内部職員研修を定期的に行い、技術・知識の向上に努めている。パールの三理念である人間の尊厳、個人の尊重、共生を念頭に地域に根ざした質の高いサービスを目指している。

利用者の個性や価値観を尊重し、利用者一人ひとりのニーズと状況を十分理解し、質の高いサービスを提供するように努めます。 また、家庭的な温かい雰囲気の中で、利用者の生活に潤いと豊かさをもたらすよう、生きがい活動等を積極的に行います。 利用者が住み慣れた地域や家庭において、出来る限り自立した生活を維持できるように支援するとともに、家族の介護負担の軽減に努めます。

尊厳を尊重し、信頼性高いサービスをご提供いたします。ご入居者様がご自身の地域で、安心して快適に生活が営めるよう、効率的で柔軟性を持った健全な経営を続けてまいります。地域福祉の向上にも尽力し、新たな生活のスタートを応援いたします。

(1)　洛和福祉会の理念である「あなたが主人公です」のもと、利用者ひとりひとりが 　　我が人生の主人公として「最後まで人間としてあきらめずに生きる」権利を保障 　(2)　首都東京、都心の地で「みんなで仲良く暮らす」 　　人としてのつながり、地域とのつながりを大切にし、自然とつながり 　　都心の地で、多くの人とつながり生きることを保障 　(3)　人にやさしい、いきいきとした居住空間の実現 　　快適に住むこと、楽しく集うこと、魅力ある南麻布で、生きていることを保障 　(4)　”あんしん”して生活し休むことの大切さにし、守りたい 　　目指すのは、その人のあんしん。誰もが、あんしんして暮らせることを保障 　(5)　介護の質を、利用者様（家族、行政各関連者）に保証しより向上させるため、 　　ＩＳＯ9001を取得します。

・利用者の方の個性及び価値観を尊重し、一人ひとりのニーズと状況を把握することにより、質の高いサービス提供を目指します。 ・家族的で温かな雰囲気の中で、生活に潤いと豊かさを実感していただけるよう生きがい活動を積極的に行います。 ・可能なかぎり自立した生活が維持できるよう支援し、またご家族の介護負担の軽減に努めます。

皆さまの在宅復帰を強力に支援いたします。施設サービス計画に基づき、食事や介護、その他必要な援助を提供いたします。ご利用者様の意志や人格を尊重し、ご利用者様の立場からサービスを提供いたします。地域の福祉団体とも連携し、地域に開かれた福祉を推進いたします。総合福祉施設のメリットを活かし、より良いサービスを提供いたします。

(1)地域福祉推進への貢献…地域の皆さまに喜んでいただける施設作りを目指します。 (2)開かれた施設運営の実現…ご入居者、ご家族の皆さまに対し、積極的に情報を公開し、透明な運営を目指します。 (3)効率的経営への努力…適正なサービス提供に努めるとともに、費用対効果を常に監視し、効率的な経営を目指します。

認知症であってもその人らしく、最後まで人として生きることを諦めないで過ごせるよう、できるだけ在宅と近い環境とケアを提供する。

ご入居者様の在宅復帰を目指し、強化リハビリテーションにより生活機能の維持・向上を図ります。全体的な医療・看護・介護・リハビリテーションの提供と職員の資質向上により、尊厳を守りつつ安心・安全なサービスを提供いたします。地域の医療・介護施設と連携し、地域のネットワーク拡大と健康度向上に貢献いたします。

（１）一人ひとりを大切にし、利用者の視点に立った安心・安全なサービスを提供します。 （２）家族・地域社会との連携を図り、地域福祉の向上に努めます。 （３）保健、医療、看護、福祉の各種サービスの一体的な提供に努めます。