に聞き取ってくださいました。職員数も多く、お名前とお顔がきちんと表示もされていますので安心できました。

病院との連携や日頃の様子もよく観察してくださるようで安心できました。

美味しいお食事がいただけるとのことでした。食事の内容も嚥下に合わせたものが用意いただけるとのことでした。

設備もよく、レクリエーションもあって、暮らしやすい環境でしたので、お手頃と思います。

入居者の方とはお話するチャンスがなく、食堂で食事を取っている所を見ただけですが、皆さん美味しそうに召し上がっていました。

こちらの希望に大変親身に相談に乗ってくださいました。タバコが必須であること、駐車場がないと困ることなど、希望を聞いてくださって、色々ご提案いただきました。

出会ったスタッフの方は全員気持ちよく挨拶してくださいました。お部屋も広くて明るく快適そうでした。

イベントが多い点は大変気に入りました。廊下にイベント時の写真が多数貼られていて、楽しそうな様子がよく分かりました。

都内は家賃部分が高いためどうしても高額になりますが、大変リーズナブルな価格と感じました。

明るくて広くて清潔感があって、入居者の方々はとても上品です。談話室も広く、各階にあってお部屋もトイレ付きです。大浴場もあります。

エントランスから入るときに手洗いうがい等徹底していて、衛生管理、健康管理がなされているのがうかがえます。説明していただいた方はとにかく分かりやすく丁寧で、過不足無く説明・質問に的確にお答え下さいました。

介護のサービス、医者や病院との連携等々、理想的なサポート体制で安心感があります。

毎日行われるレクリエーションや行事なども充実していてとても楽しそうです。施設の大浴場は魅力的です。

分かりやすい料金設定です。このサービスの手厚さでこの立地はかなりリーズナブルだと思います。

満足点は、迎えてくださったスタッフさん皆さんが笑顔で就業されていた事です。改善してほしい点は見当たりませんでした。

満足点は、都度施設ごとの特徴を説明してくださいました。改善点はありません。

訪問診療内科以外だと他の医療機関を受診しなければならなくなるかもと、正直な案内もしてくださいました。

食事はうらやましい程の内容で、毎日レクリエーションもあり、良い施設だと感じました。

費用は希望に近い金額でした。

とても部屋も明るく綺麗でした。また、収納なども充実していました。日々のレクリエーションや食事の内容もとても良かったです。

職員の方々もにこやかに挨拶をして頂き好印象でした。説明もご丁寧にわかりやすくして頂きました。

スタッフの方々の人数も多く、各部屋にカメラの設置もあり、良かったです。医療体制も整っているようで安心致しました。

レクリエーションも多く、食事面でも郷土メニューなど工夫されていて良かったです。広島から来るのもインターから来やすかったです。

一時金は無かったのは助かりました。どの施設もそうですが、金額はそれなりにかかるなと思いました。しかし、スタッフの方々の事などを考えると仕方のない事だと思っています。

入居者の方がお元気に過ごされている様子が伺えました。レクリエーションが色々行われているようです。他の入居者の方と会話を楽しむことは、良い刺激になりそうです。

説明は非常に分かりやすかったです。他の入居者の方が映らないことを条件に写真も撮らせていただきました。

医療体制は良いと思います。夜間に救急車で運ばれた際、スタッフの方が付き添ってくれるとのことでした。私の家から少し距離があるので、その点はありがたいと思いました。

食事は充実しているようです。お米は新潟で作っているとのことでした。イベント食も色々あるので、食事を楽しみにしている方も多いとのことでした。

入居の一時金についての説明をいただきました。長くお世話になる場合は、一時金を多く払う方がその後の月の経費が減りますが、その場合のデメリットもきちんと教えていただきました。

施設は新しく綺麗で、太陽光がよく入り明るい雰囲気でした。男女比は女性が多いですが、男性も少なくはありません。

館内案内や説明もしっかりしてくれ、分かりやすかったです。また、館内のスタッフの方も挨拶してくれて良い雰囲気でした。

医療、介護サービスがしっかり揃っており、安心して住んでもらう事ができそうです。

食事のレパートリーが非常に多く、彩りも鮮やかでした。駅からも比較的近いですし、駐車場もあるので利便性も良いと思います。

安くはないと感じましたが、サービス内容などから妥当だとも感じました。

レクリエーションがいろいろあるところが気に入りました。施設のハード面も頑丈そうで良いなと思います。

相談員さんが、色々と親切に教えてくださいました。施設の人も気持ち良く挨拶してくれて感じが良かったです。

訪問診療のお医者さんがいるので安心できます。介護は3人で面倒を見てくれるところが安心です。

食事メニューがご当地グルメや、イベント料理があるとのことで楽しめると思います。食事のメニューもいろいろとあり満足できそうです。

他の施設と比べて特に割高感は無く良いと思います。いろいろなサービスも含まれているので費用的に良いと思います。

施設がまだ新しく清潔感がありました。2階3階は日当たりや眺めが良く成田山や飛行機が見える開放的な雰囲気がありました。一部屋が都心近くに比べると広さがあるのが印象に残りました。

相談員の方が段取りよく丁寧に説明してくれました。比較的に落ち着いた時間帯だったせいか、職員の方々も雑談をしていて明るい雰囲気でした。

介護員、看護師の方の勤務体制は問題ないと思いました。提携病院への搬送もあり手厚い介護のようでした。

駅からは遠くはありますが、周囲は閑静な住宅街で夜は静かなのだと思います。

どの施設も別料金はありますが、提携病院があるためそう心配しないでも大丈夫そうだと思いました。

入居者の方は数人しかお見受けしなかったのですが、今日は運動会とのことで活気づいている感じでした。施設自体は明るく、楽しそうな催し物を提供されている雰囲気が伺えました。

