介護老人保健施設ステップハウス宝塚は、高齢化する地域社会の中にあって要介護者等の在宅復帰のため、また在宅生活支援のために包括的なサービスを提供することを目標とするものである。サービスの内容に関しては、質の高い看護・介護を中心とした日常生活支援及びリハビリテーションの提供を基本方針とする。

地域に信頼される全室個室の施設を目指し、ご利用者様、ご家族様、職員の満足度を向上へ導くための取り組みを行っております。ISO9001認証をいただき、サービス品質の向上を実現。年1回の満足度調査を通じて、ご利用者様やご家族様の声を聴き、それを改善活動の中に反映。質の高いサービスを提供することを目指しております。

利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら生活機能の維持・向上を目指し総合的に援助する。また家族や地域の人びと、機関と協力し、安心して自立した在宅生活が続けられるよう支援する。

利用者自身の人権及び尊厳を、その個々の人の生活の快適性を第一条件にした介護を目指したいと思います。

ご利用者の人権・人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。ご利用者のニーズを大切にし生きがいのある生活をしていただくように援助します。　やさしさ、笑顔のあるあたたかい支援をします。

当施設の介護は、ご利用者様一人ひとりの生活の質を向上させ、自立への力を引き出し、医療、看護、介護サービス、相談業務を明るい家庭的な雰囲気で提供いたします。ご利用者様の人格と意思を尊重し、居宅生活への復帰を目指す運営を行い、地域やご家族様との結びつきを重視いたします。

ご利用者がのんびり、ゆったりと、その人らしい生活を大切にするケアを考え、豊かで幸せな暮らしづくりを目指します。職員は心やさしく笑顔の介護を行い、お互いの研鑽を積み、援助者としての心と技術を向上させます。

笑顔溢れる暖かい生活空間を提供いたします。常にご利用者様の立場に立ち、医学的管理の下での看護、介護、リハビリテーション、その他必要なサービスを提供いたします。家庭的な雰囲気の中で、ご入居者様は明るい日々を過ごすことが可能となります。新たなご入居者様を募集中です。

1.常に清潔，安全，快適な環境を提供いたします。 2.利用者主体のケアプランを作成し，自立を目指したお手伝いをいたします。 3.優しさといたわりのある看護，介護を提供いたします。 4.一致協力したチームワークで業務を行います。 5.日々サービスの向上を目指すと共に自己啓発に努めます。

高齢者の尊厳を保持しつつ、自立と豊かな生活を送っていただけるよう「あんしん」「ぬくもり」「やさしさ」をモットーにあたたかみのある支援に努めています。

レクリエーション活動に力を入れ利用者の方々の活気に溢れた空間づくりのために、日々努力をしています。また、ボランティアの方々の協力を頂きながら、民謡教室や理・美容、クラブ等、楽しみのある生活空間を持ち、めりはりのある生活と、リハビリへの意欲にもつながっていけるよう努力しています。

ご入居者様一人ひとりの生活を支えるため、私たち専門スタッフがケアプランを多角的に作成いたします。介護支援専門員、リハビリテーションスタッフ、管理栄養士といった各専門職が連携し、日常生活場面でのサービスを提供することを心掛けております。安心と信頼の介護を、私たちと一緒に歩んでいきましょう。