はーとふるの口コミ・評判

施設も新しく設備も整っていました。廊下ですれ違った方（入居者の方も含め）も皆さん明るく挨拶をして下さいました。

分かりやすい説明と落ち着いた対応で、聞きたいことを全てお聞きできました。

経鼻栄養でもご対応頂けるところが良かったです。

入居パックのプランがあり、家族にとっての負担が少ないのが良いと思いました。

入所者の方はお見受けしませんでしたが、館内はとても広々と明るかったです。

丁寧に解りやすくご説明頂き、安心出来ました。安心感と清潔感を感じ、満足しています。

24時間看護体制という事なので安心出来ました。只、母親が難病なので、受け入れ体制が整い次第、ご対応頂けるとのことでした。

嚥下力の衰えている母親にとって、ムースやミキサー食がご準備頂けるのはとても有難いです、あとは、美味しかったら良いのですが…家族も試食が出来れば嬉しいです。

価格設定も良心的で、予算に合っていそうなのでホッとしました。

廊下も採光の工夫がされていて、どこにいても明るく気持ちの良い環境です。入居者の方にはお会いしませんでしたが、どちらかと言えば静かな環境だと思います。

親切な対応で、質問にも的確にお答えいただきました。廊下ですれ違ったスタッフの方も清潔感がありました。

入居がまだ決まっていないので、何ともコメントはできないですが、説明内容から、心配はないかと感じました。

自家用車であれば、アクセスしやすいと思います。タクシーであれば舞子駅周辺から1500円ほどです。

現実問題として、コストは重要ですが、近隣の地区と比べても安く設定されています。

できたばかりでとても綺麗な施設でした。費用も思ってたよりも安く医療面もいきとどいている感じですぐにでも契約したいと思いました。

案内して下さった方の説明も分かりやすく良かったです。こちらの質問に丁寧に回答頂き満足しました。

24時間体制でサポートしている点、看護師さんが沢山いらっしゃるので安心です。

食事はサンプルを見ただけなので味はわかりません。レクリエーションはないということでした。

新しい施設なのに他に見学した施設より費用が安かったので何故なのか聞いたら規模が大きいので食費等のコストが抑えられるとか、神戸市からの補助金等、詳しく説明をして頂きました。

新しい施設で、設備も充実していた。24時間看護対応可能な点も安心です。

わかりやすい説明でした。費用面についてもしっかり説明頂き、検討するポイントになりました。

24時間看護師が対応可能な体制で、末期癌の看取りにも対応して頂けるので安心です。

現在の住まいからの距離もので近い安心です。

看取りなので、病院とナーシングホームで家族が迷っている状態です。

丁寧に説明して下さいました。まだ入居者が居ないので様子はわかりませんが、新しいので気持ちよく生活できそうで安心しました。

相談員の方々もスタッフの方々も良い感じで、わからない事は丁寧に説明して下さるので満足しております。

見守り支援システムがあるのは安心です。ベットも自由に動かす事ができるのも良かったです。

バスの本数が少ないです。

新しい施設なのに費用は安い方だと思います。

施設は新しいのでほんとに綺麗でした。全体的に明るく清潔感があり、いろんな設備も整っていました。職員の方も担当の方もとても丁寧で話しやすくて好感がもてました。介護体制もしっかりしているのでとても良いと思いました。

担当の方がとても分かりやすく説明して頂いたのである程度の把握が出来ました。受付の方も、スタッフさんの方も笑顔で挨拶してくださりとても気持ちよく見学させて頂きました。

医療体制や介護体制など様々な対応ができるという事ですごく安心できます。

駅からは少し距離はありますが、食事面では写真のみでしたが、いろんな対応食があり、行事ごとの食事も手が込んでいてとても良いと思いました。

いろんな施設見学はしていませんが、ネットで他の施設の費用を調べたところ、こちらが一番分かりやすく費用が抑えられると思いました。

入居している人の様子はまだ出来たばかりで居なかったので分かりませんでしたが施設内は明るく開放的で良かったです。

見学を急にしたのですが対応して頂き、施設の案内や利用料金の説明など親切で丁寧な対応をして頂きました。

生活面でも月に何度か診察などして頂けるという事だったので薬など服用していても安心できると思いました。

コスト的には施設利用料はもちろん他に生活面で必要な物がいくつかのプランで用意して頂けていたので良いと思います。

訪問時の応対も非常に良く、説明もとても分かりやすかった。施設内も機能的に優れており、まったく問題点は感じなかった。

入居相談に対しても的確に回答して頂き、それ以上の質問はありませんでした。

食事もサンプルが展示されており、非常においしそうでした。また、それぞれの食事の対応もあり、期待しています。

主だったレクリエーションは無いようですが、特に必要とは考えていません。むしろ、自由な時間がある方が好きです。また、自宅からも近く便利そうです。

費用も優遇されており、十分払っていける金額です。あと、オムツ等もセット申し込みがあり、良かったと思えます。ただ、駐車場はあまり、広くないので、面会が混み合うと車を止めれないこともありそうです。

