エトワールの口コミ・評判

訪問時間は落ち着いており、入居者の方とはあまりお会いしませんでしたが、すれ違う方々は皆様穏やかで優しい方でした。

ロビーに入ってすぐから、スタッフの皆様は明るく、挨拶も素敵で親しみやすい方々でした。本部長様、特に副施設長様は気さくで、私達の質問にも丁寧にお答えくださいました。

医療体制や緊急対応、他看護等は申し分ない手厚さと感じました。リハビリや日々の入居者の医療ニーズにも細かく対応していただけそうです。

立地や利便性は申し分ありません。海を眺めて過ごせて、周辺環境も落ち着いています。シャトルバス運行で必要な場所には全て連れて行っていただけます。

現実問題として、設備や規模、サービスの内容を考えると妥当だと思います。

元はホテルだった豪華な作りで、お部屋のリノベーションされまっさらとのこと。大浴場もあります。とても気持ちよく過ごせそうでした。

お二人が来られかわるがわる説明して下さりました。結局1時間半で済まずに2時間近くもおじゃましていたように思います。

ものすごく充実していて、総合病院との提携、無料のシャトルバスなどもありました。staffさんの数がよそよりも多く、いろんな意味で安心だとも思いました。

何もかも充実して、介護が不要な時には楽しく過ごせるし、介護が必要になってもしっかり見てくれるようです。

施設面は、歴史もあり落ち着いた感じで、自宅に帰ってきた感じがする雰囲気でした。

パンフレットでは知ることができない内容を非常に丁寧にご説明頂き、この施設だけでなく、介護の方やこの業界も含めて教えて頂きました。非常に勉強になりました。ありがとうございました。

生活支援はかなり充実していると感じました。もちろん有料の部分がありますが、親が安心して入居できるのではないかと思います。

食事は頂いていませんが、夕食前で入居者の献立を見ることが出来ました。小鉢の品数も多く高齢者には色んな物を少しずつ食べれるのが良いかなあと思います。また、個人個人の条件や好みに合わせて作っており、めんどくさいことにも関わらず、すごく丁寧な対応をされており、自宅にいている感覚の食事かと思いました。ほっとする感じです。

部屋が広いのでこのぐらいの一時金の額は安い方かと感じます。また今リホームを進められており、部屋が非常に綺麗で良かったです。

数名の方と遭遇しましたが、明るくのびのびされている印象です。

全体的対応が丁寧です。見学後に聞きそびれたことをお尋ねしましたが、とても良い対応をしていただきました。清掃スタッフ、洗濯物スタッフの方に遭遇しましたが、きちんとされている印象です。

非常に満足にさせていただきます。

アクセスは駅チカでよい。近くで買い物ができるのは有難いです。

償却の件や費用の返還の仕方について納得できました。個人の時間を大切にできて費用も満足できると思います。

眺望と、築30年とは思えない綺麗さ。交通の利便性。近くにスーパーがある。

お一人おひとりがしっかり見学者にも挨拶されていた。相談員にかたの知識と説明姿勢が良かった。

常駐の看護師さんがおられること。医師が訪問診察を定期的にしていただけること。

上品な感じだった。絵がたくさん飾ってあり気持ちが良かった。

とても親切で、わかりやすく説明してくれた。安いプランを勧めてくれた。

神戸文化センターへ往復千円で送迎してくれるときいて良いと思った。

挨拶、応対が清々しくとても好感が持てる。スタッフ全員の教育が行き届いている様子。

看護師が２名で対応との事で安心感がある。クスリ等の管理などもしていただけるとの事。安心

レクリエーション等、参加不参加が自由で色々な企画があるとの事。自由なところが良い。

予算的にも合致。

ロビーや周辺は、元ホテルだけあって高級感がありました。

相談員の方は、送迎も気持ちよく引き受けて下さり、助かりましたし、時間をかけて丁寧に質問に答えて下さいました。食事場所のスタッフの方も丁寧な方でした。心配していた夜間のコールにも気を使って下さり、スタッフ常駐場所の前の部屋を勧めていただけて利用者の事を考えていただけていると思いました。

手厚い介護に期待して見学に行きました。看護師も日中常駐されていて夜間の緊急対応も明確でした。リハビリもあるのが気に入りました。

食事は期待通り美味しく、見た目、栄養面も考えられていました。利用者は低料金でコーヒーサービスもあるのが良かった。利用対象者がピアノ好きなので音楽療法やピアノ教室に魅かれました。

元ホテルという事もあり、アクセスも良く、雰囲気も素敵でした。ただ、少し暗さを感じたのと、お部屋のトイレのカーテンが気になりました。その点を考慮されてか、探していた中では、高級感もありながら低料金だったので最後まで迷いました。利用予定者が車椅子使用の高齢者なので災害等万が一の時を考えて高層ビルではない施設を選びました。相談員の方は本当に良くしてくださったので申し訳なく思うほどです。足の元気な方にお勧めできる機会があればと考えています。