入居相談員の方の説明も分かりやすく、母の目線に寄り添って意見を伺っていただいたので好感を持てました。

スタッフの人数が多いとの説明はありましたが、理学療法士の説明はなく、リハビリ機器は自由に使用していいと談話室に設置されていました。提携医療機関も安心できそうでした。

食事のメニューはとても美味しそうで旅館のようでした。楽しみの1つになるだろうと思います。

設備やサービスの提供的には妥当だと思います。

入居者の方々を数人がロビーに居たところを見掛けましたが、皆さんのんびりと過ごしていました。介護度は高い人も居ましたが、軽い人もいました。

相談員の方の準備、説明や他の方からよくある質問も用意してあり色々と聞けました。また、スタッフの方々も挨拶をして下さり、帰りも玄関まで見送りをしてくれました。

介護・医療の体制や連携、サービスについて安心をしました。生活サポートの柔軟性も良かったです。

近くにスーパーも有り便利で、レクリエーションも色々企画していると感じました。食事は食べませんでしたが、食堂からは良い匂いが充満していました。

一時金や月額利用料は期間限定ですが、値引きをしていました。費用負担や入居時に必要なものについて説明がしっかりありました。

日曜日の午後２時半ということもあって、入居者の方はカラオケをしたり、お部屋でのんびり過ごされていました。カラオケと同じ場所にいても、ご自分の時間を過ごされている方もいらっしゃいました。

ケアマネージャーの方が、こちらの話を良く聞いてくださいました。偶然にも兄と同じ変形性股関節症の手術をされたと聞いて、入居するしないは別にして、本人のつらさや大変さをわかってくださるかもしれないと思いました。

隔週にて訪問診療があるとのことです。本人の現在の年齢と健康状態から考えると十分だと思いました。毎日の生活にメリハリをつける意味で、体操や行事が積極的に行われているとのことでした。

施設のすぐ近くにスーパーやコンビニがあります。気分転換に買い物に連れ出すにはとても便利だと感じました。

都内で居室も広いことを考えると、費用設定は当然のお値段だと思います。また、介護サービス内容はコストパフォーマンスが良いと言えると思います。

入居者の方は比較的、元気な方が多く談話室にも人が多い印象です。お話ししている人や歌っている人もいて雰囲気は良かったです。女性が多かったです。

感じも良く丁寧に説明してくれました。周りのスタッフも感じが良く好印象です。スタッフと入居者のコミュニケーションが取れていると思います。

費用と立地、サービスとバランス良くあると思います。部屋にテレビが無いので持ち込む必要があります。

夕食時だったので、皆さん食堂にいました。比較的お元気の方が多いのかなという印象でした。

丁寧に説明していただきました。

介護付き老人ホームだけあり、心配していたことは全てヘルパーさんに手伝っていただけるということで、安心しました。

バスもたくさん走っており、交通面は全く心配ないです。建物の外観から見るより、施設の中に入ってみた方が明るかったです。

オープンしたてということで、きれいで快適そうな印象を受けました。お部屋もどの方角も空が広く見え、好印象でした。食堂も明るく、エントランスも広々としていて良いと思いました。小金井公園のすぐそばという立地がとても良いと思います。

相談員の方は、こちらの話をしっかり聞いて下さり、いろいろな質問にもしっかり答えて下さり、話しやすい方で良かったです。スタッフの方々も明るく挨拶してくださったり、入居者の方に優しく対応されていて好印象でした。

病院や介護サービスとの連携も手厚い感じがして安心感がありました。認知症が重くなっても居られるということですし、家族との面会や外出もしやすいところが良いと思いました。

小金井公園が目の前ということで、花や木が好きで自然豊かなところを散歩するのが好きな母にはとても良い環境だと思いました。

月々の料金の支払い方もシンプルで良いと思いました。お部屋の小さな家具や小物は自分で用意するようです。

見学日当日は室内にて運動会が行われていました。参加する人、しない人それぞれいらっしゃるとのことでした。始まる前は皆さん静かに座っていらっしゃいましたが、職員の方がとても明るくイベントを盛り上げていて、入居相談をしている間に入居者の方々が楽しんでいる様子が見受けられました。参加せず離れて座っている方にもお声かけしておりました。施設内の掲示物もきれいに整えられており、初見でもわかりやすかったです。元々社員寮だったとのことですが、個室としての広さは十分だと思います。介護度平均は2.9とのことでした。

こちらの質問にもざっくばらんに丁寧に答えていただけました。入居するにあたってのアドバイスをこちらから伺ったのですが、本人(62才)の年齢から起こりうる今後の見通しや施設での生活のことを細かくお話ししてくださり、とても参考になりました。施設としてできること、できないことも率直に答えていただき、曖昧な返答はありませんでした。

本人が希望しているリハビリを外から入れられないのは残念ですが、施設の中で生活にメリハリをつける意味で体操を行ったり、季節のイベントを重視しているとのことでした。訪問医療は隔週とのことでした。

本人が暮らした地元であり、近くにスーパーや公園もあり、住宅街の中にあるのでとても静かです。レクリエーションはスタッフの方も楽しんでいる様子が見受けられ、とても明るい雰囲気が良かったです。

費用面では問題ありません。サービスを考えると相場並みと思いました。