Home > よくあるご質問
- 当サイトへについて
- みんなの介護でできることはなんですか？
- みんなの介護を利用するのにお金はかかりますか？
- 施設入居のお祝い金とは何ですか？
- 老人ホーム・介護施設の検索について
- 老人ホーム・介護施設の検索はどうやってやればいいですか？
- 資料請求や見学予約はどうやるの？まとめて一括で問い合わせしたいのだけど。
- 施設に電話で問い合わせるにはどうしたらいいですか？
- 入居相談センターとはなんですか？
- プロフィール作成・ログインについて
- プロフィール作成のメリットはなんですか？
- プロフィール作成はどうすればいいですか？（アカウントをお持ちでない場合）
- プロフィールの編集はどこからできますか？（アカウントをお持ちの場合）
- 「いいね！ボタン」とはなんですか？
- ログインはどうやってするのですか？
- パスワードを忘れてしまいました。
- ニュース・コミュニティ・アンケートについて
- 質問やコメントは匿名で投稿できるの？
- コミュニティで質問をしたいのですが。
- アンケートのお題は作れないの？
- 違反報告とはなんですか？
- みんなの介護でできることはなんですか？
- 全国の老人ホーム・介護施設検索
- あなたにぴったりの介護施設を「地域」「ホームの種類」「費用」などから探せます。
- はじめての施設選び
- わかりにくい介護の基礎知識を初心者にもやさしく学べます。
- 介護でつながる気持ち共感スペース
- 介護のことならおまかせ！入居相談センター
- みんなの介護を利用するのにお金はかかりますか？
老人ホーム・介護施設の資料請求や見学予約、専門家への入居相談、コメント投稿・プロフィール作成など、すべてのサービスが無料でご利用いただけます。
- 施設入居のお祝い金とは何ですか？
みんなの介護からキャッシュバック対象の施設へ入居された場合に、お祝い金をお贈りしております。ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
お祝い金の金額はご入居された施設・プランによって異なります。最低２万円から最大10万円のお祝い金をお贈りしております。-
- 老人ホーム・介護施設の検索はどうやってやればいいですか？
全国からご希望の都道府県をクリック。さらに、エリア（市区町村）、施設種別から条件を選んでください。条件を複数選択する場合は、チェックボックスを選んで絞込みボタンを押してください。
- 資料請求や見学予約はどうやるの？まとめて一括で問い合わせしたいのだけど。
１件だけの資料請求・見学を場合は、ご希望のホームの「資料請求・見学」ボタンを押して、お問い合わせください。-
- 複数の施設に一括でお問い合わせする場合
気になる施設は「お気に入りリストに追加」しましょう。 追加した「お気に入りリスト」から、「一括で資料請求・見学」をクリックすると、複数施設を最大10件まで一括でお問い合わせをすることができます。- ※資料請求は目安として１週間程度でお届けいたします。見学の場合は、担当からお電話させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 施設に電話で問い合わせるにはどうしたらいいですか？
施設ページの右上にある０５０の電話番号にかけると、「４桁の施設番号を入れてください。」とアナウンスが流れます。施設ごとの４桁の番号をご入力いただくと、ホームへ、または運営するコールセンターへ直接お問い合わせいただけます。- ※050番号は光電話（IP）回線です。同じ050番号からの発信は無料、一般電話からは 8.4円/3分 かかります。携帯電話からは通常の通話料がかかります。ご契約の通信会社・プランによります。
- 入居相談センターとはなんですか？
- みんなの介護が運営する無料の電話相談センターです。老人ホーム・介護施設の選び方や、介護のわからないことなど、介護専門の相談員がご対応いたします。「○○市のあたりで探してほしい！」、「○○円くらいで入れる良い施設はない？」など、何でもお気軽にご相談ください。
- プロフィール作成のメリットはなんですか？
- 介護度や今の状況を伝えると、よりあなたに合わせた回答やコメントをもらえたり、具体的な質問・相談ができます。
- プロフィール作成はどうすればいいですか？（アカウントをお持ちでない場合）
１．サイト右上部のログインをクリックしてください。- ２．ニックネーム、アイコン選択、メールアドレス、パスワードを入力して、アカウントを作成ボタンを押してください。
- ３．メールアドレスへ登録完了メールが届きますのでご確認下さい。
- プロフィールの編集はどこからできますか？（アカウントをお持ちの場合）
- １．サイト右上部のログインをクリックしてください。
２．すでにアカウントをお持ちの方の枠内へメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押してください。
３．ようこそ○○○さんとなりますので、あなたのニックネームをクリックしてください。
４．あなたのプロフィールページが表示されます。プロフィールの編集ボタンを押してください。編集が終わりましたらプロフィールを保存ボタンを押してください。
- 「いいね！ボタン」とはなんですか？
投稿された質問やコメントにはいいね！ボタンがついています。その内容が 「良い」 と思ったらボタンを押してください。- あなたのクリックで、みんなからの評価の高いユーザーや、関心の高い情報を見つけやすくなります。「いいね！ボタン」を１回押されるごとに「いいね！」が１人増えます。
- ※獲得したいいね！（人数）は、プロフィールページが閲覧される毎に１人減ります。
- ログインはどうやってするのですか？
- １．サイト右上部のログインをクリックしてください。
- ２．すでにアカウントをお持ちの方の枠内へメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押してください。
３．ようこそ○○○さんとなっていればログイン状態となります。
- パスワードを忘れてしまいました。
- ご登録のメールアドレスを送信してください。仮パスワードをお送りいたしますので、ログイン後、プロフィールの編集から正式なパスワードを改めてご登録お願いいたします。
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- 質問やコメントは匿名で投稿できるの？
匿名での書き込みは可能です。匿名で投稿を選んで、コメントを記入し、コメントを投稿するボタンを押してください。- ※「ニックネームで投稿」を選ぶと、コメントを投稿後、ログイン画面へいきます。
- コミュニティーで質問をしたいのですが。
みんなの介護コミュニティーの質問をするボタンを押してください。- ※質問に伝わりやすいタイトルをつけると、見てもらいやすく、回答されやすくなります。
良い例) 要介護３・認知症の祖母に作る、手間のかからない介護食を教えてください。
悪い例） 教えてください。
- アンケートのお題は作れないの？
みんなの介護アンケート右下部のアンケートのお題を募集中！にあなたがアンケートをしてもらいたい内容を記入し、アンケートのお題を送るボタンを押してください。
※お送りいただいた内容が必ず採用されるとは限りません。
- 違反報告とはなんですか？
- 悪質な書き込みや誹謗中傷などを見つけたら押してください。ふさわしくないという書き込みに対して違反報告することができます。
- ※この報告は投稿内容を削除することをお約束するものではございません。削除をするかどうかにつきましては、みんなの介護の判断とさせていただきます。また、理由等につきましては返答できかねますのでご了承下さい。