まだ運営が開始されていないので、実際の雰囲気がわかりませんが、施設、設備、ご説明頂いた内容などは大変素晴らしかったです。

ビデオもあり、資料も分かりやすく、何より案内してくださった方がとても親切丁寧で感じよかったので、好印象でした。ありがとうございました。

24時間医療関係者が在席すること、また最先端の仕組みで利用者がベッドにいるか、眠れているかわかるようになっていることがすごいと思いました。

本人の家からも、介護している娘の私の家からも至近距離で大変ありがたい。新築で、設備も最先端で、いいことづくめ。

食事の費用が、ほぼ無料の扱い(運営費のみ)なので、びっくりです。他の費用もものすごく抑えられていて、ありがたいです。

まだ新設で内覧会でしたので入居者の方はいらっしゃらなかったので施設の見学だけさせて頂きました。食堂がとても広く、明るく開放的な空間になってて良かったです。居室も広めなので圧迫感が無かったです。料金的にも納得のいく施設でした。

入居相談員の方の説明もわかりやすくて、質問に対しても明確に答えて下さり良かったです。他のスタッフの方も明るく出迎えて下さって良かったです。

24時間看護師の方が常駐している点が安心です。それぞれのフロアーにスタッフがいらっしゃるので何かあっても早く対応して頂けそうな点も良かったです。

入居者に合わせてお食事も大きさ等変えて頂ける様でこれから変化があっても安心です。デイサービスに出る事も可能との事で外にも出れるのが良いです。

色々探しましたが、これだけの条件で必要な物を加えても大体が年金で賄えそうな所は中々無いので満足です。

新設施設の為、入居者さんは、まだいらっしゃらないので、様子はわかりませんでした。新設で最先端な入浴施設でした。

明るく親切そうな方々でした。入居者さんがまだいらっしゃらないので、他の施設の様子を映像などで、見せてもらえれば、いいと思いますが、今はプライバシーの問題で難しいのかもしれませんが。

医療介助が必要な場合、大変心強いのかと感じました。まだ父は医療的介助は、不用ですが。

立地条件はよい感じでした。

初期費用や基本的な料金設定は、リーズナブルに感じました。少しの発熱程度なら、薬で様子みて下さるのは助かります。

入所者の方を廊下でお見受けしても、自由な感じをうけました。施設も新しく、廊下は車椅子の方同士でも十分すれ違える広さで、圧迫感も無く、部屋にホワイトボードがあるのは良いなと感じました。

施設長さんからの説明、案内、とても解りやすかったです。資料を頂いていてもナーシングホームという言葉は初めてで、今の施設との違いなどがよく分かりませんでしたが、費用の説明と共にして頂きとても分かりやすかったです。スタッフの方のご挨拶は勿論、利用者さんへの声掛け初めての訪問者へも優しく対応して下さいました。

年齢的にも医療に関わることが、これから多くなって来ると思うのですが、ナースの多さに充実した医療提供をして頂けるのは、心強かったです。

お食事のご様子も拝見させて頂き、車椅子の方が思った以上にいらっしゃいましたが、空間がある為か、職員の方もがバタバタしている様にも見えず、穏やかに皆さんお食事をされているご様子でした。大阪に比べて病院数も少ない為、地域を知らない不安はありましたが、夜間の救急対応はどうなのかとお話を伺ったところ、1000床以上の病院、他にもいくつかの病院名を聞き安心しました。

ナーシングホームの認可についてのお話から、明確な費用説明、を開きして納得しました。

見学させていただいた階は、まだ入居者の方が少ないようで一人の方と通路ですれ違い、軽く会釈して頂きました。

訪問してすぐ案内して頂き、施設内を見学しました。説明も分かりやすく、こちらの要望等も聞いて頂き良心的に感じました。

重介護度の入居者の対応が充実しているところがとてもポイントが高く、有り難いです。また、コロナ禍で難しかった面会も居室で出来たり外出できる事が家族としては大変嬉しく思いました。

自宅から比較的便利な所にあるので、訪問しやすいです。食事面では鼻腔チューブに対応していただけるとの事で、有り難く思います。

キャンペーン期間中で入居一時金が免除されていて良かったです。

施設全体、新しいから明るいし清潔な感じがしました。スタッフの方も、皆さん優しそうで対応が柔らかくて、良かったです。利用者さんのお顔が見れなかったのが少しがっかりです。皆さん自室で過ごしてられるのかな～と思いました。

スタッフ皆さん、優しい笑顔で気持ち良かったです。すれ違っただけでも、大きな声で「こんにちは」と挨拶して下さいました。

看護師さんが20人もいらっしゃるとの事で、とても安心しました。母は人前では元気なのですが、1人になると不安症状が出て吐いたりする時も有るので、安心して任せられそうです。

本人は、食事のメニュー表を見て、色々なメニューが有ると、凄く喜んで居ました。私の家から近いので、とても有り難いです。

全部で費用12万位と言う事で、母はなんとかやっていけるかな？って感じですが、入院中の父の事を気にして居る様子でした。

残念ながら見学時間が食事時間ではなかったことと新しく開設したばかりだったので入居者さんにお会いできませんでした。

明るく笑顔で接してくださいました。説明もわかりやすく近代的設備で満足でした。

薬局が母体であることと看護師常駐ということで医療面が安心できそうです。

食べていないのでわからないですが食事の写真は美味しそうに見えました。

防火カーテンが備え付きです。往診があるので助かります。水道光熱費が定額で食費も割安だと思いました。